La Rétrospective de la Directive Première, basée sur le travail novateur de Norm Kerth dans les rétrospectives de projet, crée un environnement sécurisé permettant aux équipes de réfléchir honnêtement à leurs performances sans blâme ni jugement. Ce format puissant s'articule autour des quatre questions originales de Kerth qui encouragent les équipes à examiner leurs expériences sous différentes perspectives.
À sa base, cette rétrospective reconnaît que les membres de l'équipe ont fait de leur mieux avec les connaissances, les compétences et les ressources dont ils disposaient à ce moment-là. En partant de cette hypothèse fondamentale, la Directive Première crée une sécurité psychologique qui permet des conversations plus honnêtes et productives sur ce qui s'est passé et pourquoi. Les équipes peuvent explorer les succès, les défis, les idées et les opportunités de croissance sans attitude défensive.
La Rétrospective de la Directive Première est particulièrement précieuse pour les équipes confrontées à des projets difficiles ou des transitions complexes, car elle équilibre l'analyse critique avec l'empathie. En se concentrant sur l'apprentissage plutôt que sur le blâme, les équipes peuvent identifier des améliorations concrètes tout en préservant la cohésion et la confiance. L'approche de Kerth est devenue une pierre angulaire des rétrospectives efficaces dans tous les secteurs car elle fournit systématiquement des insights significatifs qui favorisent l'amélioration continue.
Quel est le Rétrospective de la Directive Première de Norm Kerth - Les Quatre Originales
Qu'avons-nous bien fait ?
De quelles réalisations êtes-vous le plus fier durant cette période ?
Ce sujet se concentre sur la célébration des succès et l'identification des modèles positifs. Encouragez les membres de l'équipe à reconnaître à la fois les grandes réalisations et les petites victoires. Recherchez des thèmes récurrents qui pourraient indiquer les forces de l'équipe à exploiter à l'avenir.
Qu'avons-nous appris ?
Quelles idées ou découvertes allez-vous retenir pour l'avenir ?
Ce sujet aide à capturer les connaissances acquises par l'expérience. Encouragez les membres de l'équipe à partager à la fois les apprentissages techniques et les insights sur les processus. Ces apprentissages représentent souvent un capital intellectuel précieux qui peut bénéficier aux travaux futurs et aux autres équipes.
Que devrions-nous faire différemment ?
Quels changements amélioreraient notre performance la prochaine fois ?
Ce sujet se concentre sur l'identification d'améliorations spécifiques et réalisables. Guidez l'équipe à penser à des changements concrets plutôt qu'à des aspirations vagues. Recherchez des modèles qui pourraient indiquer des problèmes systémiques plutôt que des problèmes ponctuels.
Qu'est-ce qui nous intrigue encore ?
Quelles questions ou incertitudes restent non résolues ?
Ce sujet capture les questions ouvertes et les problèmes non résolus qui peuvent nécessiter une enquête plus approfondie. Ces éléments représentent souvent des risques ou des opportunités qui méritent attention. Envisagez d'assigner des responsables pour rechercher les principales interrogations avant la prochaine rétrospective.
Questions Brise-glace Suggérées
- Si vous pouviez avoir un super-pouvoir pour aider l'équipe à mieux performer, quel serait-il et pourquoi ?
- Quelle est une chose inattendue que vous avez apprise pendant notre dernier cycle de travail qui vous a surpris ?
Idées et Conseils Pour Votre Réunion Rétrospective
- Commencez par lire à haute voix la Directive Première de Norm Kerth : 'Quoi que nous découvrions, nous comprenons et croyons vraiment que chacun a fait du mieux qu'il pouvait, compte tenu de ce qu'il savait à ce moment-là, de ses compétences et capacités, des ressources disponibles et de la situation en question.'
- Envisagez d'aborder la question 'Qu'est-ce qui nous intrigue encore ?' en dernier, car elle s'appuie souvent sur les idées des autres questions et peut aider à identifier des domaines pour une exploration future.
- Encouragez les participants à fournir des exemples spécifiques plutôt que des généralisations pour rendre la discussion plus concrète et exploitable.
- Si l'équipe semble hésitante à partager, essayez une approche de tour de table où chaque personne contribue au moins un élément à chaque catégorie.
- Après avoir recueilli toutes les réflexions, priorisez les éléments dans 'Que devrions-nous faire différemment ?' pour créer un plan d'amélioration ciblé avec des responsables et des échéances clairs.
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