Guide de rétrospective du Scrum Master

La “rétro”, comme on l’appelle communément, est une réunion d’équipe qui se tient régulièrement dans le but d’améliorer la façon dont les choses fonctionnent à l’avenir, sur la base de ce qui a été appris par le passé. Elles sont également appelées rétrospectives scrum, rétrospectives agiles ou post mortem.

Ils sont exécutés dans des délais fixes à la fin de chaque sprint (une durée de travail déterminée). En règle générale, il s’agit d’un rendez-vous toutes les deux semaines.

Une grande équipe est une équipe qui se développe, apprend et grandit en permanence. Dans la méthode Agile, il n’y a pas d’espace plus représentatif que le processus de rétrospective du sprint.

Les rétrospectives permettent à chacun de partager ce qui a bien fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Ils peuvent réfléchir à des méthodes de travail nouvelles et améliorées pour le sprint à venir. Il peut s’agir d’éliminer les obstacles, d’essayer de nouvelles méthodes de travail, d’améliorer le moral de l’équipe ou de s’engager avec les parties prenantes.

L’équipe recherche ensuite des thèmes communs, vote pour les éléments qu’elle juge les plus importants, discute de ces éléments et se met d’accord sur les actions à entreprendre. Ces mesures constituent la base d’un ensemble d’actions convenues qui permettent à l’équipe d’inspecter et d’adapter en permanence sa méthode de travail afin d’améliorer la qualité et la rapidité de son travail.

Exemple de rétrospective de sprint avec vote par points (TeamRetro)

Il s’agit d’une cérémonie importante dans le cadre d’Agile. Il favorise l’amélioration continue et donne à l’équipe la possibilité d’inspecter et de s’adapter régulièrement. Votre rôle en tant que Scrum Master, en tant que leader serviteur, est de les aider à le faire efficacement. C’est un rôle crucial que l’on peut comparer à celui du chef d’orchestre, de l’animateur d’une réunion ou de l’entraîneur d’une équipe sportive.

Il s’agit généralement d’une réunion générale à laquelle peuvent participer tout ou partie des personnes suivantes

• Le Scrum Master
• L’ensemble de l’équipe de développement ou de scrum
• Toute partie prenante clé fortement impliquée dans le travail de l’équipe ou impactée par celui-ci
• Le propriétaire du produit
• Un coach agile
• Un observateur

Cette durée est généralement basée sur la longueur de votre cycle de sprint. En général

• Sprint de 2 semaines : ~ 90 minutes
• 1 mois Sprint : ~ 3 heures
• Fin de l’itération : ~ 1 jour

Esther Derby et Diana Larsen ont défini les cinq étapes clés du processus de rétrospective. Dans leur livre, Agile Retrospectives : Making Good Teams Great, ils décomposent la rétrospective en plusieurs étapes. Chaque étape est conçue pour atteindre un objectif spécifique qui, une fois combiné, sert à soutenir l’amélioration continue. Le Scrum Master joue un rôle essentiel dans la réussite des cinq étapes.

1. Préparer le terrain
   Comme son nom l’indique, la première étape du processus rétrospectif a pour but de donner le ton et la direction de la réunion rétrospective. Ce faisant, l’espace dans lequel la rétrospective sera “mise en scène” est défini. Pour le Scrum Master, cette première étape consiste à s’organiser, ce qui inclut le choix d’un modèle de rétrospective.
2. Rassembler les données
   Lors de la deuxième étape, l’équipe partage les informations importantes, les faits marquants, les points de vue et les résultats du dernier sprint, qui sont consignés dans le modèle de rétrospective. Cette étape marque le début de la réunion rétrospective. C’est à ce stade que le Scrum Master joue le rôle de facilitateur de la réunion.
3. Générer des idées
   L’objectif de cette étape est d’amener l’équipe à rechercher des modèles, des thèmes et des liens entre les idées. C’est à ce moment-là que le Scrum Master commence vraiment à faire briller ses compétences en matière de facilitation. Afin de générer des idées, tout le monde doit avoir une compréhension commune de chaque point. C’est également à ce stade de la rétrospective que les idées similaires sont regroupées, que les votes peuvent être effectués et que l’équipe peut discuter plus en détail des idées les mieux classées.
4. Décider de ce qu’il faut faire
   Cetteétape permet de générer et de hiérarchiser des actions valables et claires. Là encore, le Scrum Master joue un rôle clé en veillant à ce que la conversation soit ciblée, efficace et efficiente.
5. Résumer et clôturer la réunion
   Cette dernière étape permet de s’assurer que les mesures à prendre ont été comprises et que la réunion est close. Enfin, le Scrum Master partagera les actions de la réunion et en assurera le suivi.

Nous partageons ce que nous avons trouvé qui aide à réaliser chacune de ces cinq étapes dans le chapitre 7 – Une liste de contrôle pour mener votre rétrospective agile.