Guide de rétrospective du Scrum Master

Que votre équipe soit en personne, à distance, distribuée ou hybride, voici une liste de contrôle de tout ce que vous devez prendre en compte pour réaliser la rétrospective “parfaite”. Après tout, si l’on tient compte du temps et des coûts en fonction du nombre de participants à la réunion, on veut certainement s’assurer que tout le monde en retire une valeur ajoutée.

À quoi ressemble le rétro “parfait” ?

Si vous demandez à une équipe agile, la rétro parfaite est celle où chaque membre de l’équipe repart avec un sentiment de satisfaction.

• 
  Engagé
  – dans le processus et les résultats
• 
  Habilitée
  – être capable de prendre des mesures pour s’améliorer
• 
  Energisé
  – et attendent avec impatience le prochain sprint

L’équipe a eu l’occasion de réfléchir correctement à son expérience, a eu la possibilité et le soutien d’exprimer ses idées honnêtement et sans jugement, et a réfléchi à des solutions dans un environnement favorable.

Les facteurs de mauvaise hygiène sont cependant nombreux et peuvent contrarier le rétro parfait. Le manque de concentration et de ponctualité, l’indifférence et la répétition sont autant de cicatrices qui s’ajoutent à ce qui devrait être le visage parfait d’une cérémonie agile. Au lieu de cela, l’expérience de l’équipe est inefficace, précipitée, fastidieuse et constitue une perte de temps.

Voici une liste de contrôle qui vous permettra de vous assurer que votre rétrospective se déroule sans encombre.

AVANT LA RÉTROSPECTIVE

• Vérifiez que l’invitation au calendrier a été envoyée aux membres de l’équipe concernés.
• Rassemblez les données ou les résumés des réunions individuelles, les diagrammes de vélocité, les données des bilans de santé ou d’autres rapports.
• Déterminez le thème ou l’objectif de vos rétrospectives, puis choisissez le format, l’activité et la méthode de vote. Créez ensuite votre rétro.
• Si vous organisez une réunion asynchrone, envoyez le lien à l’avance.
• Vérifiez deux fois la salle de réunion, le lien de la conférence en ligne et toute autre logistique qui pourrait avoir un impact sur votre rétro.

AU COURS DE LA RÉTROSPECTIVE

• Si vous souhaitez respecter le temps imparti, demandez à un volontaire de chronométrer la réunion ou utilisez la minuterie intégrée.
• Passez en revue l’ordre du jour ou le contexte de votre rétrospective.
• Il est conseillé de rappeler à l’équipe les accords conclus, les actions antérieures ou la directive Agile principale afin de donner le ton de la réunion.
• Passez en revue les étapes essentielles du remue-méninges, puis discutez-en. Vous pouvez regrouper certaines idées si elles sont identiques. Veillez à ce que chacun puisse contribuer au thème de la rétrospective et qu’il le fasse.
• Votez sur ce que les gens souhaitent le plus discuter. Les votes doivent être effectués de manière indépendante. Le nombre de votes peut être modifié en fonction du nombre d’idées, de personnes ou du temps restant.
• Discutez de tous les points votés et demandez aux participants de proposer au groupe des mesures à prendre.
• Saisissez tous les points d’action, les accords et tout autre commentaire. Si vous utilisez un tableau blanc, vous devrez prendre des photos de celui-ci. Dans l’idéal, toute action devrait être confiée à une personne et assortie d’une date d’échéance.
• Veillez à la fluidité de la réunion en respectant l’heure et en vous assurant que la rétro n’est pas utilisée comme une session de blâme ou de résolution de problèmes.
• Après avoir mené à bien toutes les actions prévues, prenez le temps de fêter le succès et de partager vos appréciations.
• À la fin de la réunion, effectuez un retour sur investissement (ROTI) afin d’obtenir un retour d’information sur l’efficacité de la réunion. Cette option est facultative.
• Dites merci.

APRÈS LA RÉTROSPECTIVE

• Partager les actions et les résumés des réunions avec les parties prenantes concernées.
• Examiner les notes pour s’assurer que tous les éléments importants ont été pris en compte.
• Utilisez une liste d’actions en cours pour vous rappeler, ainsi qu’à l’équipe, les mesures à prendre et assurez un suivi si nécessaire.
• Réfléchissez à votre propre pratique et à votre efficacité en tant que Scrum Master et à la manière dont vous pourriez changer ce que vous faites pour la prochaine rétrospective.