Come condurre una retrospettiva a distanza: a cura della coach agile Kelly Cook

Una pandemia globale ha certamente comportato numerose interruzioni nel nostro modo di agire e di lavorare. Le retrospettive a distanza sono il risultato di questa tendenza.

Per i team agili, le retrospettive rappresentano una parte fondamentale della loro metodologia di lavoro.

Le retrospettive offrono al team l’opportunità di riflettere sul proprio operato e di individuare le possibilità di miglioramento. Possono fungere da catalizzatore sia per il cambiamento organizzativo che per quello all’interno del team. Rappresentano un’occasione per rafforzare e potenziare i team, oppure per aiutarli a intraprendere il proprio percorso partendo dalla posizione migliore possibile.

Come si fa, quindi, ad assicurarsi che le retrospettive continuino a svolgersi durante una pandemia globale che ha costretto la maggior parte dei team a lavorare in modo più distribuito e/o da remoto?

Recentemente ci siamo imbattuti in questo articolo di Kelly Cook, Agile Coach presso AND Digital, incentrato sulla condivisione di consigli e indicazioni su come condurre retrospettive a distanza. Riassumiamo i punti chiave esposti da Kelly.

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Suggerimento n. 1: promuovere la collaborazione nelle retrospettive da remoto

Per favorire la collaborazione attraverso le retrospettive a distanza, è fondamentale incoraggiare i membri del team a esprimersi in modo chiaro. Kelly offre alcuni consigli su questo argomento:

• Si tenga regolarmente in contatto.
• effettuare verifiche anonime dello stato di salute dei team.
• essere visibile.
• scegliete gli strumenti adeguati che consentano una facile collaborazione a distanza e contribuiscano a favorire una comunicazione aperta, onesta e trasparente.

Suggerimento n. 2: eliminare gli ostacoli

Poiché le videochiamate su Zoom stanno diventando il nuovo mezzo di comunicazione preferito, ora ci troviamo di fronte a uno schermo che funge da barriera fisica tra i membri del team. Kelly offre i seguenti consigli per eliminare tali barriere:

• Chiarite in che modo il vostro team intende collaborare per raggiungere i propri obiettivi. Una volta fatto ciò, assicuratevi di attenervi a questo modo di lavorare.
• riassumete nel corso della vostra retrospettiva.
• favorire conversazioni più proficue.
• gestire i conflitti.

Suggerimento n. 3: massimizzate il coinvolgimento durante le vostre retrospettive a distanza

Le retrospettive a distanza possono avere successo se si valorizza al massimo il contributo del proprio team. Kelly offre nuovamente i seguenti consigli per massimizzare il coinvolgimento:

• Iniziate le vostre sessioni di retrospettiva descrivendo il contesto.
• ridurre al minimo le distrazioni e definire chiaramente i ruoli, come ad esempio i responsabili del cronometro e i segretari.
• Mantenete alta la concentrazione dei membri del team attraverso giochi, musica o qualsiasi altra attività che contribuisca a mantenere alto il livello di energia e concentrazione.
• esaminare le azioni del team e assicurarsi che ogni persona si assuma la responsabilità di compiti specifici.

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