O que é Segurança Psicológica?
A verificação de saúde de Segurança Psicológica é uma ferramenta perspicaz que te ajuda a perceber o quão confortáveis as pessoas se sentem dentro da sua equipa de trabalho, obtendo feedback sobre dimensões que são usadas para medir níveis de segurança. Quanto mais concordam com uma afirmação, mais seguras se sentem.
A Professora Amy C Edmondson da Universidade de Harvard cunhou o termo segurança psicológica como forma de descrever um ambiente de trabalho livre de medo interpessoal. Um espaço psicologicamente seguro é aquele em que os membros de um grupo partilham a crença tácita de que o seu é um espaço seguro no qual podem assumir riscos interpessoais.
Esses riscos interpessoais podem significar –
- o conflito é observado. Isto acontece porque espaços seguros podem permitir conversas bastante diretas e muito francas.
- as ideias são rigorosamente exploradas e avaliadas.
- erros são cometidos e o fracasso é vivenciado, pois as pessoas sentem-se seguras para assumir riscos e experimentar diferentes soluções.
O benefício de espaços de trabalho psicologicamente seguros é que permanecem produtivos e profissionais, com os membros a serem ponderados e atenciosos. Esta verificação de saúde revela o grau em que cada membro da equipa se sente seguro. Um líder de equipa pode então ver o quão seguro o grupo se sente e discutir o que isso significa para a equipa.
Compreender as dimensões centrais da segurança psicológica
Um espaço de trabalho seguro é aquele em que um colaborador não teme ações adversas por falar abertamente com ideias, questões, preocupações ou erros. É um espaço em que as pessoas se sentem confortáveis a serem elas próprias. Os indicadores de tal segurança foram destilados nas sete dimensões abaixo.
Aprendizagem e Crescimento
Os meus erros não são usados contra mim.
Questões Difíceis
Posso levantar problemas e questões difíceis.
Sentir-se Ouvido
Não me sinto dispensado, ignorado ou rejeitado por ser diferente.
Assumir Riscos
É seguro para mim assumir um risco.
Pedir Ajuda
É fácil para mim pedir ajuda a outros membros da equipa.
Apoio da Equipa
As pessoas da equipa não agem deliberadamente para minar os meus esforços.
Competências e Talentos
As minhas competências e talentos únicos são valorizados e utilizados.
Como criar uma Verificação de saúde no TeamRetro
O seu modelo está pronto para usar
Em Verificações de saúde, selecione a verificação de saúde que deseja completar. Decida se quer pesquisar a equipa de forma anónima, usando pseudónimos ou abertamente.
Revele e discuta os resultados
Os seus dados da verificação de saúde são exibidos mostrando a resposta média e a contagem de cada resposta. Ordene as dimensões pelas respostas mais positivas, negativas ou mistas para tornar as discussões mais significativas.
Mantenha a conversa no caminho certo com o Modo de Apresentação
Mude para o modo de apresentação para sincronizar dispositivos, facilitando a facilitação e o foco das conversas. Capture comentários e ações ao longo do caminho.
Revise o seu plano de ação
Atribua responsáveis pelas ações e defina datas de vencimento para novos itens e revise ações anteriores. Esta lista de ações pode ser rastreada, partilhada ou integrada nas suas outras ferramentas de fluxo de trabalho.
Partilhe os resultados
Excelente trabalho, está tudo feito! Partilhe os resultados com a sua equipa por e-mail, faça o download e imprima ou publique em ferramentas como Jira, Asana e Trello. Os resultados podem ser rastreados no seu painel de controlo.