O que é a retrospectiva Glad Sad Mad?
A retrospectiva glad sad mad enquadra a discussão em torno da jornada emocional da tua equipa durante o sprint anterior, e é uma ótima forma de identificar oportunidades para melhorar o moral e a satisfação no trabalho. A retrospectiva pede aos participantes que partilhem o que os fez sentir felizes ou orgulhosos (glad), desiludidos (sad) e o que os fez sentir frustrados ou irritados (mad).
Esta retrospectiva glad sad mad incentiva a tua equipa a ser mais consciente emocionalmente para ajudar a construir uma dinâmica de equipa positiva, e oferece uma oportunidade para refletir sobre questões e oportunidades a partir de uma perspetiva diferente. É importante lembrares-te da diretiva principal da retrospectiva e focares-te em eventos, comportamentos e processos – não em atribuir culpas ou fazer os indivíduos sentirem-se culpados.
Glad – O que te deixa feliz quando pensas neste projeto? Quais são os elementos de que mais gostas?
Sad – Quais são algumas das coisas que te desiludiram ou que gostarias que pudessem ser melhoradas?
Mad – Lista as coisas que te deixam louco. O que te está a impedir de ter o teu melhor desempenho?
Sugestões de perguntas Icebreaker para Mad Sad Glad
- Neste momento, você está irritado, triste ou contente?
- Você prefere estar triste ou irritado?
- O que te fez sentir contente recentemente?
Ensaio da Retro
Convide sua equipe para ensaiar a retrospectiva referenciando algo que eles viram recentemente.
Por exemplo, pensando nas suas últimas férias, o que te fez sentir irritado, triste ou contente?
Dicas de facilitação para as tuas Retrospectivas Mad Sad Glad
- Dá às pessoas tempo e espaço para se abrirem e partilharem. E, desde que não estejam a fazer comentários depreciativos e compreendam o princípio de não culpar, então cada ideia deve ser discutida.
- Não tentes resolver os problemas na hora. Nem sempre é possível e alguns problemas podem não ser solucionáveis. O objetivo é simplesmente trabalhar as questões e depois procurar soluções para reportar na próxima reunião.
- Retrospectivas frequentes podem ser melhores do que análises profundas pouco frequentes. Em vez de fazeres uma análise post-mortem, considera realizar as tuas retrospectivas com frequência para que possas fazer mudanças rapidamente antes que seja tarde demais. Tal como guiar um grande navio, é muito mais fácil fazer pequenas correções ao longo do caminho até ao destino, em vez de descobrires no final que atracaste no porto errado.
- Anónimo ou identificado? Dado que a glad sad mad é toda sobre partilhar como as pessoas se sentem, há alguns prós e contras no anonimato:
- Brainstorming anônimo – Se você tem uma dinâmica de equipe positiva, maturidade razoável e habilidades de comunicação em equipe – o anonimato é uma ótima maneira de fornecer às pessoas um espaço seguro para compartilhar. Ao ser anônimo, pode revelar algo no projeto que, de outra forma, permaneceria oculto sob a superfície. A desvantagem do anonimato é que dá às pessoas a oportunidade de dizer o que querem, jogar o jogo político ou ser insensível. Para o facilitador experiente que pode lidar com isso, no entanto, a opção anônima pode fornecer insights inestimáveis.
- Brainstorming não anónimo – ao ter nomes associados aos comentários, isto aumenta a responsabilidade e também significa que começa automaticamente a moderar as ideias sugeridas. Isto vai exigir que os membros da equipa tenham um certo nível de confiança e coragem para dizer o que têm em mente, mas pode reduzir a probabilidade de a verdade ser escondida por medo de serem identificados.
- Pense na cultura atual da sua equipe e em como você acha que eles podem reagir a uma retrospectiva irritado, triste, contente? Se você acha que pode gerenciar o risco social definindo o tom certo, ter uma equipe que seja relativamente respeitosa e colaborativa e focada em soluções, não em culpa – então o brainstorming anônimo é o que recomendamos.
Realizar uma retrospectiva Glad Sad Mad
Comece sua sessão com um clique
Entre no TeamRetro e escolha seu modelo. Personalize as perguntas e o fluxo de trabalho para criar o modelo retrô perfeito para sua equipe.
Crie sua equipe facilmente – sem necessidade de contas separadas
Convide sua equipe em segundos por e-mail, link ou Slack. Permissões baseadas em função e opções de SSO disponíveis.
Faça um Brainstorming Individual – Livre de Preconceitos
Incentive a participação aberta e honesta com brainstormings anônimos. Crie o clima com música de fundo, dê espaço para as equipes pensarem de forma independente e mantenha a sessão fluindo com temporizadores integrados.
Agrupamento inteligente para insights mais rápidos
Arraste e solte ideias semelhantes facilmente ou deixe que a IA sugira agrupamentos para economizar tempo. Escolha entre agrupamentos liderados por facilitadores ou participantes para se adequar ao fluxo de trabalho da sua equipe.
Votação justa, flexível e rápida
Mantenha os votos privados e imparciais com múltiplas opções de votação. Após a votação, o TeamRetro classifica os resultados automaticamente, ajudando sua equipe a se concentrar no que é mais importante.
Envolva-se, reaja e capture insights importantes
Oriente sua equipe com as ideias, uma a uma, com o Modo Apresentação. Mantenha-se sincronizado, inicie discussões em tempo real e colete feedback com comentários, reações ao vivo e enquetes — tudo em um só lugar.
Transforme ideias em ações
Proponha os próximos passos com a adesão da equipe, receba sugestões de ações com tecnologia de AI e mantenha tudo em um só lugar. As ações comprometidas são sincronizadas com seu painel pessoal e integradas às suas ferramentas de fluxo de trabalho, mantendo você no caminho certo.
Salve, compartilhe e mantenha-se no caminho certo
Obtenha resumos rápidos com tecnologia de AI, adicione notas do facilitador e armazene retrospectivas na sua biblioteca para fácil acesso. Agende sua próxima sessão e acompanhe as ações publicadas para manter sua equipe responsável na próxima retrospectiva.
Transforme dados da equipe em insights acionáveis
Descubra tendências, temas comuns e principais métricas de engajamento rapidamente. Acompanhe mudanças de sentimento, analise conversas e monitore ações concluídas para impulsionar a melhoria contínua.