Jak Agile Coach oszczędza czas i frustrację dzięki lepszemu narzędziu do kontroli stanu zespołu i retrospektyw

Co byś zrobił, gdybyś rozpoczął pracę jako Scrum Master, Agile Coach lub lider programu z 40 zespołami do prowadzenia? Jak dbałbyś o ich zadowolenie, rozumiał, co motywuje zespół, jednocześnie minimalizując pracę administracyjną? Z przyjemnością dzielimy się historią Marion o tym, jak właśnie to osiągnęła.

BlaBlaCar to platforma marketplace i carpoolingowa, która łączy kierowców i podróżnych z jednego miasta do drugiego na całym świecie. Umożliwiają użytkownikom dzielenie się przejazdami, dzielenie kosztów podróży i zmniejszanie wpływu długodystansowych wspólnych przejazdów na środowisko.

—

Cześć, entuzjaści Agile! Tu Marion, Starszy Agile Coach, która przewodzi zmianom w BlaBlaCar.

Pasjonuje mnie odkrywanie świata, poznawanie różnorodnych ludzi i dodawanie odrobiny miłości do zwierząt do moich podróży. Jeśli jesteś ciekawy mojej drogi, zapraszam do sprawdzenia mojego profilu na LinkedIn: www.linkedin.com/in/marionbenard.

Teraz zanurzmy się w ekscytujący świat coachingu Agile i tego, jak ja, wraz z moim fantastycznym zespołem, poradziliśmy sobie z wyzwaniami procesów kontroli stanu zespołu w BlaBlaCar.

W 2021 roku dołączyłam do rodziny BlaBlaCar, a jednym z moich początkowych zadań było wspieranie 30 zespołów inżynierów oprogramowania w ich procesie kontroli stanu zespołu. Wyobraź sobie – dżungla dokumentów i arkuszy kalkulacyjnych, mnóstwo ręcznych zadań i wysokie ryzyko błędów.

Problem?

Kluczowa część analizowania wyników i definiowania działań ginęła w chaosie. Najważniejsza część analizowania wyników i definiowania działań była wykonywana w pośpiechu.

Zdecydowaliśmy się kontynuować model, w którym używaliśmy arkuszy kalkulacyjnych, zanim zaczęliśmy korzystać z TeamRetro.

Nasz model kontroli stanu zespołu był wersją modelu Spotify, którą zaadaptowaliśmy do naszej własnej kultury.

Pragnąc zaprowadzić porządek w tym chaosie, skontaktowałam się z kolegami i przeszukałam internet w poszukiwaniu rozwiązań. Przetestowano kilka narzędzi, aby znaleźć idealne dopasowanie, które zaoszczędziłoby czas i pozwoliło nam skupić się na tym, co naprawdę ważne.

Wkracza TeamRetro – przełomowe narzędzie, które usprawniło nasze procesy kontroli stanu zespołu. Dzięki możliwości łatwego tworzenia i duplikowania szablonów, wysyłania linków do odpowiedzi uczestników oraz zarządzania dyskusjami na temat ulepszeń, mogliśmy odetchnąć z ulgą. Kontynuacja działań stała się dziecinnie prosta, nawet jeśli nie byliśmy w pełni efektywni z przypomnieniami e-mailowymi (nie jest to nasza wewnętrzna kultura).

Zarządzanie kontrolami stanu zespołu dla 40 zespołów w tym samym czasie stało się rzeczywistością. Przyjazny dla użytkownika interfejs narzędzia pozwolił nam docenić globalny widok wyników i trendów dla wszystkich naszych zespołów. Jedna strona prezentowała nasze mocne strony i podkreślała obszary wymagające naszej uwagi.

Ciekawym odkryciem podczas moich okazjonalnych zagłębień w przegląd aktywności była silna korelacja między częstotliwością retrospektyw a stanem zespołu. To odkrycie skłoniło nas do zapewnienia większego wsparcia zespołom, którym brakowało regularnych retrospektyw. Nie zmuszaliśmy ludzi do korzystania z TeamRetro, ale obecnie ponad 90% naszych retrospektyw jest używanych przez zespoły, więc narzędzie zostało bardzo szybko przyjęte!

Jako Agile Coache zaoszczędziliśmy cenny czas, umożliwiając naszym Katalizatorom Agile w zespołach posiadanie scentralizowanego centrum dla elementów działań usprawniających. Prostota i szybkość użytkowania narzędzia, a także funkcja „automatycznego grupowania” były dla nas czynnikiem „wow”.

Chociaż pojawiły się komentarze dotyczące braku bardziej zabawnych formatów retrospektyw, elastyczność TeamRetro pozwoliła zespołom wybrać preferowane formaty. Pozwoliło to uniknąć obaw przed nudą, jednocześnie płynnie centralizując działania.

Około 90% naszych retrospektyw odbywa się obecnie w TeamRetro, a aż 100% naszych kontroli stanu zespołu jest efektywnie zarządzanych za pomocą tego narzędzia. Przekłada się to na scentralizowane dane, łatwą analizę i uproszczone doświadczenie użytkownika.

(Dostarczone przez BlaBla Car wyłącznie w celach ilustracyjnych)

Nie zapomnij włączyć trybu, w którym każdy uczestnik może tworzyć grupy lub dodawać komentarze i działania. Wprowadza to dynamikę do wydarzenia i sprawia, że jest ono żywe!

W skrócie, TeamRetro oszczędza nam czas, dostarcza spostrzeżeń i sprawia, że nasze kontrole stanu zespołu i retrospektywy są dziecinnie proste.

Udanych retrospektyw!

Marion 🚀🔍

Agile Team Health Check to jak przegląd zespołu, aby sprawdzić, jak dobrze współpracują. Przygląda się takim rzeczom, jak sposób komunikacji, współpracy i przestrzegania praktyk Agile. Głównym celem jest pomoc zespołowi w ciągłym doskonaleniu się i upewnienie się, że wszyscy rozumieją wartości Agile.

Ten przegląd pomaga wcześnie wykrywać i rozwiązywać problemy, poprawia komunikację w zespole i wspiera rozwój członków zespołu. Ogólnie rzecz biorąc, zwiększa morale zespołu, zaangażowanie i zdolność adaptacji. Tworzy kulturę otwartości i elastyczności, dzięki czemu zespół może radzić sobie ze zmianami w projekcie i utrzymywać pozytywne i efektywne środowisko pracy.