Guide de rétrospective du Scrum Master
Votre guide complet du Scrum Master pour mener des rétrospectives de sprint amusantes, faciles et efficaces
Comment choisir le meilleur modèle de rétrospective pour votre réunion ?
Préparer le terrain pour le succès – Comment choisir le meilleur modèle de rétrospective pour votre réunion
Qu’est-ce qu’un modèle rétrospectif ?
Un modèle de rétrospective est à la fois un guide et un enregistrement d’une réunion de rétrospective. Il se présente sous la forme d’un tableau comprenant des messages simples destinés à faciliter la réflexion de l’équipe sur son dernier sprint. C’est également là que les réponses à ces questions peuvent être saisies. Une fois le modèle de rétrospective rempli, il sert de base aux discussions qui détermineront les prochaines étapes de l’équipe.
Les modèles rétrospectifs peuvent se présenter sous différentes formes. Ils peuvent être construits à l’aide de tableaux blancs et de marqueurs, de tableaux à feuilles mobiles et de stylos, ou même de fenêtres avec des post-its. Elles peuvent être dispensées en ligne à l’aide d’une gamme d’ outils de collaboration allant des tableaux blancs virtuels aux modèles de rétrospectives en ligne élaborés par TeamRetro.
Pourquoi les modèles rétrospectifs sont-ils importants ?
Les modèles de rétrospective sont importants car ils permettent de maximiser le succès de la réunion de rétrospective. Comme indiqué au chapitre 2 – Pourquoi les rétrospectives sont-elles un outil agile utile ? la réunion est l’occasion pour l’équipe de se réunir pour réfléchir à son sprint. Au cours de la réunion, ils partagent, explorent et proposent des idées qui les aideront à s’améliorer. La rétrospective doit donc être menée de manière intentionnelle et ciblée, tout en étant attrayante et efficace en termes de temps. Le modèle de rétrospective est l’outil qui permet d’obtenir cette intention, cette concentration, cet engagement et cette efficacité.
En plus de soutenir les cinq étapes du processus de rétrospective de sprint de Derby et Larsen que nous avons abordées au chapitre 1 – Qu’est-ce qu’une rétrospective de sprint ? un modèle de rétrospective apporte beaucoup de valeur. Un modèle –
- contribue à donner le ton de la réunion
- fournit un cadre pour l’idéation et la discussion
- permet à tous les participants de contribuer de manière égale, ce qui encourage l’engagement, favorise la collaboration et soutient l’équité
- permet de cibler et de renforcer l’objectif de la réunion
- facilite la saisie des idées
Lorsqu’ils sont fournis en ligne, les modèles de rétrospective sont particulièrement utiles. En plus d’apporter la valeur susmentionnée, ils peuvent également –
- mettre en place une structure claire qui favorise la transparence du processus de réunion
- permettre aux participants de contribuer de manière anonyme. Cela permet de lutter contre la pensée de groupe, de s’assurer que toutes les voix sont entendues et d’assurer la sécurité psychologique.
- saisir automatiquement les idées et les commentaires des participants, ce qui simplifie considérablement le processus de documentation de la réunion
- générer automatiquement des rapports qui peuvent être partagés avec tous les participants
- être utilisé en ligne avec des équipes co-localisées, distantes et hybrides
En outre, un modèle peut être utilisé pour –
- dynamiser l’équipe
- soutenir l’esprit d’équipe et le renforcement de l’esprit d’équipe
- renforcer les valeurs de Scrum
- ouvrir les lignes de communication pour aborder les problèmes en toute sécurité
ou même
- aider à rendre la réunion amusante
En bref, la gamme impressionnante de modèles de rétrospective disponibles peut aider un Scrum Master à traiter un nombre tout aussi impressionnant d’anti-modèles et de problèmes d’équipe.
Pourquoi modifier les modèles rétrospectifs ?
Il y a deux raisons importantes pour lesquelles un Scrum Master devrait régulièrement changer le modèle de rétrospective qu’il utilise. Tout d’abord, le changement lui-même est précieux pour l’équipe. Deuxièmement, différents modèles de rétrospective peuvent permettre d’obtenir des avantages différents.
Le changement nous aide à nous améliorer. Il nous aide à progresser, à développer et à fournir de nouvelles choses. Elle nous offre une variété et des perspectives nouvelles qui stimulent la créativité. En un mot, le changement nous aide à grandir.
En changeant simplement le modèle utilisé pour soutenir une réunion rétrospective, un Scrum Master peut offrir à son équipe une nouvelle perspective à travers laquelle ils peuvent voir leur dernier sprint. Avec un modèle différent, l’équipe est doucement calibrée pour prendre en compte des mots, des phrases et des perspectives nouvelles.
En même temps, le Scrum Master aide à éviter la monotonie potentielle parfois inhérente aux réunions régulières. Cela permet également d’atténuer le risque que les membres de l’équipe laissent leur “rétro-pilote” s’enclencher, c’est-à-dire qu’ils offrent un retour d’information standard ou cliché plutôt que des réponses réfléchies et créatives.
Comment choisir le bon modèle de rétrospective pour ma réunion ?
Le choix du bon modèle de rétrospective se résume à ce que vous espérez obtenir de votre équipe au cours de la rétrospective du sprint.
Le choix d’un modèle rétrospectif peut être guidé par un certain nombre de facteurs. Une première approche consiste à déterminer les domaines sur lesquels vous souhaitez que l’équipe se concentre…
- Les personnes (y compris la communication et la connectivité)
- Processus (comment vous faites ce que vous faites)
- Produit (le moyen de fournir de la valeur)
Une autre approche consiste à prendre en compte le contexte –
- Celle de l’équipe (intérêts, maturité, taille, diversité)
- Celle du Scrum Master (nouveau dans Scrum, très expérimenté)
- Celle du dernier sprint (tout s’est mal passé, c’était bien, c’était super)
Le choix du modèle pourrait également être basé sur le comportement – -.
- Les anti-modèles spécifiques que vous souhaitez aborder
- Aspects de la sécurité psychologique que vous souhaitez soutenir
- Éléments de jeu que vous souhaitez encourager
Besoin d’un coup de main pour choisir ?
Nous avons créé un outil de sélection de modèles de rétrospective pour vous aider à trouver le meilleur modèle de rétrospective pour votre prochaine réunion.
Bien entendu, tout bon modèle doit permettre d’organiser des réunions engageantes et ciblées, pertinentes et utiles, productives et amusantes. Voici quelques-uns des modèles rétrospectifs que nous utilisons et les avantages supplémentaires qu’ils offrent.
Le modèle de rétrospective à utiliser si vous n’avez jamais fait de rétrospective auparavant
Si vous vous préparez à mener votre première rétrospective, vous ne pouvez pas faire l’impasse sur le modèle de rétrospective agile.
Agile
La rétrospective Agile pose quatre questions de base qui amènent l’équipe à réfléchir aux résultats du dernier sprint et aux actions sur lesquelles elle doit se concentrer ensuite.
Bien qu’elle soit simple, elle envoie un message clair indiquant que vous êtes à l’écoute et prêt à vous améliorer.
Modèles de rétrospective à utiliser pour soutenir les personnes
Une équipe soutenue est une équipe productive. Voici trois des modèles que nous utilisons pour organiser des réunions efficaces et mettre l’accent sur l’autonomisation et le soutien des équipes.
Quatre L
La rétrospective des quatre L donne à votre équipe l’occasion de partager ses réflexions et ses sentiments sur le dernier sprint en toute sécurité.
Vous pouvez l’utiliser pour vous faire une idée de la manière dont ils préfèrent être soutenus et de leurs aspirations.
Croissance personnelle
La rétrospective sur la croissance personnelle a été conçue pour favoriser l’autonomisation et le bien-être des membres de votre équipe.
Il donne à chaque équipe l’espace nécessaire pour fixer des objectifs et déterminer comment les autres peuvent soutenir leurs efforts.
Valeurs de Scrum
La rétrospective des valeurs Scrum est une plongée profonde dans les comportements et les actions que chaque personne adopte dans sa vie quotidienne et dans ses pratiques de travail et qui reflètent les valeurs de Scrum.
C’est l’occasion d’explorer le lien entre les valeurs de Scrum et celles de l’équipe.
Les meilleurs modèles de rétrospective à utiliser pour soutenir le processus
Lorsque les choses ne progressent pas aussi bien que prévu, il est peut-être temps de se pencher sur les processus. Il s’agit de trois des modèles que nous utilisons en matière de processus. Ils nous aident à comprendre ce qui se passe et à définir les mesures à prendre pour remettre les choses sur la bonne voie.
Arrêter Démarrer Continuer
La rétrospective Start Stop Continue met les processus en évidence.
C’est un outil formidable pour cibler les actions et identifier rapidement celles qui apportent de la valeur et celles qui n’en apportent pas.
KALM
La rétrospective KALM crée un espace sûr dans lequel une équipe peut affiner ses processus.
Elle favorise le sentiment d’autonomie et d’utilité en permettant à l’équipe de proposer des idées pour l’aider à aller de l’avant.
Étoile de mer
La rétrospective Starfish permet d’examiner les différents degrés de valeur apportée par les actions et les activités.
Il aide l’équipe à examiner les pratiques actuelles et à déterminer celles qui devraient faire l’objet de plus ou moins d’efforts.
Les meilleurs modèles de rétrospective pour soutenir la gestion des produits
L’objectif d’une équipe Scrum est de produire des résultats qui répondent aux exigences des parties prenantes. La gestion des produits est donc au cœur de leur succès.
Doit Devrait Pourrait Ne veut pas
La rétrospective Must Should Could Won ‘t est un outil formidable qui permet à l’équipe de se mettre dans la peau d’un client et de voir le produit de son point de vue.
Il s’agit d’un outil particulièrement utile pour maintenir le cap sur les priorités dans le cas de projets comportant un grand nombre de demandes de fonctionnalités et de parties prenantes concurrentes.
Les trois petits cochons
La rétrospective des trois petits cochons offre à votre équipe une idée créative de rétrospective de sprint pour l’aider à identifier les actions à court, moyen et long terme qui apporteront de la stabilité et des fonctionnalités à valeur ajoutée à votre produit.
Il permet d’analyser le produit actuel ou la pile technologique et de déterminer les éléments qui peuvent être facilement cassés, qui ont besoin d’être réparés ou qui font partie du noyau de base pour fournir votre service.
Bourgeon de rose Épine
La rétrospective “Rose, Bud, Thorn ” est une technique efficace conçue pour aider à identifier les résultats positifs, les opportunités et les défis de votre dernier sprint.
Il s’agit d’une excellente rétrospective à utiliser si vous souhaitez rappeler à votre équipe qu’elle doit considérer les défis comme des accompagnements gérables de la création de valeur.
Les meilleures rétrospectives à utiliser si vous avez eu un mauvais sprint
Nous sommes des êtres humains. Nous aurons de bons et de mauvais jours. Notre équipe aura de bons et de mauvais sprints. L’important, c’est que nous apprenions des mauvaises choses.
Récits de guerre
La rétrospective des histoires de guerre permet aux équipes de partager leurs histoires et d’évacuer la tension des sprints qui ont ressemblé à des batailles.
Une fois les problèmes éclaircis, ils élaborent des stratégies qui les aideront à aller de l’avant ensemble.
Qu’est-ce que c’est ? Et alors ? Et maintenant ?
Le quoi, le quoi, le quoi maintenant ? rétrospective a été conçu pour apporter un pragmatisme neutre à l’examen d’un sprint.
Il aide votre équipe à suspendre ses émotions et à éviter les préjugés afin de créer un espace objectif et sûr pour mener votre rétrospective.
En service Hors service
La rétrospective “Working Not Working” va droit au but. Sa simplicité lui donne de l’impact.
Si votre équipe a besoin d’une approche directe pour se remettre en route, c’est le modèle de rétrospective qu’il vous faut utiliser.
Des rétrospectives faciles à utiliser lorsqu’il est temps de s’amuser
Il a été démontré que l’introduction d’un élément ludique sur le lieu de travail apporte une myriade d’avantages. Il contribue à la constitution d’équipes et favorise même le bien-être des individus.
Sorcières et sorciers
La rétrospective des sorcières et des sorciers a été délibérément conçue pour permettre aux membres de l’équipe d’adopter une vision optimiste du sprint.
Il s’agit d’une idée de rétrospective de sprint qui montre que la créativité et l’amusement apportent de la valeur à un projet et peuvent être adoptés sans sacrifier la productivité, la concentration ou l’objectif.
Académie des Oscars
La rétrospective de l’Académie des Oscars crée une scène où les gens peuvent apprendre des histoires, être reconnus pour leurs contributions et célébrer leurs succès.
Il s’agit de rappeler aux membres de l’équipe qu’ils doivent adopter une attitude optimiste lorsqu’ils réfléchissent au sprint.
Super-héros
La rétrospective des super-héros est un exercice amusant et créatif qui peut être particulièrement intéressant pour les équipes éloignées qui doivent se réunir pour résoudre un problème commun ou travailler à la réalisation d’un objectif.
Bien sûr, chaque équipe a ses propres super-pouvoirs, mais elle a aussi ses faiblesses et ce modèle de rétrospective peut aider à les mettre au jour.
Vous pouvez consulter d’autres modèles ici.
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