Retrospectiva de las Cuatro L

Sprint Idea retrospectiva – Explorar los sentimientos de forma segura

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¿Qué es la retrospectiva de las Cuatro L (4L)?

Las 4L son las siglas de Liked (querido), Learned (aprendido), Lacked (falto) y Longed For (anhelado), y fueron desarrolladas inicialmente por Mary Gorman y Ellen Gottesdiener. Se trata de una técnica sencilla y popular para que los scrum masters y su equipo destaquen lo positivo (lo que les ha gustado y lo que han aprendido), así como lo negativo (lo que les falta y lo que añoran), tanto desde una perspectiva factual como emocional. Puede leer la entrada original del blog Las 4L: Una técnica retrospectiva.

Cambiar de vez en cuando la forma de llevar a cabo las retrospectivas puede revelar nuevas perspectivas. Las preguntas pueden ser sutiles, pero alejarse de la retrospectiva ágil tradicional y permitir que la gente participe más desde una perspectiva de “corazón y mente” puede cambiar la forma de pensar de la gente y abrir nuevas perspectivas.

El formato retrospectivo 4L

Si escucha lo que dice su equipo en la tertulia, descubrirá que suelen decir cosas como “ojalá tuviéramos…” o “ojalá tuviéramos…”. Por otro lado, también dicen cosas como “Adivina lo que he descubierto…” y “Me ha encantado…”.

La retrospectiva de las 4L está diseñada para que la gente comparta esas reflexiones como parte de ser ágil y con el objetivo de la mejora continua.

Se articula en torno al siguiente tema clave:

Me gusta

¿Qué le gustó a la gente de la última carrera de velocidad? Puede tratarse de un proceso, un logro, una acción de equipo concreta o incluso una tecnología.

Aprendió

¿Qué cosas aprendió el equipo de los experimentos, las pruebas, las conversaciones y del trabajo en equipo? Se trata de nuevos descubrimientos, puntos de interés o momentos destacados.

Carecía de

¿Qué parecía faltar en la última iteración? Pensándolo bien, podría tratarse de algo que no estaba claro o que era necesario aplicar para garantizar que las cosas sigan funcionando sin problemas.

Anhelado

Qué es lo que desearían que existiera o fuera posible para que el proyecto tuviera éxito.

Hacer estas preguntas puede ayudar a que el equipo comparta sus pensamientos, a que surjan nuevas ideas y a fomentar la sensación de ser escuchado.

Preguntas sugeridas para romper el hielo en la retrospectiva de Four L’s

  • ¿Preferirías que algo te hubiera gustado o haber aprendido de ello?
  • De niño, ¿qué anhelabas?
  • ¿Qué es lo que no puede permitirse que le falte?

Ensayo retro

Invite a su equipo a ensayar el retro haciendo referencia a lo que han comido más recientemente.

Por ejemplo, pensar en tu última comida…

  • ¿Qué le ha gustado?
  • ¿Qué ha aprendido al respecto?
  • ¿Qué le faltaba?
  • ¿Qué anhelabas?

Ideas y consejos para sus retrospectivas 4L

  • Puede que sea sutil, pero hay una diferencia entre las ideas Liked y Learned. Mientras que los “me gusta” pueden tener un matiz más emocional y basarse en los sentimientos, el otro se basa en datos, en un resultado real de un experimento o en una nueva habilidad aprendida.

  • También hay una diferencia entre carecer y anhelar. Carecía implica algo que era una carencia. Así que puede ser algo que falta. Algo anhelado está más orientado al futuro y es algo que desean que pueda existir en el futuro.

  • Crea un espacio seguro haciendo que el mapa sea anónimo si es necesario. Sin embargo, en general se recomienda que su retrospectiva 4L sea honesta y abierta.

  • Una forma de hacerse rápidamente una idea de la salud y la felicidad del equipo es el número de ideas de cada rúbrica. Debería haber algunas ideas en cada uno. Si a todo el mundo le gustara todo, entonces podría ser sintomático de que la gente no quiere esforzarse o tiene miedo de decir lo que piensa. Del mismo modo, si sólo hay negativos, entonces ocurre lo contrario.

  • Un agradecimiento llega muy lejos. Saluda al equipo al final de la reunión.

  • Haz un seguimiento con una lista de acciones que comprobarás al inicio de la próxima retro del equipo.

Cómo realizar una retrospectiva 4Ls en TeamRetro

Inicie su retrospectiva en un clic
Inicie sesión en TeamRetro y elija su plantilla de retrospectiva del sprint.

Invite fácilmente a su equipo: no necesita cuentas separadas
Envía una invitación por correo electrónico, un enlace o añádelo a tu canal de Slack para que la gente empiece rápidamente. También hay disponibles opciones de SSO.
Hora de la lluvia de ideas
A continuación, cada miembro del equipo puede realizar una lluvia de ideas individual sobre cada tema. Así se evita el pensamiento de grupo y todos pueden dar su opinión. Pueden indicar cuándo han terminado, o puedes programar un temporizador para saber cuándo pasar a la siguiente fase.
Agrupación de ideas tras una lluvia de ideas en una reunión retrospectiva
Ideas relacionadas con el grupo
Arrastre y suelte ideas relacionadas para combinarlas y facilitar la votación. TeamRetro también puede sugerir automáticamente ideas que sean similares, ahorrándole a usted y a su equipo un tiempo valioso.
Agrupación de ideas tras una lluvia de ideas en una reunión retrospectiva
Votar de forma independiente para evitar el anclaje
Cada miembro del equipo vota sobre lo que más le gustaría seguir debatiendo. Los resultados no se mostrarán a todo el mundo hasta que pases a Discutir.
Agrupación de ideas tras una lluvia de ideas en una reunión retrospectiva

Discuta primero lomás importante
Usted y su equipo discuten las ideas más votadas y pueden capturar comentarios en profundidad. El
modo de presentación te permite guiar a tu equipo a través de las ideas una a una y mantener la conversación centrada.

Agrupación de ideas tras una lluvia de ideas en una reunión retrospectiva

Revisar y crear acciones

Facilita el debate poniendo a todos de acuerdo. Cree elementos de acción, asigne responsables y fechas de vencimiento que se llevarán a cabo para su revisión en la próxima retrospectiva.

Agrupación de ideas tras una lluvia de ideas en una reunión retrospectiva

Comparte los resultados
Una vez que hayas terminado tu retro, puedes compartir los resultados y las acciones con el equipo. Tus retro se guardarán para que puedas volver a consultarlas cuando lo necesites.

¡Felicidades! Acabas de dirigir un retro como un jefe.
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