Che cos'è una valutazione della maturità della leadership?
Un modello di maturità della leadership descrive come si sviluppano le capacità di leadership, da abitudini Ad hoc fino a pratiche coerenti e in costante miglioramento. Questo modello comprende 12 capacità suddivise in quattro gruppi: visione e allineamento strategico, comunicazione e influenza, sviluppo e supporto del team, adattabilità e innovazione. Ognuna ha cinque livelli descritti, da Ad hoc a Ottimizzato. I leader possono autovalutarsi, ma i risultati sono più utili quando partecipano anche i loro team. La differenza tra come i leader percepiscono la propria comunicazione o il proprio coaching e come lo vivono i loro collaboratori è di solito la conversazione che vale la pena fare. Scegliete una o due capacità su cui lavorare in ogni ciclo, poi ripetete la valutazione per vedere cosa è cambiato.
Dimensioni
Visione e allineamento strategico
Con quanta chiarezza i leader definiscono la direzione, allineano i team alla strategia e prendono decisioni efficaci.
Chiarezza della visione
Con quanta chiarezza la leadership comunica direzione e scopo.
- Ad hocVisione poco chiara o non condivisa.
- EmergenteVisione in parte formulata, ma in modo incoerente.
- DefinitoVisione comunicata e compresa.
- GestitoLa visione guida l'allineamento e le decisioni.
- OttimizzatoVisione profondamente condivisa che ispira coesione e prestazioni elevate.
Allineamento strategico
Quanto team e leader sono allineati agli obiettivi strategici.
- Ad hocDisallineamento frequente; priorità in conflitto.
- EmergenteUn certo allineamento, ma non uniforme tra i team.
- DefinitoI team comprendono la strategia e allineano il proprio lavoro.
- GestitoForte allineamento con priorità condivise e collaborazione.
- OttimizzatoAllineamento unitario in cui la strategia si riflette nel lavoro di ogni team.
Efficacia decisionale
Quanto efficacemente i leader prendono decisioni tempestive e informate.
- Ad hocDecisioni lente, poco chiare o reattive.
- EmergenteQualche miglioramento, ma persiste incoerenza.
- DefinitoDecisioni generalmente tempestive e informate.
- GestitoDecisioni basate sui dati e ben comunicate.
- OttimizzatoProcesso decisionale molto efficace che garantisce rapidità e chiarezza in tutti i team.
Comunicazione e influenza
Quanto efficacemente i leader comunicano, collaborano con gli stakeholder e ispirano gli altri.
Qualità della comunicazione
Quanto efficacemente i leader comunicano con i propri team.
- Ad hocComunicazione poco chiara o sporadica.
- EmergenteInizia a emergere una struttura, ma la chiarezza è variabile.
- DefinitoComunicazione chiara nella maggior parte dei casi.
- GestitoComunicazione trasparente che favorisce allineamento e fiducia.
- OttimizzatoComunicazione eccellente e stimolante che crea una forte coesione organizzativa.
Collaborazione con gli stakeholder
Quanto i leader collaborano con altri reparti e stakeholder.
- Ad hocCollaborazione limitata; decisioni prese a compartimenti stagni.
- EmergenteUna certa collaborazione, ma discontinua.
- DefinitoCollaborazione tra team moderatamente efficace.
- GestitoForte collaborazione che porta a risultati condivisi.
- OttimizzatoPartnership con gli stakeholder basate su un'elevata fiducia che accelerano la strategia.
Influenza e motivazione
Quanto i leader ispirano e influenzano positivamente gli altri.
- Ad hocInfluenza limitata; motivazione bassa.
- EmergenteInfluenza occasionale, ma discontinua.
- DefinitoI leader influenzano e motivano in modo prevedibile.
- GestitoForte influenza positiva che migliora il morale e il senso di responsabilità del team.
- OttimizzatoI leader ispirano l'eccellenza e promuovono una cultura di empowerment.
Sviluppo e supporto del team
Quanto i leader fanno coaching, sviluppano i talenti e riconoscono e supportano le loro persone.
Coaching e mentoring
Quanto i leader sostengono la crescita dei collaboratori.
- Ad hocPoca attenzione al coaching; crescita delle competenze ferma.
- EmergenteUn po' di coaching, ma irregolare.
- DefinitoIl coaching avviene regolarmente e sostiene lo sviluppo.
- GestitoForte cultura del coaching che migliora prestazioni e competenze.
- OttimizzatoLeadership profondamente impegnata nella crescita continua e nel mentoring.
Sviluppo dei talenti
Quanto efficacemente i leader sviluppano i futuri leader e le competenze.
- Ad hocNessun percorso di sviluppo formale.
- EmergenteSi tengono alcune conversazioni sullo sviluppo.
- DefinitoPercorsi di carriera definiti, con un seguito moderato.
- GestitoSolido sviluppo dei talenti che favorisce crescita professionale e fidelizzazione.
- OttimizzatoUna pipeline di leadership sistematica garantisce la solidità dell'organizzazione nel lungo periodo.
Riconoscimento e supporto
Quanto efficacemente i leader offrono riconoscimento e supporto.
- Ad hocRiconoscimento raro o incostante.
- EmergenteAlcuni tentativi; impatto discontinuo.
- DefinitoRiconoscimento costante che sostiene il morale.
- GestitoForte cultura del riconoscimento che aumenta il coinvolgimento.
- OttimizzatoCultura di grande supporto in cui le persone si sentono valorizzate e motivate.
Adattabilità e innovazione
Quanto efficacemente i leader guidano il cambiamento, incoraggiano l'innovazione e promuovono il miglioramento continuo.
Guida del cambiamento
Quanto efficacemente i leader guidano i team attraverso il cambiamento.
- Ad hocIl cambiamento viene ostacolato o gestito male.
- EmergenteConsapevolezza di base, ma esecuzione debole.
- DefinitoI leader gestiscono il cambiamento in modo abbastanza efficace.
- GestitoLeadership forte ed empatica che rende fluide le transizioni.
- OttimizzatoI leader accelerano il cambiamento grazie a chiarezza, fiducia e visione.
Supporto all'innovazione
Quanto i leader incoraggiano nuove idee e la sperimentazione.
- Ad hocInnovazione scoraggiata o ignorata.
- EmergenteUn certo incoraggiamento, ma con poco seguito.
- DefinitoInnovazione sostenuta entro limiti definiti.
- GestitoI leader promuovono attivamente sperimentazione e creatività.
- OttimizzatoL'innovazione è una priorità strategica sostenuta a tutti i livelli.
Leadership del miglioramento continuo
Quanto i leader sono impegnati a migliorare processi e risultati.
- Ad hocScarso interesse per il miglioramento; i problemi persistono.
- EmergenteAlcuni sforzi di miglioramento, ma discontinui.
- DefinitoI leader sostengono miglioramenti moderati e continui.
- GestitoI leader guidano iniziative di miglioramento costanti.
- OttimizzatoLa leadership incarna il miglioramento continuo e l'apprendimento come valori fondamentali.
Quando utilizzare questo controllo dello stato di salute
- Quando volete un punto di partenza condiviso sui punti di forza e sulle lacune della leadership in un team o in un'organizzazione.
- Durante la pianificazione dello sviluppo della leadership, per decidere dove coaching e formazione saranno più utili.
- Come revisione periodica della leadership, per monitorare i progressi nel tempo.
- Dopo una riorganizzazione o un altro grande cambiamento, per capire quanto bene i leader stanno guidando i loro team.
- Quando entrano nuovi leader e volete concordare che cosa significa una leadership efficace nella vostra realtà.
Consigli e suggerimenti
- Fate autovalutare i leader e chiedete anche ai loro team di esprimere una valutazione, poi confrontate i risultati per individuare i punti ciechi.
- Discutete della distanza tra il livello attuale e quello a cui puntate, più che dei punteggi in sé.
- Scegliete una o due capacità da migliorare in ogni ciclo invece di cercare di cambiare tutto insieme.
- Ripetete la valutazione ogni trimestre o ogni sei mesi, così i progressi restano visibili e qualcuno ne è responsabile.
- Usate le descrizioni dei livelli come definizione condivisa di che cosa significa migliorare.