Przewodnik Scrum Mastera po retrospektywach

Oto 5 naszych własnych wniosków i przemyśleń z czasów, gdy prowadziliśmy własne Retro z naszymi zespołami zdalnymi.

1. Poświęć czas na powitanie i pożegnanie, nawet kilka minut jest ważne i idealnie nadaje się do poproszenia ludzi o zalogowanie się nieco wcześniej lub punktualnie. Można zacząć od lodołamacza, ale proste pytanie o samopoczucie wszystkich lub podanie liczby od 1 do 10 angażuje wszystkich na wczesnym etapie. Podobnie, zbyt łatwo jest nacisnąć przycisk, który wszystkich wyłącza, więc pozwól ludziom pożegnać się na koniec spotkania.
2. Ustal zasady etykiety dla swoich spotkań zdalnych. Może to oznaczać włączanie kamer, używanie tła, pisanie na czacie w celu zameldowania się lub sposób, w jaki ludzie faktycznie angażują się w spotkanie tego dnia. Etykieta online jest prawdziwa. Sprawdź ten klip – jeśli spotkania wideo odbywają się w środowisku twarzą w twarz, natychmiast zobaczysz, dlaczego takie rzeczy jak hałas w tle, sposób opuszczenia spotkania oraz sposób zadawania pytań i komentowania nagle stają się bardzo realnymi problemami.
3. Używaj komentarzy i mechanizmów informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym. Jedną z zalet przejścia na cyfrowe rozwiązania jest to, że ludzie mogą indywidualnie burzyć mózgi bez rozpraszania uwagi, głosować na pomysły niezależnie bez uprzedzeń i dodawać dodatkowe komentarze do pomysłów innych osób, które mogą być na wagę złota. Zamiast być hamowanym przez blokady produkcyjne, poproszenie ludzi o zapisanie swoich myśli w formie komentarzy może wzbogacić temat.
4. Zadbaj o logistykę. Tak jak sprawdziłbyś salę na swoje Retro osobiste, aby upewnić się, że nie jest podwójnie zarezerwowana, że ogrzewanie lub chłodzenie działa, i że masz odpowiednie narzędzia do wykonania zadania, to samo dotyczy szybkiego sprawdzenia technicznego podczas zdalnego Retro. Przygotuj narzędzia do działania, linki gotowe do użycia, a także poproś o wsparcie techniczne kolegę lub koleżankę, a będziesz mógł bardziej skupić się na rozmowie niż na technologii, gdy nadejdzie czas. Jeśli pracujesz ze strefami czasowymi, może to być trudne negocjowanie dnia i godziny, która pasuje większości ludzi, i może to oznaczać konieczność naprzemiennego ustalania godzin dla sprawiedliwości lub rozważenie asynchronicznych Retro.
5. Nie zapominaj o podstawowych elementach zwinnych Retro. Zdalne Retro nie oznacza, że podstawy zwinnego Retro są odrzucane. Zapewnienie odpowiedzialności, skupienie się na kulturze i ciągłym doskonaleniu, kontynuacja i realizacja oraz to, że ludzie skupiają się na Retro, a nie próbują rozwiązywać problemów na tym samym spotkaniu, nadal obowiązują.