Bei Culture Amp beginnt der Aufbau einer besseren Arbeitswelt im Inneren. Culture Amp ist eine führende Employee-Experience-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Maßnahmen zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements, der Leistung und der Entwicklung zu ergreifen. Mit einem starken Fokus auf die Schaffung eines unternehmensorientierten Unternehmens konzentriert sich ihre Mission darauf, Organisationen dabei zu helfen, Daten zur Leistungssteigerung zu nutzen und gleichzeitig Fürsorge und Verbindung zu fördern. Da Teams Produkte entwickeln, um sowohl Mitarbeiter als auch Manager zu unterstützen, steht agiles Feedback im Mittelpunkt ihrer Arbeit.
Diese Fallstudie wurde von Ibrahim Abram, Procurement Specialist bei Culture Amp, beigetragen. Er erzählte, wie TeamRetro ihm als Teamleiter geholfen hat, sicherzustellen, dass Teams „leistungsstark, aber gleichzeitig glücklich“ sind, indem es ihm Einblicke gibt, worauf er sich konzentrieren muss, wenn sich ein Team verbessert und glücklich und produktiv bleibt.
Die Herausforderung: Unterschiedliche Retrospektiven, begrenzte Sichtbarkeit
Da viele Teams Retrospektiven mit unterschiedlichen Tools durchführten, gab es keine einheitliche Möglichkeit, Einblicke über verschiedene Abteilungen hinweg zu gewinnen. Culture Amp benötigte eine Lösung, die eine zentrale, konsistente Sicht auf Retrospektivenergebnisse und Team-Health bieten konnte.
„Es gab keine Möglichkeit, an einen Ort zu gehen, um zu sehen, wie es in verschiedenen Teams in bestimmten Bereichen des Unternehmens läuft. TeamRetro hat uns das ermöglicht.“
Durch die Verwendung integrierter Funktionen wie Team-Tagging innerhalb von TeamRetro erschloss Culture Amp eine übergeordnete Sichtbarkeit.
„Wir haben angefangen, Tags (für Abteilungen, Teams usw.) zu verwenden, die uns einen Gesamtüberblick über Retros und Health Checks geben konnten. Dies ist ein sehr hilfreiches Tool für Direktoren, da sie den Zustand und die Maßnahmen ihres Teams einsehen können.“
Auswahl von TeamRetro zur Vereinfachung und Skalierung von agilem Feedback
Das Team war von TeamRetros intuitivem Design und den aufschlussreichen Funktionen angezogen und begann mit der Durchführung von Squad Health Checks im Spotify-Stil. Die positive Resonanz führte zu einer breiteren Akzeptanz durch Teams, die dann auch Team-Retrospektiven durchführten.
„Ich liebe die Einfachheit der Benutzeroberfläche, um Retrospektiven und Health Checks durchzuführen. Besonders bei Health Checks liebe ich das Diagramm, das die Trends zeigt“, sagt Ibrahim.
Bild zur Verfügung gestellt von Culture Amp
Unterstützung von agilem Feedback durch Health Checks, Werte und Jira
Culture Amp führt vierzehntägige Retrospektiven und Health Checks durch, die je nach Teambedarf zwischen vierzehntäglich und vierteljährlich variieren. Mit TeamRetro können sie diese Sitzungen nahtlos durchführen und gleichzeitig Folgemaßnahmen im Laufe der Zeit verfolgen.
Ein zentraler Wert von Culture Amp ist es, „schneller durch Feedback zu lernen“. Wie Ibrahim sagt: „TeamRetro ist eines der wichtigsten Tools, das es uns ermöglicht, diesen Wert in unserer Engineering-Organisation zu leben. Es bietet uns eine Möglichkeit, diese effektiv durchzuführen und Maßnahmen zu verfolgen, die aus diesen Sitzungen hervorgehen.“
Bild zur Verfügung gestellt von Culture Amp
Eines der herausragenden Merkmale für das Culture Amp-Team ist die Integration von TeamRetro mit Jira, die dazu beiträgt, dass Maßnahmen aus Retrospektiven erfasst werden und rechenschaftspflichtig bleiben.
„Die Integration von TeamRetro mit Jira für Aktionspunkte war von unschätzbarem Wert für die Förderung der Nachverfolgung. Indem wir Retro-Aktionen am selben Ort wie unsere Projektarbeit verfolgen, bleiben sie sichtbar und priorisiert.“
Ein weiterer Aspekt, der mehr Engagement und Neuheit geschaffen und neue Ideen angeregt hat, ist die Bandbreite an Retrospektiven-Vorlagen und Health-Check-Stilen.
Wie Ibrahim erklärt: „Die sofort einsatzbereiten Vorlagen zur Durchführung von Retros und Health Checks ermöglichten es den Teams, verschiedene Formate zu verwenden, die ihnen halfen, über ihre Teams aus verschiedenen Perspektiven nachzudenken.“
Vorteile für Teams und Führungskräfte: Sichtbarkeit, Stimme und Wohlbefinden
TeamRetro hat dazu beigetragen, ein stärkeres Gefühl von Engagement und Eigenverantwortung in den Teams von Culture Amp zu fördern. Regelmäßige Retrospektiven stellen sicher, dass die Stimme aller gehört wird, und die sichtbare Nachverfolgung des Feedbacks hat eine Kultur der Reaktionsfähigkeit und des Vertrauens gestärkt.
„Der bedeutendste Einfluss ist ein klares Gefühl, gehört zu werden, mit sichtbarer Nachverfolgung des Feedbacks. TeamRetro gibt mir und dem Team Einblicke, die uns helfen zu verstehen, worauf wir uns als Team konzentrieren sollten, um uns zu verbessern und glücklicher zu sein.“
Ratschläge für Scrum Master, die TeamRetro verwenden
Culture Amps Tipp, um Retrospektiven in Ergebnisse zu verwandeln?
„Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Teams explizit auf Maßnahmen konzentrieren und sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen, wenn diese nicht rechtzeitig ergriffen werden. Die Durchführung dieser Sitzungen ist nur der erste Schritt. Aber die eigentliche Verbesserung wird durch die Ergreifung der Maßnahmen erreicht, die aus diesen Sitzungen hervorgehen.“
Bereit, zu reflektieren und sich zu verbessern? Führen Sie jetzt Ihre eigene TeamRetro-Sitzung mit diesem Tipp im Hinterkopf durch.