Les rétrospectives sont un pilier d’Agile, permettant aux équipes de réfléchir, d’apprendre et de s’améliorer continuellement. Mais même avec les meilleures intentions, les rétrospectives peuvent être victimes d’anti-patterns—des pratiques subtiles et récurrentes qui réduisent leur valeur. Cela peut laisser l’équipe avec un goût amer pour ce qui devrait être une réunion conçue pour autonomiser et encourager le changement positif.

Alors que nous entrons en 2026, explorons les anti-patterns de rétrospective courants, leurs conséquences, et des solutions concrètes pour t’assurer que tes rétrospectives restent efficaces et engageantes.

1. Le « jeu du blâme »

À quoi ça ressemble :
Les membres de l’équipe utilisent la rétrospective comme une opportunité de se blâmer mutuellement au lieu d’aborder les problèmes systémiques, créant un environnement toxique et improductif.

Exemple concret :
Après un sprint avec un livrable raté, un développeur a blâmé les testeurs pour leurs retours lents, tandis que les testeurs ont blâmé les stories incomplètes. Cela a mené à des disputes au lieu de solutions.

Comment l’éviter :

  • Concentre-toi sur les processus, pas sur les personnes. Reformule les attaques personnelles pour encourager la résolution de problèmes, pas le blâme de personnes.
  • Rappelle aux gens la directive principale d’Agile selon les besoins.
  • Utilise des outils comme la technique des 5 Pourquoi pour trouver les causes racines afin de faire avancer la conversation.
  • Crée un espace psychologiquement sûr comme le souligne Esther Derby dans Agile Retrospectives: Making Good Teams Great.

Ressources supplémentaires :

2. Les dysfonctionnements d’équipe prennent le dessus

À quoi ça ressemble :
Les dysfonctionnements d’équipe sous-jacents comme la méfiance, la peur du conflit, ou le manque d’engagement éclipsent la rétrospective.

Exemple concret :
Une équipe a évité de discuter d’un problème de défaut critique par peur d’offenser le développeur principal. Le problème a alors refait surface plusieurs fois, érodant la confiance et le moral. La peur de dire quoi que ce soit n’a fait qu’empirer avec le temps.

Comment l’éviter :

  • Aborde les dysfonctionnements de front en utilisant des outils comme le modèle des Cinq Dysfonctionnements d’une Équipe de Patrick Lencioni.
  • Utilise des exercices comme créer des Accords d’Équipe pour établir des normes de communication respectueuse et ouverte.
  • Considère l’utilisation d’outils de rétrospective en ligne comme TeamRetro, qui inclut des fonctionnalités pour faciliter les retours anonymes, s’assurant que tout le monde peut partager ses idées en sécurité.

Ressources :

3. Manque de résultats ou d’éléments d’action

À quoi ça ressemble :
Les rétrospectives se terminent sans étapes suivantes claires et actionnables, laissant les problèmes non résolus.

Exemple concret :
Une équipe a signalé à plusieurs reprises une mauvaise planification de sprint comme problème mais n’a pas créé d’étapes actionnables pour l’aborder. Le problème a persisté, réduisant la confiance de l’équipe dans les rétrospectives et ne comprenant pas sa valeur.

Comment l’éviter :

  • Utilise le cadre SMART pour créer des éléments d’action spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.
  • Assigne la responsabilité de chaque action et fais le suivi lors de la prochaine revue de sprint.
  • Assure-toi du suivi des actions de rétro en rétro, célèbre les victoires et surveille les progrès.

Ressources :

4. La rétrospective « Un jour sans fin »

À quoi ça ressemble :
Les équipes discutent à plusieurs reprises des mêmes problèmes dans chaque rétrospective sans les résoudre. L’ensemble de questions est toujours le même, et les réponses sont prévisibles, familières et statiques.

Exemple concret :
Pour la cohérence, le même format de rétro était utilisé à chaque sprint, et à cause de la nature du produit et des rôles de travail, les mêmes idées et problèmes répétés revenaient chaque quinzaine. Il ne semblait pas y avoir de besoin pour la rétrospective.

Comment l’éviter :

  • Priorise et limite le nombre de problèmes abordés dans chaque sprint.
  • Concentre-toi sur un thème spécifique ou un aspect du sprint qui permet à l’équipe de se concentrer sur ses idées.
  • Change le format de rétro ou les questions pour explorer différents angles et perspectives.
  • Change qui facilite la réunion ou invite un observateur ou facilitateur externe.

Ressources :

5. Ne pas avoir un processus clair

À quoi ça ressemble :
Les rétrospectives manquent de structure, menant à des conversations qui divaguent et des opportunités manquées pour des insights précieux. Les réunions peuvent dépasser le temps, ou il n’y a pas la capacité d’avoir une pensée divergente et convergente, de discuter des éléments par priorité, ou d’avoir des discussions significatives sur des éléments individuels. Le processus change à chaque fois, ce qui prend aussi du temps pour que l’équipe réapprenne ce qui doit être fait à chaque fois.

Exemple concret :
Sans format défini, une équipe a passé toute une rétrospective à débattre des préférences d’outils, à s’accorder sur un format et un ensemble de questions, et à trouver les bons matériaux pour commencer le processus de brainstorming, ne laissant aucun temps pour discuter des défis liés au sprint.

Comment l’éviter :

  • Utilise des formats de rétrospective structurés comme Start-Stop-Continue ou les rétrospectives Sailboat.
  • Définis les objectifs avant la réunion et utilise un facilitateur pour guider les discussions.
  • Aie des étapes limitées dans le temps qui vont de l’ouverture de la rétro, la révision de la directive principale agile, la révision des actions précédentes, le partage du thème du processus actuel, puis avoir un processus clair pour l’idéation, la priorisation, la discussion et la planification d’actions.

6. Sauter une rétrospective

À quoi ça ressemble :
Les équipes décident de sauter les rétrospectives à cause de contraintes de temps ou en supposant que « tout va bien ».

Exemple concret :
Une équipe a sauté les rétrospectives pendant un lancement de produit mouvementé, croyant qu’elles étaient inutiles. Avec le temps, les problèmes non résolus se sont accumulés, causant des retards et de la frustration dans l’équipe.

Comment l’éviter :

  • Traite les rétrospectives comme non-négociables. Elles sont essentielles pour l’amélioration continue, même pendant les périodes chargées.
  • Garde-les courtes et concentrées si le temps est limité.
  • Rappelle aux équipes la valeur des rétrospectives en utilisant des données d’améliorations passées.

Ressources :

7. L’« agenda détourné »

À quoi ça ressemble :
Les discussions dévient du sujet, dominées par un seul individu ou des problèmes non liés.

Comment l’éviter :

  • Redirige poliment les tangentes et considère les contributions anonymes pour assurer l’inclusivité.
  • Mets de côté les idées qui ne se rapportent pas au thème ou focus actuel de la rétro.

8. Se concentrer sur des choses en dehors du cercle d’influence et de préoccupation

À quoi ça ressemble :
Les discussions d’équipe tournent autour de problèmes en dehors de leur contrôle ou influence, comme les politiques à l’échelle de l’entreprise ou les conditions du marché, menant à la frustration et un sentiment d’impuissance.

Exemple concret :
Dans une rétrospective, l’équipe a passé la majorité du temps à se plaindre des décisions de la haute direction et de la concurrence du marché, laissant peu d’énergie ou de temps pour aborder les processus internes qu’ils pouvaient réellement améliorer.

Comment l’éviter :

  • Utilise le cadre du Cercle de Contrôle, d’Influence et de Préoccupation pour aider l’équipe à identifier et prioriser les problèmes qu’elle peut contrôler ou influencer.
  • Encourage le recadrage : « Que pouvons-nous faire étant donné ces contraintes ? »
  • Redirige les conversations vers des sujets actionnables avec des techniques de facilitation douces.
  • Établis des limites tôt dans la rétrospective, clarifiant ce qui peut et ne peut pas être abordé.

Ressources :

9. Manque d’engagement et de participation

À quoi ça ressemble :
Les membres de l’équipe sont désengagés, offrant des retours superficiels ou aucun retour du tout, souvent à cause de la peur, de l’ennui, ou d’un sentiment que leur contribution n’aura pas d’importance.

Exemple concret :
Pendant une rétrospective, les participants ont répondu avec des commentaires minimaux comme « Tout va bien » ou « Rien à ajouter ». Le facilitateur a eu du mal à tirer des contributions significatives, laissant la session improductive.

Comment l’éviter :

  • Construis la sécurité psychologique en établissant des règles de base et en t’assurant qu’il n’y a pas de répercussions négatives pour des retours honnêtes
  • Utilise des activités d’icebreaker ou des exercices créatifs pour rendre les rétrospectives plus engageantes.
  • Fournis des opportunités pour des contributions anonymes
  • Varie le format pour maintenir l’intérêt de l’équipe
  • Fais activement le suivi des retours passés pour montrer à l’équipe que leur contribution est valorisée et suivie d’actions.
  • Organise une rétro sur ta rétro et demande à l’équipe ce qu’elle aimerait voir se passer à la rétrospective pour qu’elle puisse être plus impliquée.
  • Montre comment les données passées et les actions qui ont été suivies ont aidé à mener à un changement positif pour ajouter de la valeur au processus.

Ressources :

10. La rétrospective « Faire bouillir l’océan »

À quoi ça ressemble :
L’équipe essaie d’aborder chaque problème soulevé pendant le sprint, résultant en une session écrasante et inefficace avec trop d’éléments d’action à gérer.

Exemple concret :
Une équipe a identifié dix problèmes séparés à aborder dans une rétrospective et a tenté de tous les résoudre. Ils ont manqué de temps, et aucune des actions n’a été suivie, laissant l’équipe se sentir dépassée et démotivée.

Comment l’éviter :

  • Priorise les problèmes par importance et urgence en utilisant des techniques comme le Vote par Points ou une Matrice Effort-Impact.
  • Concentre-toi sur un maximum de 2–3 problèmes clés par rétrospective pour assurer des résultats actionnables.
  • Garde un « parking » pour les problèmes moins critiques à revisiter plus tard.
  • Rappelle à l’équipe que l’amélioration continue est un processus continu et ne nécessite pas de tout résoudre d’un coup, surtout à la rétrospective elle-même.

En reconnaissant et en abordant ces anti-patterns de rétrospective, tu peux améliorer ton efficacité en tant que Scrum Master et créer un environnement où ton équipe prospère. Des outils comme TeamRetro fournissent des formats structurés, un suivi d’actions, et des mécanismes de retour pour améliorer tes rétrospectives et t’assurer qu’elles restent significatives et productives.

Commence 2026 en autonomisant ton équipe avec des rétrospectives qui génèrent un vrai changement. Reste curieux, reste agile, et continue à t’améliorer ! 🚀