Zelfevaluatie flowmetrics voor teams

Check hoe werk door je team beweegt en vergelijk dat met de flowdata uit je tool.

Probeer deze gezondheidscheck nu live uit

Wat is een zelfevaluatie van flowmetrics?

Flow is de manier waarop werk door een team beweegt, van gestart tot afgerond. The Kanban Guide noemt vier flowmetrics die elk Kanban-team moet bijhouden: onderhanden werk (work in progress), throughput, de leeftijd van werkitems (work item age) en cycle time. De meeste teams kunnen deze cijfers al uit tools als Jira, Azure DevOps, Linear of GitLab halen. Deze check vraagt hoe het team de flow ervaart, niet wat de cijfers zijn. Ieder teamlid beoordeelt voor zichzelf 10 stellingen over gedeelde definities, zichtbaar werk, het beperken van onderhanden werk, vastgelopen werk en voorspelbaarheid. Leg bij het bespreken van de resultaten de flowgrafieken uit je tool ernaast en zet de laagste scores daarna in een retrospective om in acties.

Afmetingen

Definities & zichtbaarheid

Of het team het eens is over wat zijn werk is en al dat werk kan zien.

  • Gestart & afgerond

    We zijn het er allemaal over eens wanneer een stuk werk als gestart telt en wanneer als afgerond.

  • Zichtbaar werk

    Al ons werk, inclusief ongeplande verzoeken, is op één plek zichtbaar.

Onderhanden werk beperken

Of het team onafgerond werk laag genoeg houdt zodat items in beweging blijven.

  • Eerst afmaken, dan beginnen

    We maken werk dat al loopt af voordat we aan iets nieuws beginnen.

  • Limieten voor onderhanden werk

    We houden de hoeveelheid onderhanden werk laag genoeg om items in beweging te houden.

Vastgelopen werk

Of oud en geblokkeerd werk wordt opgemerkt en aangepakt.

  • Oudste items eerst

    We bekijken regelmatig onze oudste onafgeronde items en ondernemen daar actie op.

  • Blokkades opgelost

    Blokkades worden gemeld zodra ze zich voordoen en snel opgelost.

  • In bewerking, niet wachtend

    Aan onze werkitems wordt meer tijd gewerkt dan dat ze stilliggen en wachten.

Voorspelbaarheid

Of het team weet hoe lang werk meestal duurt en het in een constant tempo afrondt.

  • Bekende doorlooptijden

    We weten hoe lang vergelijkbaar werk meestal duurt en houden daar rekening mee in onze planning.

  • Constant afrondingstempo

    We ronden items in een constant tempo af in plaats van in grote pieken.

Leren van flow

Of het team zijn flowdata gebruikt om de manier van werken te verbeteren.

  • Flowdata in retro's

    We bekijken onze flowdata tijdens retrospectives en passen op basis daarvan onze manier van werken aan.

Wanneer dient u deze gezondheidscontrole uit te voeren?

  • Als het bord vol lijkt te staan, maar er weinig echt wordt afgerond.
  • Als de grafieken in je tool een probleem laten zien, zoals items die steeds ouder worden of werk dat zich opstapelt, en het team moet bespreken waarom.
  • Als een team met Kanban begint of zijn workflow verandert, om te controleren of de basis op orde is.

Tips en trucs

  • Neem de cijfers mee. De meeste trackers kunnen ze in grafieken tonen, zoals de control chart en het cumulative flow diagram in Jira, de widgets voor lead time en cycle time in Azure DevOps, Linear Insights of GitLab Value Stream Analytics.
  • Als de beoordelingen van het team en de grafieken niet met elkaar overeenkomen, bespreek dan waarom. Dat verschil is vaak het nuttigste deel van het gesprek.
  • Begin bij je oudste onafgeronde items. Als je bij elk item vraagt waarom het vastzit, kom je meestal direct uit bij de blokkade of de afspraak die moet veranderen.
  • Spreek af wat 'gestart' en 'afgerond' betekenen voordat je data over een langere periode vergelijkt. Anders betekenen de cijfers van maand tot maand niet hetzelfde.
  • Zet een of twee van de laagste scores in je volgende retrospective om in acties en voer de check over een paar weken opnieuw uit om te zien wat er veranderd is.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de vier flowmetrics?
The Kanban Guide noemt er vier. Onderhanden werk (work in progress, WIP) is het aantal items dat gestart maar nog niet afgerond is. Throughput is het aantal items dat in een bepaalde periode, bijvoorbeeld een week, wordt afgerond. De leeftijd van een werkitem (work item age) is hoe lang een onafgerond item tot nu toe onderhanden is, en cycle time is hoe lang een afgerond item van start tot finish heeft geduurd.
Wat is de leeftijd van een werkitem?
De tijd sinds een item is gestart, voor werk dat nog niet af is. Anders dan cycle time kun je deze zien terwijl het werk nog loopt, zodat je vroeg gewaarschuwd wordt als iets vastzit. The Kanban Guide vraagt teams ervoor te zorgen dat items niet onnodig verouderen, met de verwachte tijd tot afronding als richtlijn.
Hoe verhouden flowmetrics zich tot DORA?
De change lead time van DORA, de tijd van een code-commit tot het draaien in productie, is een flowmaat voor één deel van het proces. Flowmetrics beslaan het hele traject van gestart tot afgerond, inclusief het werk voordat er ook maar één regel code is geschreven. Gebruik de DORA Metrics Self-Assessment voor delivery en deze check voor de manier waarop werk door het team beweegt.
Hebben we een tool nodig om deze check te gebruiken?
Nee. De stellingen gaan over hoe het team de flow ervaart, dus iedereen kan ze zonder data beoordelen. Het gesprek wordt wel beter met cijfers erbij. Laat je tracker cycle time, onderhanden werk of verouderende items zien? Neem die grafieken dan mee.
Hoe gebruiken we flowdata in een retrospective?
Bekijk de laagst beoordeelde stellingen naast de bijbehorende grafiek, zoals verouderende items of onderhanden werk door de tijd heen. Bespreek wat het patroon veroorzaakt en spreek één verandering af om uit te proberen, zoals een lagere limiet voor onderhanden werk. Bekijk dezelfde grafiek in de volgende retro om te zien of het heeft geholpen.
Wie heeft The Kanban Guide gemaakt?
John Coleman en Daniel Vacanti. De huidige versie is in mei 2025 gepubliceerd op kanbanguides.org onder een Creative Commons-licentie. De stellingen in deze check zijn van TeamRetro zelf. TeamRetro is niet verbonden aan de auteurs of aan Kanban Guides.

Based on the flow metrics in The Kanban Guide (May 2025) by John Coleman and Daniel Vacanti.

Gerelateerde gezondheidscontroles