O que é uma retrospectiva Funcionando, Não Funcionando?
Nada vai direto ao ponto como fazer a pergunta direta sobre o que está funcionando e o que não está funcionando. Apesar da sua simplicidade, isso não a torna menos impactante. Se a tua equipa tem pouco tempo, ou quer uma abordagem mais direta, então este é o modelo de retrospectiva que deves usar. Lidar com onde a tua equipa está atualmente presa ou começou a desacelerar é uma boa forma de tirar a tua equipa de uma rotina e ajudá-la a avançar.
Formato da retrospectiva Funcionando, Não Funcionando
O que está funcionando?
Estes são todos os aspetos que estão atualmente funcionando. Podem ser tanto positivos quanto negativos. Por exemplo, retrospectivas online de equipas remotas são divertidas e envolventes ou o site pode estar funcionando, mas precisa de uma atualização. Esta pergunta pode gerar ideias da equipa que são neutras (ou seja, podem continuar a operar como estão). Como diz o velho ditado – se não está quebrado, não conserte. Isso permite que todos na equipa discutam o que está funcionando e talvez desafiem certas ideias se não concordarem.
O que não está funcionando?
Alternativamente, é aqui que a equipa está presa e não consegue avançar. Itens listados aqui significam que a equipa está bloqueada e não consegue seguir em frente. Essencialmente, a menos que estes impedimentos sejam removidos, não há forma de avançarem para a próxima fase. Exemplos incluem prazos perdidos, conflitos de agendamento ou dependências incompletas. Como Scrum Master, o objetivo é ajudar a equipa a compreender totalmente a natureza e potencialmente as causas raiz do que está criando este bloqueio e ajudá-la a contornar ou removê-lo.
Perguntas quebra-gelo sugeridas para a retrospectiva Funcionando, Não Funcionando
- Nomeia algo que é difícil dizer se está funcionando ou não funcionando.
- O que sabes que realmente não funciona, mas continuas a fazer/usar/comprar mesmo assim?
- Qual é algo que não estava funcionando há muito tempo, e agora está?
Ensaio da Retro
Convida a tua equipa a ensaiar a retro fazendo referência a um móvel de escritório.
Por exemplo, como é que uma mesa compartilhada ou mesa extra está funcionando ou não funcionando?
Ideias e dicas para as tuas retrospectivas Funcionando, Não Funcionando
Tal como qualquer boa ideia de retrospectiva, é útil para a equipa ter um equilíbrio entre o bom e o mau. Como seria de esperar, normalmente é fácil o suficiente para as pessoas identificarem negativos e onde estão presas ou desaceleradas.
Uma das ferramentas que podes usar é fazer a equipa refletir sobre por que algo está realmente funcionando, e depois perguntar-lhes como poderiam replicar isso para algo que não está funcionando.
Por exemplo, se uma equipa distribuída considera que um painel funciona bem porque oferece claramente métricas relevantes e utilizáveis para tráfego web, um painel pode representar uma solução para gerir tickets de clientes para ajudar a comunicar volume de trabalho e tempo de resposta.
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Prepara o cenário. Dá as boas-vindas às pessoas para definir o tom da reunião e dar-lhes um espaço seguro para partilhar ideias. Uma ótima forma de fazer isso é perguntar “Podemos começar agora?” e esperar que as pessoas comecem.
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Faça brainstorming anônimo para permitir que as pessoas se sintam seguras ao contribuir com seus pensamentos. As pessoas se sentirão mais engajadas quando sentirem que podem expressar o que precisam.
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Use os conceitos de brain writing – dê às pessoas “tempo em silêncio” para escrever, ler e responder ao que está sendo apresentado. Pode ser apenas um minuto que pode fazer toda a diferença.
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Usa a forma como as equipas votam para gerir a cultura. Vais obter insights interessantes quando as pessoas votam individualmente. A última coisa que queres é a mentalidade de rebanho onde as pessoas simplesmente seguem o que já foi feito.
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Um agradecimento vai longe. Faça um reconhecimento à equipe no final da reunião.
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Em reuniões presenciais, fazer as coisas digitalmente permite coletar ideias, votar e comentar anonimamente, e economiza tempo de organização manual. Se estiver realizando sua reunião digitalmente, use uma ferramenta de videoconferência para dar aquele toque pessoal.
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Alterne o papel de facilitador. Mudar o papel pode quebrar a rotina.
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Faça um acompanhamento com uma lista de ações que você verificará no início da próxima retro da equipe.
Como executar uma retrospectiva Funcionando, Não Funcionando no TeamRetro
Comece sua sessão com um clique
Entre no TeamRetro e escolha seu modelo. Personalize as perguntas e o fluxo de trabalho para criar o modelo retrô perfeito para sua equipe.
Crie sua equipe facilmente – sem necessidade de contas separadas
Convide sua equipe em segundos por e-mail, link ou Slack. Permissões baseadas em função e opções de SSO disponíveis.
Faça um Brainstorming Individual – Livre de Preconceitos
Incentive a participação aberta e honesta com brainstormings anônimos. Crie o clima com música de fundo, dê espaço para as equipes pensarem de forma independente e mantenha a sessão fluindo com temporizadores integrados.
Agrupamento inteligente para insights mais rápidos
Arraste e solte ideias semelhantes facilmente ou deixe que a IA sugira agrupamentos para economizar tempo. Escolha entre agrupamentos liderados por facilitadores ou participantes para se adequar ao fluxo de trabalho da sua equipe.
Votação justa, flexível e rápida
Mantenha os votos privados e imparciais com múltiplas opções de votação. Após a votação, o TeamRetro classifica os resultados automaticamente, ajudando sua equipe a se concentrar no que é mais importante.
Envolva-se, reaja e capture insights importantes
Oriente sua equipe com as ideias, uma a uma, com o Modo Apresentação. Mantenha-se sincronizado, inicie discussões em tempo real e colete feedback com comentários, reações ao vivo e enquetes — tudo em um só lugar.
Transforme ideias em ações
Proponha os próximos passos com a adesão da equipe, receba sugestões de ações com tecnologia de AI e mantenha tudo em um só lugar. As ações comprometidas são sincronizadas com seu painel pessoal e integradas às suas ferramentas de fluxo de trabalho, mantendo você no caminho certo.
Salve, compartilhe e mantenha-se no caminho certo
Obtenha resumos rápidos com tecnologia de AI, adicione notas do facilitador e armazene retrospectivas na sua biblioteca para fácil acesso. Agende sua próxima sessão e acompanhe as ações publicadas para manter sua equipe responsável na próxima retrospectiva.
Transforme dados da equipe em insights acionáveis
Descubra tendências, temas comuns e principais métricas de engajamento rapidamente. Acompanhe mudanças de sentimento, analise conversas e monitore ações concluídas para impulsionar a melhoria contínua.