Suggerimenti per condurre retrospettive efficaci finalizzate al feedback del team

Gestire un team agile è molto simile a dirigere un’orchestra sinfonica: richiede armonia, ritmo e capacità di ascoltarsi a vicenda all’interno del gruppo. Una gestione efficace dei team agili va oltre le semplici riunioni: si tratta di promuovere un ambiente in cui possa prosperare un feedback sincero.

Damian Obalka, sviluppatore software e Scrum Master presso Dedalus HealthCare, lo sa fin troppo bene.

Dal 2019 guida il proprio team attraverso le acque agitate dello sviluppo software, alla ricerca di modi per mantenere vivo l’impegno di tutti e garantire un flusso costante di feedback. Ed ecco TeamRetro! Grazie a questo strumento, hanno trasformato le retrospettive in un terreno fertile per idee, critiche e tutto ciò che sta in mezzo.

Damian illustra alcuni dei consigli che mette in pratica per condurre con successo le riunioni di retrospettiva utilizzando TeamRetro.

Introduzione

Salve, sono Damian Obalka di Dedalus HealthCare e lavoro come sviluppatore software e Scrum Master per l’azienda dal 2019.

Abbiamo iniziato a utilizzare TeamRetro all’inizio del 2020, in modo da poter continuare a svolgere le nostre retrospettive anche in modalità remota.

In breve tempo, abbiamo iniziato ad apprezzare questo strumento e i vantaggi che ci ha offerto e che continua a offrirci.

Nel complesso, è stata un’aggiunta straordinaria alle nostre riunioni!

Ottenere un feedback sincero dal proprio team

Per risolvere i problemi che impediscono al Suo team di dare il meglio di sé, avrà bisogno di un ambiente in cui i Suoi colleghi si sentano liberi di esprimere con sincerità i propri pensieri, sentimenti e preoccupazioni riguardo alla loro esperienza lavorativa quotidiana.

Di conseguenza, uno strumento per le retrospettive e i controlli di stato che sia allo stesso tempo divertente da utilizzare e che offra funzionalità che consentano di annotare in forma anonima le proprie idee, osservazioni e critiche rappresenta la soluzione ideale per creare un ambiente di questo tipo.

Per ogni nuova retrospettiva e health check che avvierete in TeamRetro, potrete decidere se desiderate che sia anonima o meno.

Farlo di tanto in tanto si è rivelato per noi fonte di grandi spunti di riflessione. A volte i membri del Suo team potrebbero non sentirsi abbastanza sicuri da esprimere tutte le loro preoccupazioni per diversi motivi. Tuttavia, questo tipo di feedback si rivela spesso fondamentale per migliorare i flussi di lavoro e il benessere del team.

Un esempio di come organizzare una riunione retrospettiva agile in forma anonima

Create il formato ideale per la retrospettiva del vostro team

Un’altra caratteristica di TeamRetro che abbiamo particolarmente apprezzato è la personalizzazione dei suoi modelli.

Sebbene abbiate a disposizione una vasta raccolta di modelli standard e della community tra cui scegliere, potete anche decidere di creare un nuovo modello personalizzato per le vostre esigenze specifiche in vista della vostra prossima riunione.

Apprezziamo moltissimo questa flessibilità. Poiché probabilmente non desiderate che le vostre retrospettive diventino prevedibili e monotone, potreste voler provare qualcosa di nuovo.

Se siete alla ricerca di ulteriori spunti per raggiungere tale obiettivo, i modelli della community (e quelli generati dall’intelligenza artificiale) possono rappresentare un’ottima fonte da cui iniziare la vostra ricerca.

Se avete già in mente un argomento molto specifico per il vostro team o i vostri partecipanti, TeamRetro vi fornirà tutto il necessario per consentirvi di creare un modello adeguato.

Inserite un’attività rompighiaccio nella vostra riunione

Vale inoltre la pena sottolineare che le opzioni di personalizzazione e pianificazione a vostra disposizione non si limitano ai modelli. Infatti, potete includere anche diverse opzioni aggiuntive, come una diapositiva dedicata di “benvenuto” o “rompighiaccio-slide” per dare inizio al vostro health check o alla vostra retrospettiva.

Inoltre, se desiderate che lo strumento vi aiuti a tenere traccia del tempo trascorso, potete assegnare una durata alla maggior parte delle sezioni durante la riunione.

È possibile modificare questa impostazione per ogni nuova riunione che avviate, anche se utilizzate lo stesso modello!

Come potete vedere, sono disponibili numerose opzioni di personalizzazione tra cui scegliere in base alle vostre esigenze.

Ecco qua! Gestire un team agile non è certo una passeggiata, ma con strumenti come TeamRetro il percorso diventa un po’ più agevole. La storia di Damian ci mostra l’importanza di creare uno spazio in cui tutti si sentano ascoltati e valorizzati. I modelli personalizzabili e le funzionalità di pianificazione di TeamRetro rendono semplicissimo adattare ogni retrospettiva all’atmosfera del proprio team.

Organizzate la stessa rievocazione storica con la vostra squadra

Ci vogliono circa dieci minuti per riprodurre la configurazione di Damian. Scegliete un formato, attivate l’inserimento anonimo per gli argomenti che lo richiedono, aggiungete una domanda di verifica e inviate il link alla bacheca prima della riunione, anziché dopo. È proprio il link l’elemento fondamentale: una bacheca con due partecipanti non funziona affatto come una bacheca con un solo partecipante.

Avviate una retrospettiva e invitate il vostro team, oppure sfogliate i modelli di retrospettiva per scegliere innanzitutto un formato.

Chi è Dedalus Health?

Dedalus è un’azienda leader nel settore del software sanitario, che offre soluzioni innovative volte a garantire un’assistenza senza soluzione di continuità e un valore aggiunto in tutto l’ecosistema sanitario.

Si tratta di una delle più grandi aziende al mondo nel settore dei software per la sanità globale.

Nel 2016, Dedalus ha deciso di accelerare la propria strategia di espansione concentrandosi sulla crescente domanda di soluzioni innovative e complete a sostegno della trasformazione digitale dell’ecosistema sanitario.

Operando lungo l’intero percorso di cura e offrendo soluzioni basate su standard aperti, Dedalus aiuta le organizzazioni sanitarie a realizzare nuovi modelli di assistenza.

Vantano oltre 40 anni di esperienza nella fornitura di software e servizi per il settore sanitario a oltre 6.700 organizzazioni sanitarie.

Il loro software è ampiamente utilizzato in tutto il mondo e gestisce ogni anno oltre 3 miliardi di risultati diagnostici, al servizio di 540 milioni di persone, 28 milioni di ricoveri ospedalieri e 35 milioni di accessi al pronto soccorso, oltre a fornire assistenza nell’ambito dell’assistenza sanitaria di base a oltre 120 milioni di cittadini.