Was ist die Retrospektive zur teamübergreifenden Zusammenarbeit?
Die Retrospektive zur teamübergreifenden Zusammenarbeit ist für Teams gedacht, die voneinander abhängig sind und die Reibung spüren: Übergaben, bei denen Details verloren gehen, Anfragen, die unbeantwortet liegen bleiben, Prioritäten, die kollidieren. Statt dass sich jedes Team in seiner eigenen Retro über das andere beschwert, schauen sich Leute von beiden Seiten gemeinsam an, wie sie zusammenarbeiten, und einigen sich darauf, was sich ändern soll. Das Board hat fünf Spalten. „Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit“ benennt, was bereits funktioniert, etwa regelmäßige teamübergreifende Meetings oder klar definierte Rollen. „Kommunikationshürden“ zeigt, wo Informationen verloren gehen oder zu spät ankommen. „Synergiepotenziale“ sucht nach Stellen, an denen gemeinsames Arbeiten Aufwand sparen würde, zum Beispiel gemeinsame Prozessverbesserungen oder eine gemeinsame Planung. „Vertrauen und psychologische Sicherheit“ fragt, was es den Leuten leichter machen würde, ein Problem bei einem anderen Team anzusprechen. „Ideale Ergebnisse“ beschreibt, wie gute Zusammenarbeit aussehen würde, damit eure Maßnahmen ein klares Ziel haben. Führt sie nach einem bereichsübergreifenden Projekt, während einer Umstrukturierung oder als regelmäßigen Check-in zwischen Teams durch, die sich Arbeit teilen. Holt alle beteiligten Teams und Rollen in die Session und sorgt dafür, dass die Maßnahmen auf jeder Seite Verantwortliche haben.
Format der Retrospektive zur teamübergreifenden Zusammenarbeit
Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit
Welche Faktoren oder Praktiken haben gute teamübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht?
Fragt nach konkreten Beispielen dafür, was den Teams bei der Zusammenarbeit geholfen hat und welchen Unterschied das jeweils gemacht hat. So wisst ihr, was ihr bewahren solltet.
Kommunikationshürden
Welche Kommunikationsbarrieren oder -pannen haben die teamübergreifende Zusammenarbeit behindert?
Bittet die Leute, offen und konkret zu sein: Welche Anfrage ist liegen geblieben, bei welcher Übergabe ging Kontext verloren, wo sind Prioritäten aufeinandergeprallt? Bleibt beim Prozess und nicht bei den Personen im anderen Team.
Synergiepotenziale
Wo könnten unsere Teams besser zusammenarbeiten?
Sucht nach konkreten Projekten oder Prozessen, bei denen gemeinsames Arbeiten Aufwand sparen oder bessere Ergebnisse bringen würde, und klärt, wer dafür beteiligt sein müsste.
Vertrauen und psychologische Sicherheit
Wie können wir Vertrauen und psychologische Sicherheit für die teamübergreifende Zusammenarbeit schaffen?
Fragt die Leute, was es ihnen leicht oder schwer macht, ein Problem bei einem anderen Team anzusprechen. Kleine, konkrete Gewohnheiten, etwa zügig auf Anfragen zu antworten, schaffen schneller Vertrauen als Absichtserklärungen.
Ideale Ergebnisse
Welche Vorteile und idealen Ergebnisse bringt gute teamübergreifende Zusammenarbeit?
Fragt, wie gute Zusammenarbeit in ein paar Monaten aussehen würde. Prüft anhand der Antworten, ob die vereinbarten Maßnahmen tatsächlich in diese Richtung führen.
Wann sollte diese Retrospektive durchgeführt werden?
- Wenn mehrere Teams an einem gemeinsamen Projekt oder einer gemeinsamen Initiative arbeiten.
- Wenn Kommunikationspannen, Silos oder fehlendes Vertrauen der gemeinsamen Arbeit im Weg stehen.
- Wenn Teams herausfinden wollen, wo sie Fachwissen oder Aufwand teilen könnten.
- Bei organisatorischen Veränderungen oder Umstrukturierungen, die sich auf die Zusammenarbeit der Teams auswirken.
- Als regelmäßiger Check-in, wie gut eure Teams zusammenarbeiten.
Vorschläge für Fragen zum Icebreaker
- Wenn du mit einem beliebigen Team oder einer beliebigen Abteilung im Unternehmen zusammenarbeiten könntest, welches wäre es und warum?
- Erzähl von einem besonderen Erlebnis, bei dem teamübergreifende Zusammenarbeit zu einem großen Erfolg oder Durchbruch geführt hat.
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Ideen und Tipps für Ihre Retrospektive
- Sorgt dafür, dass die Leute offen über die Zusammenarbeit mit einem anderen Team sprechen können, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen.
- Achtet darauf, dass alle beteiligten Teams und Rollen vertreten sind.
- Nutzt ein Diagramm oder eine Prozesslandkarte, um Übergaben und Abhängigkeiten zwischen den Teams sichtbar zu machen.
- Lasst eine eigene Moderation die Zeit im Blick behalten und dafür sorgen, dass alle zu Wort kommen.
- Greift die Maßnahmen in der nächsten Session wieder auf und prüft, was sich verändert hat.
- Bindet eine Führungskraft oder einen Stakeholder ein, die bzw. der die vereinbarten Änderungen unterstützen kann.