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Häufig gestellte Fragen

Erstellen Sie hier Ihr kostenloses Konto. Nach der 30-tägigen kostenlosen Testphase können Sie dann den entsprechenden Tarif abonnieren. Möchten Sie weitere Informationen, ein Angebot oder eine virtuelle Tasse Kaffee? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter info@teamretro.com

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Für unsere Unternehmenstarife können Zahlungen auf Rechnung beantragt werden.

Am Ende Ihrer kostenlosen Testversion können Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um TeamRetro weiterhin nutzen zu können. Ihre Aktionen und Rückblicke sind nicht mehr zugänglich, wir werden sie jedoch für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, falls Sie sich für ein Abonnement entscheiden.

Teammitglieder müssen keine TeamRetro-Konten erstellen, um an Retrospektiven teilnehmen zu können.

Die Mindestabonnementdauer für TeamRetro beträgt einen Monat.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie nach dem Einloggen Ihre Kontoseite besuchen. Stornierungen werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Nein, Sie können TeamRetro direkt erwerben. Wir unterstützen Käufe von Drittanbietern für zugelassene Anbieter.
Weitere Informationen finden Sie hier.

Ja, wir sind DSGVO-konform. Weitere Informationen zu unserer GDPR-Konformität finden Sie in unserer GDPR-Konformitätserklärung auf unserer Website.

Ja, wir unterstützen SAML/SSO mit verschiedenen Identitätsanbietern. Weitere Informationen zur Konfiguration von SSO bei Ihrem Identitätsanbieter finden Sie in unserem Hilfeartikel.

Ja, wir können den Enterprise-Testplan als POC (Proof of Concept) anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@teamretro.com, um weitere Details zu besprechen.

Alle Kunden sind herzlich eingeladen, jederzeit eine Demo oder ein Treffen zu buchen. Ein Mitglied des Teams wird mit Ihnen einen Überblick über das Tool geben und in dieser Zeit alle Fragen beantworten. Wir bieten Onboarding-Unterstützung für:

  • Sicherheits- und Rechtsdokumentation
  • Datenverarbeitungsvereinbarungen
  • Unternehmensvereinbarungen
  • Demonstration, wie TeamRetro funktioniert

Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail an info@teamretro.com senden. Ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Dabei kann es sich um allgemeine, Support- oder sicherheitsrelevante Anfragen handeln. Eine vollständige Checkliste für Unternehmenskunden finden Sie unter: www.teamretro.com/de/checkliste-fuer-die-einfuehrung

Ja, während Ihres Onboarding-Prozesses können Sie Ihre bevorzugte Hosting-Region (US oder EU) auswählen. Unsere EU-Server werden auf AWS in Frankfurt, Deutschland, gehostet.

TeamRetro unterstützt USD und EURO für alle Online-Abonnements. Wir unterstützen auch die folgenden Währungen.

  • GBP
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Bitte kontaktieren Sie uns unter info@teamretro.com mit Ihrer bevorzugten Währung.

Ja, wir haben ein Enterprise Agreement mit unseren Enterprise-Kunden. Die Unternehmensvereinbarung umfasst unser Service Level Agreement, die Datenverarbeitungsvereinbarung, unsere Liste der Unterauftragsverarbeiter sowie die Lizenzbedingungen. Wenn Sie an einem Enterprise-Plan interessiert sind, wenden Sie sich bitte hier an unser Team.

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