En Culture Amp, la construcción de un mundo laboral mejor comienza desde dentro. Culture Amp es una plataforma líder de experiencia del empleado que ayuda a las empresas a tomar medidas para mejorar el compromiso, el rendimiento y el desarrollo de los empleados. Con un fuerte enfoque en la creación de una empresa centrada en la cultura, su misión se centra en ayudar a las organizaciones a utilizar los datos para impulsar el rendimiento, al tiempo que fomentan el cuidado y la conexión. Con equipos que crean productos para apoyar tanto a los empleados como a los gerentes, la retroalimentación Ágil está en el corazón de su forma de trabajar.
Este caso práctico fue aportado por Ibrahim Abram, especialista en adquisiciones de Culture Amp. Compartió cómo TeamRetro le ha ayudado como jefe de equipo a asegurar que los equipos sean “de alto rendimiento, pero felices al mismo tiempo”, dándole información sobre dónde centrarse a medida que un equipo mejora y se mantiene feliz y productivo.
El reto: Retrospectivas dispares, visibilidad limitada
Con muchos equipos que realizan retrospectivas utilizando diferentes herramientas, no había una forma unificada de obtener información en todos los departamentos. Culture Amp necesitaba una solución que pudiera ofrecer una visión centralizada y coherente de los resultados de las retrospectivas y el estado de los equipos.
“No había forma de ir a un solo lugar para ver cómo iban las cosas en los diferentes equipos en áreas específicas de la empresa. TeamRetro lo hizo posible para nosotros.”
Utilizando funciones integradas como el etiquetado de equipos dentro de TeamRetro, Culture Amp desbloqueó la visibilidad de alto nivel.
“Empezamos a utilizar etiquetas (para departamentos, equipos, etc.) que podían darnos una visión general de las retrospectivas y las evaluaciones de estado. Esta es una herramienta muy útil para los directores, ya que pueden ver el estado y las acciones de su equipo”
Elegir TeamRetro para simplificar y escalar la retroalimentación Ágil
Atraído por el diseño intuitivo y las características perspicaces de TeamRetro, el equipo comenzó ejecutando evaluaciones de estado de escuadrones al estilo de Spotify. La respuesta positiva condujo a una adopción más amplia por parte de los equipos, que luego se expandió a la ejecución de retrospectivas de equipo también.
“Me encanta la simplicidad de la interfaz para ejecutar retrospectivas y evaluaciones de estado. Particularmente para las evaluaciones de estado, me encanta el gráfico que muestra las tendencias”, dice Ibrahim.
Imagen proporcionada por Culture Amp
Apoyo a la retroalimentación Ágil a través de evaluaciones de estado, valores y Jira
Culture Amp realiza retrospectivas quincenales y evaluaciones de estado que varían de quincenales a trimestrales, dependiendo de las necesidades del equipo. Con TeamRetro, pueden llevar a cabo estas sesiones sin problemas, mientras que realizan un seguimiento de las acciones de seguimiento a lo largo del tiempo.
Un valor fundamental de Culture Amp es “Aprender más rápido a través de la retroalimentación”. Como comparte Ibrahim, “TeamRetro es una de las herramientas clave que nos permite vivir este valor dentro de nuestra organización de ingeniería. Nos proporciona una forma de ejecutarlas eficazmente y realizar un seguimiento de las acciones que surgen de estas sesiones”.
Imagen proporcionada por Culture Amp
Una de las características más destacadas para el equipo de Culture Amp es la integración de TeamRetro con Jira, que ayuda a asegurar que las acciones de las retrospectivas se capturen y sigan siendo responsables.
“La integración de TeamRetro con Jira para los elementos de acción ha sido invaluable para impulsar el seguimiento. Al realizar un seguimiento de las acciones retro en el mismo lugar que nuestro trabajo de proyecto, se mantienen visibles y priorizadas.”
Otro aspecto que ha creado más compromiso, novedad e incitado nuevas ideas es la gama de plantillas retrospectivas y estilos de evaluación de estado.
Como explica Ibrahim, “Las plantillas listas para usar para ejecutar retrospectivas y evaluaciones de estado permitieron a los equipos utilizar diferentes formatos que les ayudaron a pensar en sus equipos desde diferentes perspectivas.”
Beneficios para los equipos y los líderes: Visibilidad, voz y bienestar
TeamRetro ha ayudado a fomentar un mayor sentido de compromiso y propiedad entre los equipos de Culture Amp. Las retrospectivas regulares aseguran que la voz de todos sea escuchada, y el seguimiento visible de la retroalimentación ha reforzado una cultura de capacidad de respuesta y confianza.
“El impacto más significativo es una clara sensación de ser escuchado, con un seguimiento visible de la retroalimentación. TeamRetro me proporciona a mí y al equipo información que nos ayuda a entender dónde debemos centrarnos como equipo para mejorar y ser más felices.”
Consejos para los Scrum Masters que utilizan TeamRetro
¿El consejo de Culture Amp para convertir las retrospectivas en resultados?
“Asegúrese de que sus equipos se centren explícitamente en las acciones y se responsabilicen mutuamente si no se toman a tiempo. La ejecución de estas sesiones es solo el primer paso. Pero la mejora real se logra al tomar las acciones que surgen de estas sesiones.”
¿Listo para reflexionar y mejorar? Ejecute su propia sesión de TeamRetro con este consejo en mente ahora.