Che cos'è la retrospettiva Scale e serpenti?
La retrospettiva Scale e serpenti prende spunto dal classico gioco da tavolo: le scale ti fanno salire sul tabellone, i serpenti ti rimandano indietro. Il team usa la stessa idea per mappare cosa potrebbe accelerare la prossima fase di lavoro e cosa potrebbe rallentarla. Il tabellone ha quattro aree. Partenza raccoglie le nuove iniziative o i cambiamenti che il team dovrebbe avviare. Serpenti riguarda i rischi e le insidie che potrebbero frenarvi, tecnici o relazionali. Scale è dedicata agli acceleratori, dai risultati rapidi ai vantaggi di lungo periodo, e Arrivo è dove il team descrive come appare il successo alla fine del percorso. Dato che guarda al futuro tanto quanto al passato, si presta all'avvio di un progetto o alla verifica di una milestone oltre che a una normale retrospettiva. Votate i serpenti da affrontare con più urgenza e le scale che vale di più la pena salire, poi trasformate i più votati in azioni con un responsabile.
Formato della retrospettiva Scale e serpenti
Partenza
Cosa dovremmo iniziare a fare?
Partite dalla situazione attuale del team. Chiedete quali nuove iniziative o cambiamenti potrebbero aiutare e mantenete l'attenzione su ciò che il team potrebbe avviare a breve.
Serpenti
Quali insidie dovremmo tenere d'occhio?
Chiedete quali rischi potrebbero far tornare indietro il team sul tabellone. Incoraggiate una discussione sincera sui problemi tecnici e relazionali e, per ogni serpente, chiedete cosa si potrebbe fare al riguardo.
Scale
Cosa ci aiuterà a salire di livello?
Cercate gli acceleratori che farebbero salire il team più velocemente sul tabellone, dai risultati rapidi ai vantaggi di lungo periodo su cui vale la pena investire.
Arrivo
Cosa ci aspettiamo alla fine?
Chiedete al team di descrivere dove vuole arrivare e come capirà di esserci riuscito. Spingete verso obiettivi concreti e misurabili, lasciando spazio a un po' di ambizione.
Quando utilizzare questa analisi retrospettiva
- Quando pianificate un nuovo progetto o una nuova iniziativa, per individuare presto rischi e opportunità
- In corrispondenza delle milestone di progetto, per verificare i progressi e correggere la rotta
- Quando il team è bloccato nella routine e ha bisogno di un modo diverso di pensare alle soluzioni
- Per i team a cui piacciono i formati basati sul gioco
Domande suggerite per rompere il ghiaccio
- Qual era il tuo gioco da tavolo preferito da bambino e perché?
- Se potessi padroneggiare all'istante una competenza utile al nostro team, quale sceglieresti?
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Idee e consigli per la vostra riunione di retrospettiva
- Usate la metafora del gioco con leggerezza e mantenete la discussione su ciò su cui il team può agire
- Chiedete quali effetti a breve e a lungo termine hanno ogni serpente e ogni scala
- Votate per scegliere i serpenti da affrontare e le scale che vale di più la pena salire
- Tenete un tabellone visivo per seguire i progressi sui serpenti che state affrontando e sulle scale che state costruendo
- Dedicate un tempo simile a rischi e opportunità, così la sessione non diventa troppo cupa
- All'inizio fate il punto sulle azioni della retrospettiva precedente