Przeprowadzanie retrospektywy za pomocą narzędzia online może być idealnym sposobem na budowanie bezpieczeństwa psychologicznego, umożliwiając zespołowi bezpieczne dzielenie się pomysłami, celebrowanie sukcesów i znajdowanie sposobów na poprawę, bez obwiniania się nawzajem.
Zapewniają platformę, na której można bezpiecznie i anonimowo dzielić się pomysłami na temat tego, co poszło dobrze, co nie, i co chcą poprawić. Wybierając odpowiednie narzędzie z funkcjami, które to wspierają, takimi jak niezależne wprowadzanie danych i głosowanie, można stworzyć idealne środowisko do ciągłego doskonalenia.
Scrum Masterzy, którzy właściwie prowadzą spotkania za pomocą tych narzędzi, mogą pomóc zmniejszyć strach przed oceną lub odwetem. Szybkie reagowanie na wszelkie problemy daje zespołowi poczucie, że jest słuchany.
Chociaż nigdy nie zastąpi to umiejętności i cech służebnego lidera, jakim jest Scrum Master, posiadanie odpowiedniego narzędzia do retrospektyw online, które dba o bezpieczeństwo, ustanowi uzgodnione protokoły spotkań, dostosuje się do Twoich potrzeb i będzie śledzić uzgodnione działania.
Oto nasze spojrzenie na to, jak budować bezpieczeństwo psychologiczne poprzez skromną retrospektywę.
Pomaga zespołowi zrozumieć, czym jest bezpieczeństwo psychologiczne
Narzędzia do retrospektyw online, które obejmują kontrole stanu zdrowia zespołu, mogą pomóc ludziom lepiej zrozumieć, co oznacza dla nich bezpieczeństwo psychologiczne.
Kontrole stanu zdrowia oferują członkom zespołu pytania wspierające indywidualną refleksję. Pytania zawarte w kontroli stanu zdrowia pod kątem bezpieczeństwa psychologicznego, na przykład, odnoszą się do wskaźników bezpieczeństwa używanych przez badaczkę, profesor Amy Edmondson. Narzędzie online oferuje również zespołowi elastyczność w decydowaniu i definiowaniu, co oznacza dla nich bezpieczeństwo, dzięki niestandardowej kontroli stanu zdrowia.
Wartości Scrum mogą być również badane za pomocą narzędzia do retrospektyw online. Kontrola stanu zdrowia pod kątem wartości Scrum może pomóc zespołowi mierzyć i śledzić ich zgodność z wartościami. Może to następnie wspierać rozmowy na temat rozwoju i wzrostu, a także pomagać w poprawie relacji w zespole.
Co ważne, kontrole stanu zdrowia zespołu mogą pomóc mierzyć i śledzić bezpieczeństwo psychologiczne w zespole. Oznacza to, że decyzje dotyczące działań podejmowanych w celu wspierania bezpieczeństwa mogą być oparte na danych. Wpływ tych działań można śledzić w czasie.
Pomaga przygotować grunt pod Retro
Narzędzie do retrospektyw online może dostarczyć szablony, które wspierają potrzeby Twojego zespołu. Jeśli tą potrzebą jest wspieranie bezpieczeństwa psychologicznego, może to wpłynąć na wybór szablonu. Dodanie nagłówków do Retro, które pytają ludzi, jak mogą budować bezpieczeństwo w swoim zespole, oznacza, że już zapewniasz przestrzeń do wysłuchania pomysłów.
Wiadomość powitalna może być użyta do ustalenia tonu spotkania. Może przypominać ludziom o pomocnych nawykach, które budują bezpieczeństwo.
Wyświetlanie Głównej Dyrektywy Retrospektywy na początku retrospektywy przypomina zespołowi o nastawieniu potrzebnym do zapewnienia, że spotkanie jest zarówno pozytywne, jak i zorientowane na poprawę.
Posiadanie ułatwionego przepływu pracy, który można dostosować, również może budować bezpieczeństwo psychologiczne.
Możliwość przygotowania gruntu obejmuje
- Uczynienie go anonimowym lub półanonimowym, aby ludzie czuli się bezpieczniej, dzieląc się swoimi pomysłami
- Umożliwienie niezależnego głosowania na pomysły, które nie jest stronnicze
- Posiadanie znajomego i skutecznego przepływu pracy od burzy mózgów do generowania elementów działań
Możliwość proponowania i udzielania informacji zwrotnych na temat pomysłów, a także działań
Wyrównuje szanse
Narzędzie do retrospektyw online daje każdej osobie szansę na wniesienie wkładu, zamiast bycia tylko najbardziej dominującą osobą w pomieszczeniu.
Mówiąc prościej, oznacza to, że każda osoba może dzielić się własnymi pomysłami, komentować innych, mieć równą liczbę głosów do dyskusji i wspierać konkretne proponowane działania. Wszystkie głosy są słyszane z tą samą głośnością i mają równe znaczenie.
Anonimowe wprowadzanie danych pomaga w tym. Anonimowe przesyłanie pomysłów oznacza, że członkowie zespołu nie są pod wpływem osoby, która je zasugerowała. Zamiast tego, pomysł jest oceniany na podstawie jego własnych zasług.
Używanie niezależnego głosowania do decydowania o tym, co jest omawiane i jakie działania są podejmowane, jest skutecznym sposobem wspierania bezpieczeństwa psychologicznego. Każda osoba ma stałą liczbę głosów o równej wadze w ramach „dot-mokracji”.
Sposób, w jaki narzędzie do retrospektyw online pozwala na przechwytywanie danych wejściowych, również pomaga utrzymać równe szanse. Wszyscy uczestnicy mają taką samą możliwość przesłania tego samego typu danych wejściowych w tym samym czasie. Nie zależy to od posiadania miejsca na przyklejenie pomysłów na fizycznej tablicy, ani od czekania na swoją kolej. Ludzie mogą jednocześnie rejestrować swoje pytania, komentarze i opinie, podczas gdy trwa dyskusja. Ponownie, oznacza to, że wszystkie pomysły mogą zostać przechwycone, a cały zespół może zobaczyć wszystkie oferowane komentarze. Zobacz przykład tutaj.
Pomaga usunąć strach i uprzedzenia
Jednym z najskuteczniejszych sposobów, w jaki narzędzia do retrospektyw online pomagają wspierać bezpieczeństwo psychologiczne, jest zmniejszenie możliwości oceny. Kiedy członkowie zespołu boją się oceny, są bardziej skłonni do samodzielnego edytowania swoich wypowiedzi, aby jej uniknąć. Może to skutkować generowaniem mniejszej liczby, mniej zróżnicowanych pomysłów.
Gdy retrospektywa jest ustawiona na anonimową, nazwiska są usuwane ze wszystkich danych wejściowych. Nikt nie wie, kto co przesłał; nawet Scrum Master (w przeciwieństwie do odręcznych notatek). Taka anonimowość pozwala członkom zespołu dzielić się swoimi pomysłami bez obawy przed oceną lub odwetem. Oznacza to, że ludzie są bardziej skłonni do bycia bardziej szczerymi i bardziej kreatywnymi.
Wspiera informacje zwrotne
Oprócz przechwytywania pytań bez obawy o przerywanie dyskusji, narzędzia online pozwalają uczestnikom wizualnie odzwierciedlać swoje myśli. Emoji i GIF-y mogą być używane do przekazania tego, co czuje uczestnik, bez presji wchodzenia w szczegóły. Jeśli chodzi o podejmowanie decyzji dotyczących proponowanych działań, użycie kciuka w górę, kciuka w dół lub w górę i w dół, jest szybką wskazówką preferencji bez konieczności podawania powodu.
Inne funkcje, takie jak ROTI (zwrot z zainwestowanego czasu), mogą również wspierać bezpieczeństwo psychologiczne. Jest to kolejny prosty sposób, w jaki członkowie zespołu mogą udzielać informacji zwrotnych i czuć się wysłuchani.
Tworzy przestrzeń do otwartego dzielenia się pomysłami – poza przestrzenią i czasem
Narzędzia do retrospektyw online są szczególnie dobrze przystosowane do wspierania spotkań asynchronicznych. Dzieje się tak, ponieważ członkowie zespołu mogą określić czas, który najbardziej im odpowiada, aby wnieść swój wkład.
Oznacza to również, że jeden czas nie jest faworyzowany nad innym. Dodatkowo, zespoły zdalne, hybrydowe i stacjonarne mają takie samo doświadczenie Retro.
Pomaga ustalić zasady dla zespołu
Narzędzia do retrospektyw online mogą również zawierać mechanizm do budowania umów zespołowych. Pomaga to w bezpieczeństwie psychologicznym, ponieważ takie zasady odzwierciedlają zachowania, które zespół obiecuje wykazywać podczas wspólnej pracy. Mogą obejmować to, co zespół uważa za ważne podczas wspólnej pracy. Może to obejmować szereg ustaleń, takich jak radzenie sobie z hałasem, aż po sposób rozwiązywania konfliktów. Jasność i wspólne zrozumienie zachowań, które zapewniają, sprawiają, że miejsce pracy jest psychologicznie bezpieczne do uczestnictwa.
Pomaga budować więzi w zespole
Narzędzie do retrospektyw online może pomóc budować więzi w zespole. Od dzielenia się pomysłami, proponowania i akceptowania działań, aż po dodawanie tematów dotyczących uznania i pochwał. Narzędzie daje każdej osobie własną przestrzeń do myślenia, a także szansę na dzielenie się i słuchanie.
Jeśli chodzi o zespoły zdalne, narzędzie online to prawdziwa rewolucja. Pokonuje bariery odległości i stawia wszystkich na tej samej wirtualnej stronie.
Pozwala zidentyfikować antywzorce
Narzędzia do retrospektyw online są w stanie rozwiązać szereg problemów, które mogą zmniejszyć bezpieczeństwo tradycyjnych spotkań. Są w stanie przeciwdziałać uprzedzeniom, wspierając sprawiedliwy, inkluzywny wkład.
W szczególności antywzorce, które mogą pomóc zidentyfikować –
- Zespoły nie przeprowadzają retrospektyw
- Członkowie zespołu nie uczestniczą w spotkaniu
- Elementy działań nie są realizowane
Narzędzia online mogą przechwytywać dane, które mogłyby zostać pominięte podczas samej retrospektywy. Mogą odzwierciedlać wskaźniki uczestnictwa, przy czym niskie wskaźniki wskazują na możliwość niskiego poziomu bezpieczeństwa.
Ułatwiają również przejrzyste procesy, które sprzyjają dywergencji i zachęcają do otwartości.
Przeprowadź Retro już dziś
Wypróbuj gamę retrospektyw oferowanych przez TeamRetro lub zarejestruj się na bezpłatny okres próbny (bez karty kredytowej) już dziś!