Qu'est-ce que la rétrospective L'union fait la force
La rétrospective L'union fait la force place la collaboration au cœur de la discussion. Au lieu de passer en revue les tâches et les livrables, l'équipe s'intéresse à sa façon de travailler ensemble : tout le monde visait-il le même objectif, qu'est-ce qui a rendu le travail d'équipe fluide et où a-t-il coincé ? Le tableau comporte quatre colonnes. Objectifs de rêve vérifie que chacun se fait la même idée de la réussite, et met en évidence les écarts quand ce n'est pas le cas. Travailler ensemble rassemble les habitudes et les moments qui ont facilité la collaboration, comme des collègues qui viennent aider sans qu'on le leur demande ou une documentation partagée qui a simplifié une passation. Pas en phase recueille les frictions : décisions prises en aparté, responsabilités floues, passations bâclées. Réaliser le rêve transforme tout cela en deux ou trois engagements. La plupart des rétrospectives se concentrent sur le travail lui-même, si bien que les problèmes de collaboration peuvent passer sous silence pendant des mois. Ce format leur donne un nom et une colonne. Utilisez-le avec une équipe récemment constituée qui cherche son rythme, avec une équipe établie qui sent apparaître des silos ou des tensions, ou après un gros projet pour voir comment l'équipe a tenu le coup.
Format de rétrospective L'union fait la force
Objectifs de rêve
Quels objectifs communs poursuivons-nous ensemble ?
Cette colonne permet de vérifier que l'équipe vise bien la même chose. Demandez si tout le monde a la même idée de ce à quoi ressemble la réussite, et faites ressortir les divergences pour que l'équipe puisse s'accorder sur un objectif unique.
Travailler ensemble
Qu'est-ce qui nous a aidés à bien collaborer en équipe ?
Concentrez-vous sur les habitudes et pratiques qui ont rendu le travail d'équipe fluide. Demandez des moments précis où la collaboration, la communication ou l'entraide ont vraiment fait la différence, pour que l'équipe sache ce qu'elle doit continuer à faire.
Pas en phase
Où le travail d'équipe a-t-il coincé ou créé des frictions ?
C'est ici qu'on aborde les frictions en toute franchise. Demandez aux participants de décrire des situations plutôt que de désigner des personnes, et traitez chaque problème comme un sujet partagé par toute l'équipe.
Réaliser le rêve
Que ferons-nous pour renforcer notre travail d'équipe ?
Transformez la discussion en engagements. Mettez-vous d'accord sur un petit nombre d'actions concrètes qui changeront la façon dont l'équipe travaille ensemble, attribuez un responsable à chacune et faites le point à la prochaine rétrospective.
Dans quels cas recourir à cette étude rétrospective ?
- Quand une équipe récemment constituée cherche son rythme et veut prendre de bonnes habitudes de collaboration dès le début.
- Quand une équipe établie sent que des frictions, des silos ou des problèmes de communication la freinent.
- Après un projet ou un jalon important, pour évaluer la qualité de la collaboration au sein de l'équipe.
- Comme point d'étape régulier de team building sur la confiance et les objectifs communs.
- Quand de nouveaux membres arrivent et que vous voulez que tout le monde s'accorde sur la façon dont l'équipe collabore.
Exemples de questions pour brise-glace
- Si notre équipe était une équipe de sport, à quel poste joueriez-vous et pourquoi ?
- Quelle est la meilleure équipe dont vous avez fait partie, et qu'est-ce qui la faisait fonctionner ?
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Idées et conseils pour votre réunion de rétrospective
- Instaurez dès le départ un climat sans reproches pour que chacun ose parler franchement du travail d'équipe.
- Utilisez un brainstorming anonyme avant de regrouper et voter, pour que les plus discrets participent.
- Quand vous abordez les frictions, parlez de comportements et de situations plutôt que de personnes.
- Limitez-vous à deux ou trois engagements pour que l'équipe puisse les tenir.
- Commencez par passer en revue les actions de la rétrospective précédente.
- Soulignez la bonne collaboration quand vous la voyez. La reconnaissance encourage les comportements que vous souhaitez voir.