Lo stand-up quotidiano (daily scrum): spiegazione della cerimonia

Lo stand-up quotidiano, denominato daily scrum nella Guida allo Scrum, è un incontro di 15 minuti che si svolge sempre alla stessa ora e nello stesso luogo, durante il quale gli sviluppatori ridefiniscono il piano per le prossime 24 ore in funzione dell’obiettivo dello sprint. Si tratta di una riunione di coordinamento che il team gestisce autonomamente, non di un resoconto sullo stato di avanzamento da presentare a un responsabile. Se si comprende bene questa distinzione, la maggior parte dei problemi relativi allo stand-up si risolve da sé.

Questo è il riassunto relativo alla fase cerimoniale. Per le tre domande e le alternative più efficaci, un vero e proprio ordine del giorno, le regole di facilitazione, i formati asincroni e a distanza, nonché gli strumenti, si veda la guida completa alle riunioni quotidiane.

Scrum quotidiano o riunione quotidiana in piedi?

Stesso evento, due nomi. “Daily scrum” è il termine attualmente utilizzato nella Guida allo Scrum; “stand-up” deriva dall’abitudine di svolgerlo in piedi, in modo che nessuno si metta troppo a proprio agio e la riunione rimanga breve. Utilizzi il termine che il Suo team già impiega. Non è il nome a determinarne l’efficacia. Qualora dovesse mai presentarsi una discussione seria sulla distinzione tra i due termini, la chiariremo qui.

A cosa servono quei quindici minuti

Tre compiti, e solo tre: verificare lo stato di avanzamento rispetto all’obiettivo dello sprint, individuare eventuali ostacoli a tale avanzamento e adeguare il piano giornaliero. Tutto qui. Lo scrum quotidiano rappresenta un’occasione per le persone coinvolte nel lavoro di coordinarsi: chi è in difficoltà, chi può dare una mano, cosa è cambiato rispetto a ieri.

Ciò che non è, invece, è una serie di aggiornamenti individuali sullo stato di avanzamento dei lavori presentati alla persona di più alto livello presente nella sala. Quella versione è il teatro agile. Dall’esterno sembra identica, ma è del tutto inutile: le persone fingono di essere indaffarate, gli ostacoli vengono sepolti dai dettagli e quei quindici minuti non portano a nulla. I modelli anti-migliori più comuni relativi agli stand-up risalgono tutti a questa confusione su chi sia il destinatario della riunione.

Due modi per eseguirlo

La maggior parte dei team inizia con le classiche tre domande: cosa ha fatto ieri, cosa farà oggi, cosa le ostacola. Sono un ottimo punto di partenza, ma anche una pessima abitudine: organizzano la riunione attorno alle persone che descrivono le proprie attività, anziché attorno al lavoro che procede verso l’obiettivo.

L’alternativa consiste nel percorrere la bacheca: si parte dal lavoro più vicino al completamento e ci si sposta da destra a sinistra, parlando delle attività piuttosto che delle persone. Ciò mantiene la conversazione fluida, fa emergere più rapidamente le schede in stallo ed elimina gradualmente l’abitudine di limitarsi a elencare lo stato di avanzamento. In entrambi i casi, qualsiasi questione che richieda una discussione approfondita viene trasferita in un “parcheggio” dopo la riunione, con la partecipazione esclusiva delle persone direttamente coinvolte.

Dove si inserisce e il prodotto

Lo scrum quotidiano rappresenta il cuore pulsante tra le cerimonie di apertura e chiusura. La pianificazione dello sprint definisce l’obiettivo rispetto al quale si effettua il controllo, mentre la revisione dello sprint ne verifica il risultato. Condurre le riunioni in piedi (stand-up) attraverso diversi fusi orari o su Slack e Microsoft Teams rappresenta una sfida a sé stante; gli stand-up di TeamRetro e le integrazioni con Slack e Microsoft Teams sono stati pensati proprio per il caso asincrono trattato nel capitolo dedicato all’asincronia e al lavoro da remoto.

Domande frequenti

Quanto dovrebbe durare una riunione quotidiana in piedi?

Quindici minuti, con un limite di tempo prestabilito, e la durata rimane di quindici minuti indipendentemente dalla durata dello sprint. Se la riunione si protrae regolarmente oltre tale limite, significa che il team sta affrontando la risoluzione dei problemi durante la riunione anziché discuterne nei dettagli al di fuori di essa. Trasferite la discussione approfondita in una “area di discussione” con la sola partecipazione delle persone coinvolte.

Chi partecipa allo scrum quotidiano?

Spetta agli sviluppatori. È la loro riunione per riorganizzare la giornata. Il Product Owner e lo Scrum Master partecipano solo se stanno lavorando attivamente agli elementi dello sprint backlog; in caso contrario, possono ascoltare ma non dovrebbero trasformarla in un giro di aggiornamenti. Nel momento in cui i manager iniziano a raccogliere aggiornamenti, smette di essere uno scrum quotidiano.

Lo scrum quotidiano è la stessa cosa di una riunione quotidiana in piedi?

Sì. “Daily scrum” è il termine utilizzato nella Guida allo Scrum; “stand-up” è l’abitudine, ormai consolidata, di svolgere la riunione in piedi affinché sia breve. Si tratta dello stesso evento e la maggior parte dei team utilizza i due termini in modo intercambiabile.