Kontrola stanu zdrowia squadu to regularne badanie kluczowych obszarów, które sprawiają, że zespół jest wydajny, biegły i zadowolony. Tworząc członkom squadu możliwość bezpiecznego zastanowienia się nad tymi kluczowymi obszarami i przekazania informacji zwrotnych, kontrole stanu zdrowia wspierają ich ciągłe doskonalenie. Identyfikują obszary wymagające rozwoju i śledzą sukces zastosowanych rozwiązań.
Moneybox to brytyjska firma fintechowa oferująca nagradzaną aplikację zaprojektowaną, aby pomagać ludziom osiągać ich cele finansowe. Do tej pory ich aplikacja ma ponad milion użytkowników, którzy mają możliwość inwestowania, oszczędzania lub planowania emerytury.
Kiedy Moneybox wdrożył system squadów, aby zoptymalizować dostarczanie wartości użytkownikom, wprowadził również sposób na optymalizację ich zdrowia i wydajności. Zrobili to za pomocą kontroli stanu zdrowia squadów.
Moneybox potrzebował sposobu na proste, wydajne i skuteczne przeprowadzanie spersonalizowanych kontroli stanu zdrowia squadów; wybrali TeamRetro.
Dyrektor iOS, Valerio Bettini, dzieli się swoją historią z TeamRetro.
Kim jesteśmy
W Moneybox cenimy naszą kulturę firmy. Dążymy do tego, aby nasi członkowie zespołu cieszyli się swoją pracą i mieli niezbędne narzędzia oraz procesy do dostarczania najlepszych funkcji.
Niedawno zreorganizowaliśmy nasze interdyscyplinarne zespoły w Squady. Są to dedykowane zespoły dostawcze, skupiające się na konkretnych obszarach funkcjonalnych.
Stało się oczywiste, że potrzebujemy narzędzia do monitorowania i oceny stanu zdrowia każdego Squadu. Takiego, które oceniłoby różne aspekty, które sprawiają, że zespół jest zadowolony, wydajny i biegły.
Nasze doświadczenie z TeamRetro
Aby sprostać tej potrzebie, opracowaliśmy spersonalizowane szablony, które obejmują szereg obszarów kluczowych dla zdrowia Squadu.
Szybko zdaliśmy sobie sprawę, że użycie TeamRetro zapewni idealną platformę do przeprowadzania kontroli stanu zdrowia i oceny sukcesu każdego squadu.
„Odkryliśmy, że organizowanie kontroli stanu zdrowia było łatwe.”
TeamRetro pozwoliło nam dostosować ocenę do monitorowania aspektów, które były najważniejsze dla naszej firmy.
Obszary te obejmują:
- Misja
- Odpowiedzialność
- Prędkość
- Dostarczanie wartości
- Odpowiednie procesy
- Komunikacja
- Role w zespole
- Wsparcie i zasoby
- Praca w harmonii
- Technologia
Radar stanu zdrowia zespołu z losowymi danymi stworzonymi wyłącznie w celach ilustracyjnych
Już po jednej iteracji kontroli stanu zdrowia squadów zaczęliśmy dostrzegać pozytywne rezultaty.
Uświadomiliśmy sobie potrzebę ponownego przeanalizowania niektórych stosowanych procesów i lepszego zdefiniowania ról w ramach Squadów.
W szczególności zauważyliśmy niższy wynik w dwóch konkretnych wymiarach zidentyfikowanych za pomocą TeamRetro. Pozwoliło nam to podjąć proaktywne działania i wesprzeć zespół.
Obecnie przeprowadzamy kontrolę stanu zdrowia co dwa miesiące. Organizujemy interaktywną sesję, aby omówić otrzymane anonimowe informacje zwrotne.
Daje to możliwość tworzenia punktów działań, które można przypisać osobom bezpośrednio za pomocą interfejsu udostępnianego przez TeamRetro.
Ogólnie rzecz biorąc, użycie TeamRetro do przeprowadzania kontroli stanu zdrowia squadów było dla nas w Moneybox przełomem.
Wykorzystywanie kontroli stanu zdrowia do wspierania naszych squadów
Historia kontroli stanu zdrowia jest również cenna. Możemy porównywać je z poprzednimi ocenami i sprawdzać, czy nasze działania i zmiany przyniosły poprawę wyników.
Raporty pozwalają nam porównywać różne squady ze sobą, identyfikując podobieństwa i różnice.
„Korzystając z tej platformy, byliśmy w stanie zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podjąć niezbędne kroki, aby zapewnić, że każdy Squad działa na najwyższym poziomie.”
Mamy teraz system, który pozwala nam regularnie oceniać stan zdrowia każdego Squadu i podejmować działania w celu poprawy wszelkich obszarów wymagających uwagi.
W ten sposób tworzymy kulturę ciągłego doskonalenia, która zapewnia, że nasi członkowie zespołu czerpią radość z pracy, a nasi klienci otrzymują najlepsze możliwe funkcje i produkty.
Dzięki naszemu autorowi – Valerio Bettiniemu, programiście iOS od 2009 roku, Valerio jest zorientowanym na produkt i użytkownika, doświadczonym liderem zespołu z bogatym portfolio opublikowanych aplikacji iOS. Obecnie jest szefem działu iOS w Moneybox, firmie, która dostarczyła wielokrotnie nagradzaną aplikację o tej samej nazwie.