Guide de rétrospective du Scrum Master

Les équipes agiles inspectent et adaptent régulièrement, réfléchissent et s’améliorent, de manière collaborative, en s’appuyant sur des objectifs pertinents. Les rétrospectives sont un outil essentiel pour les maîtres de mêlée, les équipes de développement et les propriétaires de produits. Elles permettent de travailler en collaboration de manière ciblée et limitée dans le temps afin d’instiller une culture de l’amélioration continue.

L’objectif principal de la rétrospective est de permettre à l’équipe de se réunir et d’échanger sur ce qui peut ralentir les choses et sur les changements qui peuvent être apportés pour améliorer les résultats. Cela signifie que

1. Les équipes disposent d’un moyen de suggérer des améliorations
2. Les défis et les problèmes peuvent être abordés de manière anonyme si nécessaire.
3. Le moral et l’engagement de l’équipe peuvent être améliorés
4. Les obstacles peuvent être identifiés et traités à un stade précoce afin d’accroître la rapidité.
5. Les erreurs et les leçons apprises sont partagées afin d’éviter qu’elles ne se répètent.

La mise en garde est que la rétro doit être exécutée avec intention et concentration. Elle doit être attrayante tout en permettant de gagner du temps.

Bain & Company a étudié le budget temps de 17 grandes entreprises. Elle a montré que jusqu’à
15 % du temps d’une équipe
sont consacrés aux réunions, mais jusqu’à 71 % des personnes qui y participent sont désengagées, distraites, multitâches ou déconnectées.

Les causes souvent citées sont l’absence d’agenda, de budget temps, d’objectif et de processus de décision, ce qui réduit considérablement le
le retour sur le temps investi
.

D’autre part, si vous n’effectuez jamais de rétrospective, vous risquez d’être confronté à des difficultés :

• Les problèmes ne sont pas identifiés et discutés à temps
• La tension et l’anxiété s’accumulent, ce qui nuit à la productivité et au moral.
• Pas de possibilité de proposer de nouvelles idées et d’améliorer les choses en équipe
• Une approche descendante qui ne responsabilise pas l’équipe
• Un scrum master ne sait pas ce qui motive ou démotive l’équipe.

Une rétrospective bien menée offre un objectif défini, un processus clair et reproductible, une prise de décision de groupe facilitée et des actions qui peuvent être créées et suivies. Le fait de les organiser régulièrement renforce encore la responsabilité et la discipline.

Le fait d’encadrer la rétrospective donne de l’élan, et le fait d’avoir le bon modèle permet aux gens de disposer d’une structure pour faire part de leurs réflexions en toute simplicité.

Ils constituent également un forum pour la démonstration, la pratique et l’application des valeurs, du manifeste et des principes de la méthode Agile.