A Herman Miller adota práticas Agile
A Herman Miller é uma conhecida produtora de mobiliário e equipamento de escritório de alta qualidade e mobiliário doméstico.
É uma organização global, com sede em Zeeland, Michigan, US, e recursos em todo o mundo – incluindo um centro tecnológico em Bangalore, Índia, e escritórios regionais na Europa, Ásia e América do Sul.
A Herman Miller tem vindo a adotar gradualmente práticas Agile para o desenvolvimento de software e equipas técnicas em geral há vários anos, para apoiar o design, criação e produção dos seus produtos premiados.
Tim Stayman é o Gestor de Serviços Java e Agile Coach da Herman Miller.
“Sou líder de uma equipe de trabalho com 6 desenvolvedores Java, todos atuando em equipes de produto Agile. Sou SCRUM Master de duas equipes de produto. Também sou um dos 4 coaches Agile na Herman Miller.”
Retrospectiva remota para uma equipa Agile
Laboratório de Inovação da Herman Miller
Tim explicou que a adoção do Agile na Herman Miller foi, por natureza, “de base”, o que resultou em uma abordagem pouco coordenada para conduzir Retrospectivas eficazes.
“As equipes faziam de formas diferentes e usavam ferramentas diferentes, incluindo várias ferramentas de Retrospectiva.”
“Testamos várias ferramentas ‘gratuitas’, mas todas deixaram a desejar no suporte a equipes remotas e na entrega de recursos e funcionalidades necessários para conduzir uma Retrospectiva de valor.”
“Como resultado, algumas equipes faziam Retrospectivas ruins ou simplesmente não faziam Retrospectivas.”
Além disso, a pandemia global de COVID-19 resultou em todas as equipas da Herman Miller a trabalhar remotamente. Isto agravou o problema de realizar retrospectivas fracas ou nenhumas que já existia.
Uma solução para realizar retrospectivas remotas
Retrospectivas remotas com o TeamRetro
Tim e a sua equipa estavam a usar uma versão gratuita de uma ferramenta de Retrospectiva Agile antes de solicitar à Agile Guild da Herman Miller – o grupo que fornece orientação sobre o uso recomendado de ferramentas – para criar uma equipa para avaliar as melhores ferramentas de retrospectiva disponíveis.
“TeamRetro era uma ferramenta muito recomendada, que um colega já tinha usado em outro trabalho. Os recursos e as capacidades do TeamRetro também pareciam atender aos nossos objetivos definidos para escolher uma ferramenta.”
Tim explicou que os objetivos orientadores da sua equipa para escolher a ferramenta de Retrospectiva Agile certa incluíam:
- Simples de usar;
- Preço razoável ou gratuita;
- Apoio a trabalhadores remotos;
- Fornecer resultados para impulsionar melhorias.
Retrospectivas eficazes com o TeamRetro
Tim indicou que o TeamRetro é usado principalmente para realizar retrospectivas nas cerca de 12 equipas de produto da Herman Miller. Ter uma ferramenta fácil de usar que é especialmente concebida para Retrospectivas Agile proporcionou muitos resultados positivos que Tim e as equipas de produto notaram.
Os modelos prontos a usar e personalizáveis também contribuem muito para garantir que as Retrospectivas Agile podem acontecer rapidamente e de forma focada.
“O efeito mais perceptível é que todas as nossas equipes de produto estão conduzindo Retrospectivas eficazes e mantendo a prática.”
“Na verdade, a maioria das equipes fica ansiosa para participar da Retrospectiva.”
“Nossas equipes de produto gostam especialmente de usar modelos de Retrospectivas Agile e modelos personalizados para resolução de problemas e geração de ideias.
“Também avaliamos muito bem a possibilidade de registrar feedback em tempo real, ter as ações em um só lugar para acompanhar semana a semana e baixar com um clique.”
Modelos de Retrospectivas Agile do TeamRetro
A integração contínua do TeamRetro com ferramentas populares de gestão de tarefas e comunicação também tem sido uma favorita entre todos os utilizadores.
“A integração contínua com o Teams é importante, pois trabalhamos em um ambiente Teams.”
Maior envolvimento e aumento de velocidade com o TeamRetro
Tim indicou que ao usar o TeamRetro houve melhorias notáveis no envolvimento e produtividade.
“Ter o TeamRetro gerenciando nossas Retrospectivas foi essencial para manter nossas equipes de produto focadas e engajadas.”
“Em uma equipe de produto da qual sou SCRUM Master, implementamos mais de 100 melhorias no último ano, resultando em maior engajamento e um aumento de 10 % na velocidade.”
As equipas da Herman Miller usam agora o TeamRetro há mais de um ano e Tim indicou que realmente ajudou a apoiar a forma de trabalho Agile na organização.
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