As verificações de saúde da equipe são uma maneira muito fácil de medir e monitorar o bem-estar de uma equipe para informar pontos de ação baseados em dados que ajudam a apoiar a melhoria contínua da equipe!
Se você é novo nas verificações de saúde da equipe ou apenas quer ter certeza de que está aproveitando-as ao máximo, reunimos nossas cinco principais dicas para ajudar você no seu caminho.
Dica 5. Procure apoiar, não julgar
As verificações de saúde são uma ótima maneira de obter insights sobre o suporte que sua equipe precisa e podem mostrar onde você pode obter o maior benefício.
Portanto, tome cuidado – este não é o momento de exibir suas habilidades de extrapolação. Se uma verificação de saúde apontar que uma equipe está “insatisfeita”, isso não significa que ela não esteja entregando valor.
Embora possa ser tentador comparar indivíduos ou equipes com base nos resultados de uma verificação de saúde, tal tarefa é arriscada. Uma equipe que registra principalmente respostas “verdes” pode simplesmente se sentir desconfortável ao discutir certos problemas, enquanto aquelas que registram “vermelhos” podem estar abraçando a oportunidade de melhorar.
É por isso que você deve dar o primeiro passo adotando o mantra “apoie, não julgue”. Aborde a equipe com uma mente aberta e curiosa, pois essa mentalidade contribui para o crescimento da equipe.
Para verificar se você adotou a mentalidade correta, pergunte-se: “Quem você espera beneficiar?”. se sua resposta não for “Sua equipe”, é hora de recalibrar.
Dica 4. Converse com sua equipe
Esta pode parecer óbvia, mas muitas vezes é ignorada.
Quando você tem
uma lista de pendências do tamanho do Everest,
uma infinidade de reuniões consecutivas e
está pensando seriamente em pular o banho matinal para economizar tempo (por favor, não tome banho sempre),
você pode se pegar inexplicavelmente presumindo que os talentos da sua equipe se estendem à capacidade de ler sua mente. Eles não conseguem – então converse com eles.
Os principais pontos a serem considerados ao realizar um check-up de saúde pela primeira vez –
O que é um check-up de saúde e por que ele é valioso
As dimensões que o check-up de saúde abrange e o que elas significam
Como os check-ups de saúde acontecerão na sua equipe
Quaisquer preocupações que sua equipe possa ter
Esta etapa tem um bônus.
Esta não é apenas uma chance para você se conectar com sua equipe, mas também ajuda a mostrar que você é genuíno em seu desejo de apoiar, que suas ações e palavras estão alinhadas e que a introdução de check-ups de saúde não é um exercício de preenchimento de lacunas. Quando uma equipe considera seu gerente genuíno e solidário, o bem-estar da equipe é melhorado.
Dica 3. Conecte-se ao seu processo e prática existentes
Uma das maneiras mais fáceis de integrar uma verificação de saúde ao mundo da sua equipe é alinhá-la à sua retrospectiva.
Realizar uma verificação de saúde antes ou depois de uma retrospectiva significa que ela não interromperá outros compromissos do fluxo de trabalho. Elas também podem ser facilmente alinhadas a retrospectivas assíncronas.
Alinhá-la à sua retrospectiva não significa duplicar exatamente o que acontece durante a sua retrospectiva.
O espaço da verificação de saúde é aquele em que as respostas são capturadas de forma rápida e independente, e não é o momento de discutir problemas nem explorar tratamentos e soluções. É uma oportunidade de avaliar o bem-estar da equipe em um determinado momento. Você pode até mesmo executar uma verificação de saúde antes da sua retrospectiva e usar os dados para definir o foco da próxima retrospectiva para abordar uma área específica.
Dica 2. Torne isso regular
Há dois motivos principais para isso:
Primeiramente, a base para melhorar a saúde da equipe é medi-la, e a base dessa base é a capacidade de monitorá-la ao longo do tempo. O monitoramento permitirá que você segmente adequadamente as áreas de preocupação e avalie a eficácia do tipo de suporte disponibilizado à sua equipe. Usar uma verificação de saúde se conecta a uma prática orientada por dados; é a sua ferramenta para ajudar a definir as ações e os recursos que fornecerão o suporte necessário para que sua equipe possa melhorar.
Em segundo lugar, esta é uma chance para você demonstrar que valoriza sua equipe e seu bem-estar, e em um mundo com pouco tempo, nada diz isso melhor do que reservar um espaço para isso em sua agenda.
Por isso, é importante realizar uma verificação de saúde da equipe regularmente. Se você achar que uma verificação mensal de saúde da equipe é um pouco demais, tente a cada dois meses ou qualquer intervalo que ajude você a criar o hábito de verificar a saúde.
Dica 1. Torne a situação segura
Simplesmente não é possível exagerar a importância de conduzir uma verificação de saúde da equipe em um ambiente psicologicamente seguro.
Sua equipe precisa se sentir confortável com sua coragem; precisa sentir que pode oferecer respostas honestas e abertas sem medo de reações adversas (sejam elas diretas ou indiretas).
Alguns membros da sua equipe podem já sentir isso, outros podem precisar de apoio para chegar lá, e aqui está como você pode ajudar:
Torne as verificações de saúde da sua equipe anônimas… realmente anônimas… não o tipo de anônimo que pode ser facilmente revertido para que seja possível dar uma espiadinha em quem disse o quê… realmente anônimo… para que ninguém saiba quem é o autor de qual resposta… incluindo você. [Psiu… O TeamRetro permite que você defina verificações de saúde anônimas para participantes e facilitadores.] Compartilhe com a equipe (e com aqueles que a apoiam), mas não mais. Compartilhar além disso aumenta a probabilidade de que os resultados não sejam usados para o propósito para o qual a verificação de saúde foi projetada.
Claro, você pode personalizar os modelos de verificação de integridade da sua equipe para que façam sentido para a sua organização e para a equipe, agregando ainda mais significado.
Conte-nos se tiver outras dicas que gostaria de compartilhar.
Se você é novo em verificações de integridade da equipe, teste nossas verificações com nossa equipe de bots amigáveis.