A retrospectiva sad mad glad estrutura a discussão em torno da jornada emocional da tua equipe durante o sprint anterior, e é uma excelente forma de identificar oportunidades para melhorar o moral da equipe e a satisfação no trabalho. A retrospectiva pede aos participantes que compartilhem o que os deixou desapontados (sad), frustrados ou irritados (mad) e o que os deixou felizes ou orgulhosos (glad).
Esta técnica de retrospectiva sad mad glad incentiva a tua equipe a ter mais consciência emocional para ajudar a construir uma dinâmica de equipe positiva, e oferece uma oportunidade para refletir sobre problemas e oportunidades sob uma perspectiva diferente. É importante que te lembres da diretriz primordial da retrospectiva e te foques em eventos, comportamentos e processos — não em atribuir culpas ou ‘culpabilizar’ indivíduos.
Sad – Quais são algumas das coisas que te deixaram desapontado ou que gostarias que pudessem ser melhoradas?
Mad – Lista as coisas que te estão a deixar louco. O que te impede de ter o teu melhor desempenho?
Glad – O que te deixa feliz quando pensas neste projeto? Quais são os elementos que mais gostas?
Dicas de facilitação
Dá às pessoas tempo e espaço para se abrirem e compartilharem. E, desde que não façam comentários depreciativos e compreendam o princípio de não atribuição de culpas, cada ideia deve ser discutida.
Não tentes resolver os problemas na hora. Nem sempre é possível e alguns problemas podem não ser realmente solucionáveis. O objetivo é simplesmente trabalhar as questões e depois procurar soluções para reportar na próxima reunião.
Retrospectivas frequentes podem ser melhores do que post-mortems profundos e infrequentes. Em vez de realizar um post-mortem, considera realizar as tuas retrospectivas com frequência para que possas fazer mudanças rapidamente antes que seja tarde demais. Tal como pilotar um grande navio, é muito mais fácil fazer pequenas mudanças a caminho do destino do que descobrir no final que atracaste no porto errado.
Anônimo ou identificado? Dado que o mad sad glad trata de compartilhar como as pessoas se sentem, existem alguns prós e contras no anonimato:
Brainstorming anônimo – Se você tem uma dinâmica de equipe positiva, maturidade razoável e habilidades de comunicação em equipe – o anonimato é uma ótima maneira de fornecer às pessoas um espaço seguro para compartilhar. Ao ser anônimo, pode revelar algo no projeto que, de outra forma, permaneceria oculto sob a superfície. A desvantagem do anonimato é que dá às pessoas a oportunidade de dizer o que querem, jogar o jogo político ou ser insensível. Para o facilitador experiente que pode lidar com isso, no entanto, a opção anônima pode fornecer insights inestimáveis.
Brainstorming não anônimo – ao ter nomes associados aos comentários, isso aumenta a responsabilidade e também significa que começa automaticamente a moderar as ideias sugeridas. Isto exigirá que os membros da equipe tenham um certo nível de confiança estabelecida e coragem para dizer o que pensam, mas pode reduzir a probabilidade de a verdade ser escondida por medo de serem apontados.
Pense na cultura atual da sua equipe e em como você acha que eles podem reagir a uma retrospectiva irritado, triste, contente? Se você acha que pode gerenciar o risco social definindo o tom certo, ter uma equipe que seja relativamente respeitosa e colaborativa e focada em soluções, não em culpa – então o brainstorming anônimo é o que recomendamos.
Realizando uma retrospectiva Sad Mad Glad
Comece sua sessão com um clique
Entre no TeamRetro e escolha seu modelo. Personalize as perguntas e o fluxo de trabalho para criar o modelo retrô perfeito para sua equipe.
Crie sua equipe facilmente – sem necessidade de contas separadas
Convide sua equipe em segundos por e-mail, link ou Slack. Permissões baseadas em função e opções de SSO disponíveis.
Faça um Brainstorming Individual – Livre de Preconceitos
Incentive a participação aberta e honesta com brainstormings anônimos. Crie o clima com música de fundo, dê espaço para as equipes pensarem de forma independente e mantenha a sessão fluindo com temporizadores integrados.
Agrupamento inteligente para insights mais rápidos
Arraste e solte ideias semelhantes facilmente ou deixe que a IA sugira agrupamentos para economizar tempo. Escolha entre agrupamentos liderados por facilitadores ou participantes para se adequar ao fluxo de trabalho da sua equipe.
Votação justa, flexível e rápida
Mantenha os votos privados e imparciais com múltiplas opções de votação. Após a votação, o TeamRetro classifica os resultados automaticamente, ajudando sua equipe a se concentrar no que é mais importante.
Envolva-se, reaja e capture insights importantes
Oriente sua equipe com as ideias, uma a uma, com o Modo Apresentação. Mantenha-se sincronizado, inicie discussões em tempo real e colete feedback com comentários, reações ao vivo e enquetes — tudo em um só lugar.
Transforme ideias em ações
Proponha os próximos passos com a adesão da equipe, receba sugestões de ações com tecnologia de AI e mantenha tudo em um só lugar. As ações comprometidas são sincronizadas com seu painel pessoal e integradas às suas ferramentas de fluxo de trabalho, mantendo você no caminho certo.
Salve, compartilhe e mantenha-se no caminho certo
Obtenha resumos rápidos com tecnologia de AI, adicione notas do facilitador e armazene retrospectivas na sua biblioteca para fácil acesso. Agende sua próxima sessão e acompanhe as ações publicadas para manter sua equipe responsável na próxima retrospectiva.
Transforme dados da equipe em insights acionáveis
Descubra tendências, temas comuns e principais métricas de engajamento rapidamente. Acompanhe mudanças de sentimento, analise conversas e monitore ações concluídas para impulsionar a melhoria contínua.