Kontrole stanu zespołu to naprawdę prosty sposób mierzenia i śledzenia dobrostanu zespołu, aby określić oparte na danych punkty działania, które wspierają ciągłe doskonalenie zespołu!

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z kontrolami stanu zespołu lub po prostu chcesz mieć pewność, że w pełni je wykorzystujesz, zebraliśmy pięć najważniejszych wskazówek, które pomogą ci w tym procesie.

Wskazówka 5. Stawiaj na wsparcie, a nie ocenianie

Kontrole stanu to świetny sposób na uzyskanie wglądu w to, jakiego wsparcia potrzebuje twój zespół i mogą pokazać, gdzie możesz przynieść największą korzyść.

Pamiętaj – to nie jest czas na popisywanie się umiejętnościami ekstrapolacji. Jeśli badanie kondycji zespołu wskazuje, że zespół jest „niezadowolony”, to nie znaczy, że nie dostarcza wartości.

Chociaż kuszące może być porównywanie osób lub zespołów na podstawie wyników badania kondycji, takie przedsięwzięcie jest ryzykowne. Zespół, który odnotowuje głównie „zielone” odpowiedzi, może po prostu czuć się niekomfortowo, omawiając pewne kwestie, podczas gdy ci, którzy rejestrują „czerwone”, mogą wykorzystywać okazję do poprawy.

Dlatego pierwszym krokiem powinno być przyjęcie zasady „wspieraj, nie oceniaj”. Podchodź do zespołu z otwartym i ciekawym umysłem, ponieważ takie nastawienie sprzyja rozwojowi zespołu.

Aby sprawdzić, czy przyjęto właściwe nastawienie, zadaj sobie pytanie: „Komu chcesz pomóc?”. Jeśli Twoja odpowiedź nie brzmi „Swojemu zespołowi”, czas na ponowną kalibrację.

Wskazówka 4. Rozmawiaj ze swoim zespołem

Ta wskazówka może wydawać się oczywista, ale często jest pomijana.

Kiedy masz –

  • zaległości o rozmiarach Everestu,
  • nieskończoność spotkań jeden po drugim i
  • poważnie rozważasz pominięcie porannego prysznica, żeby zaoszczędzić trochę czasu (proszę, nie rób tego, zawsze bierz prysznic),

możesz stwierdzić, że w niewytłumaczalny sposób zakładasz, że talenty twojego zespołu obejmują umiejętność czytania w twoich myślach. Nie potrafią – więc rozmawiaj z nimi.

Główne kwestie do omówienia przy pierwszym uruchomieniu kontroli stanu –

  • Czym jest kontrola stanu i dlaczego jest wartościowa
  • Jakie wymiary obejmuje kontrola stanu i co one oznaczają
  • Jak będą przebiegać kontrole stanu w twoim zespole
  • Wszelkie obawy, jakie może mieć twój zespół

Ten krok ma dodatkową korzyść.

To nie tylko szansa na nawiązanie kontaktu z zespołem, ale także pomaga pokazać, że jesteś szczery w swoim pragnieniu wspierania, że twoje działania i słowa są zgodne oraz że wprowadzenie kontroli stanu nie jest tylko formalnym obowiązkiem. Kiedy zespół uważa swojego menedżera za szczerą i wspierającą osobę, dobrostan zespołu się poprawia.

Wskazówka 3. Połącz z istniejącym procesem i praktyką

Jednym z najłatwiejszych sposobów zintegrowania kontroli stanu ze światem twojego zespołu jest dostosowanie jej do retrospektywy.

Przeprowadzenie kontroli stanu przed lub po retrospektywie oznacza, że nie zakłóci ona innych zobowiązań związanych z przepływem pracy. Można je również łatwo dostosować do asynchronicznych retrospektyw.

Dostosowanie jej do retrospektywy nie oznacza dokładnego powielania tego, co dzieje się podczas retrospektywy.

Przestrzeń kontroli stanu to taka, w której odpowiedzi są zbierane szybko i niezależnie i nie jest to czas na omawianie problemów ani eksplorowanie rozwiązań. To okazja do oceny dobrostanu zespołu w określonym momencie. Możesz nawet przeprowadzić kontrolę stanu przed retrospektywą i wykorzystać dane do określenia tematu następnej retrospektywy, aby zająć się konkretnym obszarem.

Wskazówka 2. Rób to regularnie

Są dwa kluczowe powody –

Po pierwsze – fundamentem poprawy stanu zespołu jest jego mierzenie, a kamieniem węgielnym tego fundamentu jest możliwość śledzenia go w czasie. Śledzenie pozwoli ci odpowiednio ukierunkować obszary budzące niepokój i ocenić skuteczność rodzaju wsparcia, które zostało udostępnione twojemu zespołowi. Korzystanie z kontroli stanu łączy się z praktyką opartą na danych; to twoje narzędzie pomagające określić działania i zasoby, które zapewnią wsparcie potrzebne twojemu zespołowi, aby mógł się rozwijać.

Po drugie – to szansa, żeby pokazać, że cenisz swój zespół i jego dobrostan, a w świecie, w którym brakuje czasu, nic nie mówi tego lepiej niż zarezerwowanie dla tego miejsca w harmonogramie.

Dlatego ważne jest, aby regularnie przeprowadzać kontrolę stanu zespołu. Jeśli miesięczna kontrola stanu zespołu wydaje ci się nieco zbyt częsta, spróbuj co dwa miesiące lub w dowolnym interwale, który pomoże ci wyrobić nawyk kontroli stanu.

Wskazówka 1. Zadbaj o bezpieczeństwo

Po prostu nie da się przecenić znaczenia przeprowadzania kontroli stanu zespołu w psychologicznie bezpiecznej przestrzeni.

Twój zespół musi czuć się komfortowo w swojej odwadze; musi czuć, że może udzielać szczerych i otwartych odpowiedzi bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami (czy to bezpośrednimi, czy pośrednimi).

Niektórzy członkowie twojego zespołu mogą już tak się czuć, inni mogą potrzebować wsparcia, aby tam dotrzeć, więc oto jak możesz pomóc –

  • Spraw, aby kontrole stanu zespołu były anonimowe… naprawdę anonimowe… nie tego rodzaju anonimowe, które można łatwo odwrócić, żeby móc podejrzeć, kto co powiedział… faktycznie anonimowe… tak, żeby nikt nie wiedział, kto jest autorem której odpowiedzi… włącznie z tobą. [Psst… TeamRetro pozwala ustawić kontrole stanu, które są anonimowe zarówno dla uczestników, jak i facylitatorów.]
  • Udostępniaj je zespołowi (i tym, którzy go wspierają), ale nie dalej. Udostępnianie ich poza tym zwiększa prawdopodobieństwo, że wyniki nie zostaną wykorzystane do celu, dla którego kontrola stanu została zaprojektowana.

Oczywiście możesz dostosować szablony kontroli stanu zespołu, aby miały sens dla twojej organizacji i zespołu, dodając im znaczenia.

Daj nam znać, jeśli masz inne wskazówki, którymi chciałbyś się podzielić.

Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z kontrolami stanu zespołu, przetestuj nasze kontrole stanu z naszym zespołem przyjaznych botów.