Question 1

Comment puis-je m'inscrire à TeamRetro ?

Accepted Answer

Créez votre compte TeamRetro gratuit pour commencer. Vous pourrez ensuite souscrire à la formule qui vous convient à l'issue de votre période d'essai gratuite de 30 jours. Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@teamretro.com.

Question 2

Quels modes de paiement acceptez-vous, et que se passe-t-il à la fin de ma période d'essai gratuite ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express. Les paiements par facture sont également disponibles pour les formules Entreprise, sur demande. À l'issue de la période d'essai, vous pouvez passer à une formule payante pour continuer à utiliser TeamRetro. Si vous choisissez de ne pas vous abonner, vos actions et vos rétrospectives ne seront plus accessibles, bien que nous les conservions pendant une période limitée au cas où vous décideriez de passer à une formule payante ultérieurement.

Question 3

Les membres de l'équipe doivent-ils créer un compte ?

Accepted Answer

Les membres de l'équipe n'ont pas besoin de créer de compte TeamRetro pour participer aux rétrospectives.

Question 4

Quelle est la durée minimale d'abonnement ?

Accepted Answer

La durée minimale d'abonnement à TeamRetro est d'un mois.

Question 5

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de votre compte après vous être connecté. La résiliation prendra effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Question 6

Dois-je passer par un fournisseur tiers pour effectuer mon achat ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez acheter TeamRetro directement. Nous prenons en charge les achats auprès de fournisseurs tiers, à condition qu'il s'agisse de fournisseurs agréés. Veuillez consulter notre guide d'achat auprès de fournisseurs tiers pour plus d'informations.

Question 7

TeamRetro propose-t-il une formule d'essai pour les entreprises ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous proposer la formule d'essai « Enterprise » dans le cadre d'une démonstration de faisabilité (POC). N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@teamretro.com pour en discuter plus en détail.

Question 8

Quelles formations et quel accompagnement à l'intégration TeamRetro peut-il proposer ?

Accepted Answer

Tous nos clients sont invités à réserver une démonstration ou un rendez-vous à tout moment. Un membre de notre équipe vous présentera les fonctionnalités de l'outil et répondra à toutes vos questions au cours de cet entretien. Nous pouvons également vous accompagner en matière de documentation relative à la sécurité, d’accords sur le traitement des données, de contrats d’entreprise et de démonstrations de l’outil. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse info@teamretro.com ; un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais. Pour en savoir plus, consultez www.teamretro.com/roll-out-checklist.

Question 9

Quelles devises TeamRetro prend-il en charge ?

Accepted Answer

Les abonnements en ligne à TeamRetro sont disponibles en dollars américains, en euros, en livres sterling, en dollars australiens, en dollars canadiens, en dollars néo-zélandais et en dollars singapouriens. Choisissez votre devise en haut de cette page. Pour toute autre devise, veuillez nous contacter à l'adresse info@teamretro.com.

Question 10

TeamRetro dispose-t-il d'un contrat d'entreprise ?

Accepted Answer

Oui, nous avons conclu un accord d'entreprise avec nos clients professionnels. Cet accord d'entreprise comprend notre accord de niveau de service, notre accord sur le traitement des données, la liste de nos sous-traitants ainsi que les conditions générales de licence. Pour en savoir plus, veuillez contacter notre équipe.

Question 11

Disposez-vous d'un formulaire W9/W-8BEN-E ?

Accepted Answer

Nous sommes une entreprise basée en Australie ; n'hésitez donc pas à télécharger notre formulaire W-8BEN-E ici.

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Modèles personnalisables	Unlimited	Unlimited	Unlimited
Processus de réunion personnalisés	✓	✓	✓
Rétrospectives programmées et récurrentes	✓	✓	✓
Options d'anonymat	✓	✓	✓
Regroupement assisté par l'IA	✓	✓	✓
Vote à bulletin secret	✓	✓	✓
Rôle de facilitateur	✓	✓	✓
Minuteurs de réunion	✓	✓	✓
Tableaux blancs	✓	✓	✓
Commentaires	✓	✓	✓
Chat pendant la réunion	✓	✓	✓
Parking	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Modèles de bilan de santé	✓	✓	✓
Modèles de maturité Agile	✓	✓	✓
Dimensions de la santé par catégorie	✓	✓	✓
Graphiques radiaux et statistiques	✓	✓	✓
Suivre les tendances et les schémas	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Importer ou synchroniser des éléments	✓	✓	✓
Présentations personnalisées de devis	✓	✓	✓
Devis privés	✓	✓	✓
Résumés des estimations	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Modèles de standups	✓	✓	✓
Standups quotidiens asynchrones	✓	✓	✓
Calendrier récurrent et rappels	✓	✓	✓
Obstacles reportés	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Invités	—	✓	✓
Observateurs	—	✓	✓

Tarifs et formules

Standard

Business

Enterprise

Nos formules et nos fonctionnalités

Rétrospectives agiles

Bilans de santé d'équipe par modèle de maturité

Estimations

Standups quotidiens

Rôles avancés

Suivi des actions et améliorations

Engagement de l'équipe

Animation par l'IA

Informations et analyses

Gestion avancée des administrateurs et des utilisateurs

Intégrations et API

Sécurité et conformité

Accords d'entreprise et assistance

Foire aux questions

Les mieux notés sur les sites d'avis indépendants

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Suivi des actions	✓	✓	✓
Mesures proposées	✓	✓	✓
Comptes-rendus de réunion instantanés	✓	✓	✓
Analyse thématique	✓	✓	✓
Nuages de mots	✓	✓	✓
Tableaux de bord personnels	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Activités pour briser la glace	✓	✓	✓
Arrivées et départs	✓	✓	✓
Sondage	✓	✓	✓
Mode présentation	✓	✓	✓
Mode de partage d'écran	✓	✓	✓
Mentions	✓	✓	✓
Réactions en direct	✓	✓	✓
Commentaires sur la réunion	✓	✓	✓
Félicitations à l'équipe	✓	✓	✓
Fonds d'écran, GIF et musique	✓	✓	✓
Accords d'équipe	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Assistant IA (trAI)	✓	✓	✓
Suggestions de modèles générées par l'IA	✓	✓	✓
Regroupement par IA	✓	✓	✓
Suggestions d'actions générées par l'IA	✓	✓	✓
Comptes rendus de réunions sur l'IA	✓	✓	✓
Analyses des sentiments et des thèmes générées par l'IA	✓	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Rapports et exportations	✓	✓	✓
Tableaux de bord des équipes	✓	✓	✓
Suivi de la fréquence des réunions	✓	✓	✓
Identité visuelle de l'équipe	✓	✓	✓
Programmes (« équipe d'équipes »)	—	✓	✓
Téléchargements de rapports inter-équipes	—	✓	✓
Perspectives inter-équipes	—	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Gestion des utilisateurs SCIM	—	✓	✓
Capture de domaine et domaines de messagerie autorisés	—	✓	✓
Procédure de demande d'équipe sur mesure	—	✓	✓
Équipes chargées des archives	—	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Intégrations	✓	✓	✓
Webhooks d'équipe	✓	✓	✓
Accès à l'API et au MCP au niveau de l'équipe	✓	✓	✓
Accès à l'API et au MCP au niveau du compte	—	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Authentification unique (SSO / SAML)	✓	✓	✓
Hébergement aux États-Unis ou dans l'Union européenne	✓	✓	✓
Conformité au RGPD / Loi sur la protection des données	✓	✓	✓
Rapport SOC 3	✓	✓	✓
Rapport SOC 2 de type 2	—	✓	✓
Domaines de messagerie autorisés	—	✓	✓
Plages d'adresses IP autorisées	—	✓	✓

Caractéristiques	Standard	Business	Enterprise
Questionnaires de sécurité personnalisés	—	—	✓
Accords d'entreprise et SLA	—	—	✓
Responsable dédié à la réussite	—	—	✓
Assistance prioritaire	—	—	✓
Remises sur volume et remises pluriannuelles	—	—	✓
Facturation manuelle	—	—	✓

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