Liste de contrôle pour le déploiement de TeamRetro

Voici une liste pour vous aider à préparer les étapes nécessaires au déploiement de TeamRetro dans vos équipes.

Pour commencer

- Auto-inscription en ligne
  Conçu pour des abonnements mensuels ou annuels pour les particuliers, les petites équipes (3 équipes) et les grandes organisations (6 équipes et plus). Les cartes de crédit et les 3DS sont acceptées. Si vous avez besoin d’une facture à des fins d’approvisionnement, n’hésitez pas à nous contacter. Voir nos plans ici.
- Accord d’entreprise
  Contrats annuels pour tous les plans de licence d’entreprise. Il comprend des fonctions de reporting et d’analyse, une équipe d’équipes et des radars de contrôle de la santé. Cela comprend également les rapports SOC, les accords de niveau de service et le choix de l’hébergement. Si vous avez des exigences spécifiques pour que TeamRetro réponde à vos besoins, elles peuvent être discutées et incluses dans nos contrats d’entreprise. Les accords doivent être signés par des représentants autorisés des deux parties.

Examen de sécurité et conformité au GDPR
Tout comme vous, nous prenons la sécurité au sérieux.
Pour en savoir plus, consultez notre aperçu de la sécurité et notre questionnaire sur la sécurité dans le cadre de la Cloud Security Alliance.
Nous sommes également conformes au GDPR si vous avez besoin d’un accord de traitement des données (DPA).
Si vous êtes une entreprise ou une grande organisation et que vous avez besoin d’un rapport SOC2 ou d’un questionnaire de sécurité, n’hésitez pas à nous contacter.

Choisir l’hébergement (US/EU)
TeamRetro peut être hébergé sur AWS aux États-Unis (Virginie du Nord) ou dans l’Union européenne (Francfort). Les entreprises peuvent choisir cette option dans le cadre de leur contrat annuel. Pour les plans auto-souscrits, les Etats-Unis sont choisis par défaut. Veuillez noter qu’en fonction du type de plan que vous avez, il peut y avoir des coûts d’hébergement/de transfert supplémentaires.

- Single Sign On – pour l’authentification des utilisateurs via votre propre fournisseur d’identité tel que Google, Azure AD, OKTA ou OneLogin.
- Intégrez vos outils de gestion des tâches et de communication tels que Microsoft Teams, Jira Cloud, Jira Server, Asana, Trello, Github et bien d’autres encore. Voir nos intégrations ici.

- SCIM / API – pour l’approvisionnement automatisé des utilisateurs et des équipes.
- Capture de domaine – revendiquez le domaine de messagerie de votre entreprise (par exemple @acme.org) afin que vos utilisateurs soient automatiquement liés au compte TeamRetro de votre entreprise.
- Domaines de messagerie autorisés – améliorez la sécurité en limitant les domaines de messagerie que les utilisateurs peuvent utiliser pour accéder à votre compte TeamRetro.

Vous pouvez configurer TeamRetro en fonction des besoins de votre organisation comme suit :

- Définissez des autorisations et des rôles pour vos utilisateurs afin de gérer l’accès que vous souhaitez accorder à chacun d’entre eux. (optionnel)
- Créez des segments différents, tels que la géographie ou la fonction, pour les équipes à l’aide de l’étiquetage des équipes. (optionnel)
- Configurer des modèles par défaut pour les rétrospectives et les bilans de santé, y compris des modèles pour l’ensemble de l’organisation (facultatif).

- A partir de vos comptes d’essai – votre configuration, vos réunions et vos données existantes seront automatiquement transférées dans votre plan actif lorsque vous vous abonnez.
- Depuis un autre outil – Vous souhaitez importer dans TeamRetro vos données antérieures provenant d’autres outils (Retrium, EasyRetro, Parabol, etc.) ? Nous pouvons vous aider à migrer vos données vers une meilleure plateforme dans le cadre de votre intégration.

Calendrier de mise en œuvre
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour l’activation de votre compte après le paiement. Pour les abonnements en ligne, l’activation est immédiate dès le paiement par carte de crédit.

Intégrations – Organisez rapidement des réunions et publiez des actions.
TeamRetro permet à vos équipes de s’intégrer à une série d’applications actuelles de collaboration et de flux de travail. Voir avec quelles applications TeamRetro s’intègre.

Embarquement interne
TeamRetro est conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Mais nous aimerions également vous aider à faciliter l’intégration pour vous et votre équipe en partageant ce que nous savons déjà sur l’utilisation de TeamRetro pour vos rétrospectives agiles et vos bilans de santé. Dans le cadre de votre intégration, nous pouvons organiser une introduction à TeamRetro, ou simplement partager notre présentation pour vos propres communications internes. Bien entendu, si vous avez besoin d’aide en cours de route, nous sommes là pour vous.

Soutien continu
Nous sommes disponibles par email 24×7 depuis l’application ou via info@teamretro.com. Nous répondons généralement dans un délai d’un jour ouvrable. Nous répondons à tous les problèmes urgents liés au système dans les meilleurs délais et conformément à nos accords de niveau de service. Les entreprises clientes peuvent également planifier des réunions d’assistance en fonction de leurs besoins.

Champions et défenseurs internes
Besoin d’un soutien personnalisé pour gérer un grand nombre d’équipes et d’utilisateurs ? Nous pouvons vous aider à vous assurer que vous êtes soutenu en tant que super utilisateur de TeamRetro dans votre organisation. Parlons-en.

Demandes de fonctionnalités
Nous améliorons constamment TeamRetro. Vous pouvez demander ou suggérer une fonctionnalité que nous pourrons intégrer dans notre feuille de route.

Qu’advient-il de mes données après la période d’essai ?
Toutes vos données resteront accessibles (en lecture seule) après votre période d’essai pour une durée maximale de 30 jours. Ensuite, les données seront effacées pour des raisons de protection des données.
Puis-je avoir plusieurs comptes d’essai ?
Non, nous ne prenons pas en charge plusieurs comptes d’essai pour un même utilisateur/organisation. Il se peut que nous puissions prolonger votre compte d’essai. Veuillez nous contacter.
Quels sont les modes de paiement et les devises pris en charge par TeamRetro ?
Nous acceptons les virements bancaires et les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex) en USD, AUD, GBP, EUR, CAD et SGD. Nous pouvons fournir des devis et des factures si nécessaire. Les paiements par auto-abonnement donneront lieu à la création automatique d’un reçu ou d’une facture fiscale au moment de l’abonnement.
Puis-je réserver ou planifier une réunion ?
Oui, c’est possible. Réservez une période ici.
TeamRetro est-il certifié SOC 2, conforme au GDPR, conforme au PCI ?
Oui, c’est vrai. Vous pouvez les demander à l’adresse suivante : security@teamretro.com.
Comment poser plus de questions ?
Il suffit de nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Vous avez encore des questions ? Planifier une démo