El Scrum Master crea equipos ágiles, satisfechos y empoderados mediante evaluaciones de estado y retrospectivas basadas en inteligencia artificial

Siempre agradecemos recibir comentarios de nuestros clientes; son sus aportaciones las que nos sirven de guía a la hora de aprender, crecer y hacer evolucionar TeamRetro. Sus historias son la razón por la que hacemos lo que hacemos.

Nos complace enormemente compartir con ustedes este artículo escrito por Caitlin Whittaker, Scrum Master, en el que nos cuenta su experiencia a la hora de apoyar y potenciar equipos ágiles felices, productivos y comprometidos.

Superar los retos que plantea un equipo internacional, fomentar la coherencia y el ritmo de trabajo, y lograr que los miembros del equipo se sientan satisfechos —lo que a su vez impulsa la productividad— son algunos de los factores clave del éxito de esta Scrum Master (¡y nueva mamá!).

Ya sea utilizando funciones de inteligencia artificial para fomentar la implicación, disponiendo de una herramienta fiable para realizar evaluaciones de estado y conocer la evolución del equipo, o bien estableciendo objetivos y llevando a cabo análisis prospectivos, Caitlin ayuda a sus equipos a mantenerse continuamente comprometidos, a mejorar y a sentirse satisfechos con el trabajo que realizan.

Cómo elegir una herramienta de retrospectiva en línea para equipos internacionales

El camino que me llevó a crear TeamRetro comenzó cuando necesitaba una forma de centralizar las reuniones retrospectivas al empezar mis equipos a expandirse a nivel mundial.

También buscaba una forma de llevar a cabo fácilmente una evaluación del estado del equipo de forma periódica, para que pudiéramos hacer un seguimiento de cómo se sentían los equipos a medida que evolucionábamos como empresa y como producto.

«Los desarrolladores son algunas de las personas más inteligentes a la hora de resolver problemas con las que tendrá la suerte de trabajar, y mi único objetivo para todos mis equipos es su satisfacción».

Dado que yo también estaba a punto de ausentarme para dar a luz a un pequeño ser humano, quería una solución que permitiera a mis equipos mantener la coherencia y la continuidad.

No soy partidario de las interrupciones, por lo que disponer de una solución que permitiera a los equipos continuar con todo el historial previo y las acciones pendientes ya disponibles y accesibles resultó de un valor incalculable.

Crear equipos felices, sanos y productivos

Los desarrolladores se encuentran entre las personas más inteligentes a la hora de resolver problemas con las que tendrá la suerte de trabajar, y mi único objetivo para todos mis equipos es su satisfacción.

Puede que esto suene un poco cursi, pero es la clave para alcanzar la máxima productividad en los equipos.

Los equipos felices y motivados son equipos productivos y, por consiguiente, cuentan con empleados que permanecen en la empresa a largo plazo. Tanto las personas como los equipos alcanzan su máxima productividad cuando se sienten escuchados, comprendidos y motivados; por eso celebramos retrospectivas de forma periódica al final de cada ciclo de sprint.

En esencia, el impacto de las retrospectivas en un marco ágil debería conducir a una mejora continua, pero esto resulta difícil de medir a gran escala.

Es en este sentido donde TeamRetro me ha resultado de gran ayuda, tanto como herramienta para recopilar las reuniones retrospectivas de mis equipos como para hacer un seguimiento del estado de ánimo y las sensaciones del equipo.

Aprovechar los comentarios del equipo para mejorar el bienestar del equipo

Con TeamRetro, es fácil identificar los puntos débiles. También podemos comprobar si se trata de un tema recurrente en todos los equipos —y, por lo tanto, de un problema subyacente más profundo que hay que resolver— o si es algo específico de un equipo concreto.

De este modo, se podrá hacer un seguimiento de las mejoras en el futuro para asegurarnos de que realmente hemos logrado un cambio que resulte valioso o de que aún nos queda camino por recorrer.

A medida que las empresas y los procesos evolucionan, siempre habrá aspectos que requieran atención y, con TeamRetro, podemos recopilar todos los comentarios y permitir que los equipos también participen en la definición de medidas constructivas para seguir avanzando.

Retrospectivas y perspectivas de futuro flexibles, divertidas y abiertas

Dada la gran flexibilidad de TeamRetro, también lo he utilizado para establecer objetivos y «perspectivas de futuro» para los equipos.

Establecer objetivos en función de lo que los equipos desean lograr en un plazo determinado y mantener visibles las medidas a adoptar, de modo que podamos centrarnos en alcanzarlos, mirar hacia el futuro y comprometernos a hacerlos realidad.

El uso de la inteligencia artificial para generar temas retrospectivos

La nueva función de IA también ha resultado fantástica a la hora de mantener las retrospectivas divertidas y abiertas. A los equipos les encanta participar en una retrospectiva basada en temas de actualidad.

He utilizado temas como Wimbledon, la NFL y Barbie. El hecho de recurrir a ellos para crear un ambiente más distendido ha dado lugar a reflexiones muy reveladoras y, en consecuencia, a cambios positivos y mejoras para los equipos.

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Gracias, Caitlin. Le deseamos lo mejor a usted, a sus equipos y al nuevo bebé. Gracias por compartir su historia.