La Retrospectiva de la Directiva Principal, basada en el trabajo innovador de Norm Kerth en retrospectivas de proyectos, crea un entorno seguro para que los equipos reflexionen honestamente sobre su desempeño sin culpa ni juicio. Este poderoso formato se centra en las cuatro preguntas originales de Kerth que animan a los equipos a examinar sus experiencias desde múltiples perspectivas.
En su esencia, esta retrospectiva reconoce que los miembros del equipo hicieron lo mejor que pudieron con el conocimiento, las habilidades y los recursos disponibles en ese momento. Al comenzar con esta suposición fundamental, la Directiva Principal crea seguridad psicológica que permite conversaciones más honestas y productivas sobre lo que sucedió y por qué. Los equipos pueden explorar éxitos, desafíos, percepciones y oportunidades de crecimiento sin actitudes defensivas.
La Retrospectiva de la Directiva Principal es particularmente valiosa para equipos que enfrentan proyectos desafiantes o transiciones difíciles, ya que equilibra el análisis crítico con la empatía. Al centrarse en el aprendizaje en lugar de la culpa, los equipos pueden identificar mejoras accionables mientras preservan la cohesión y la confianza del equipo. El enfoque de Kerth se ha convertido en una piedra angular de las retrospectivas efectivas en todas las industrias porque constantemente ofrece percepciones significativas que impulsan la mejora continua.
Qué es Retrospectiva de la Directiva Principal de Norm Kerth - Las Cuatro Originales
¿Qué hicimos bien?
¿De qué logros estás más orgulloso de este período?
Este tema se centra en celebrar los éxitos e identificar patrones positivos. Anima a los miembros del equipo a reconocer tanto los grandes logros como las pequeñas victorias. Busca temas recurrentes que puedan indicar fortalezas del equipo que valga la pena aprovechar en el futuro.
¿Qué aprendimos?
¿Qué ideas o descubrimientos llevarás contigo?
Este tema ayuda a capturar el conocimiento adquirido a través de la experiencia. Anima a los miembros del equipo a compartir tanto aprendizajes técnicos como percepciones sobre procesos. Estos aprendizajes a menudo representan un valioso capital intelectual que puede beneficiar el trabajo futuro y a otros equipos.
¿Qué deberíamos hacer diferente?
¿Qué cambios mejorarían nuestro rendimiento la próxima vez?
Este tema se centra en identificar mejoras específicas y accionables. Guía al equipo para que piense en cambios concretos en lugar de aspiraciones vagas. Busca patrones que puedan indicar problemas sistémicos en lugar de problemas puntuales.
¿Qué nos sigue desconcertando?
¿Qué preguntas o incertidumbres permanecen sin resolver?
Este tema captura preguntas abiertas y problemas no resueltos que pueden necesitar más investigación. Estos elementos a menudo representan riesgos u oportunidades que merecen atención. Considera asignar responsables para investigar los principales enigmas antes de la próxima retrospectiva.
Preguntas Sugeridas para Romper el Hielo
- Si pudieras tener un superpoder para ayudar al equipo a desempeñarse mejor, ¿cuál sería y por qué?
- ¿Cuál es una cosa inesperada que aprendiste durante nuestro último ciclo de trabajo que te sorprendió?
Ideas y Consejos para su Reunión Retrospectiva
- Comienza leyendo en voz alta la Directiva Principal de Norm Kerth: 'Independientemente de lo que descubramos, entendemos y realmente creemos que todos hicieron el mejor trabajo que pudieron, dado lo que sabían en ese momento, sus habilidades y capacidades, los recursos disponibles y la situación en cuestión.'
- Considera abordar la pregunta '¿Qué nos sigue desconcertando?' al final, ya que a menudo se basa en percepciones de las otras preguntas y puede ayudar a identificar áreas para exploración futura.
- Anima a los participantes a proporcionar ejemplos específicos en lugar de generalizaciones para hacer la discusión más concreta y accionable.
- Si el equipo parece dudar en compartir, prueba un enfoque de ronda donde cada persona contribuya con al menos un elemento a cada categoría.
- Después de recopilar todas las reflexiones, prioriza los elementos en '¿Qué deberíamos hacer diferente?' para crear un plan de mejora enfocado con responsables y plazos claros.
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Cómo Dirigir Reuniones Efectivas con TeamRetro
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Invita a tu equipo en segundos por correo electrónico, enlace o Slack. Permisos basados en roles y opciones de inicio de sesión único (SSO) disponibles.
Lluvia de Ideas Individual – Libre de Sesgos
Fomenta la participación abierta y honesta con lluvias de ideas anónimas. Crea el ambiente con música de fondo, da a los equipos espacio para pensar de forma independiente y mantén la sesión fluida con temporizadores integrados.
Agrupación Inteligente para Obtener Información Más Rápida
Arrastre y suelte fácilmente ideas similares o deje que la AI sugiera agrupaciones para ahorrar tiempo. Elija entre agrupaciones dirigidas por el facilitador o por los participantes para adaptarse al flujo de trabajo de su equipo.
Votación Justa, Flexible y Rápida
Mantenga la privacidad e imparcialidad de las votaciones con múltiples opciones. Una vez finalizada la votación, TeamRetro ordena automáticamente los resultados, ayudando a su equipo a centrarse en lo más importante.
Interactúe, Reaccione y Capture Información Clave
Guía a tu equipo a través de las ideas una por una con el Modo Presentación. Mantén la sincronización, fomenta debates en tiempo real y capta la opinión con comentarios, reacciones en vivo y encuestas, todo en un mismo lugar.
Convierte las Ideas en Acción
Proponga los próximos pasos con la participación del equipo, obtenga sugerencias de acciones basadas en AI y mantenga todo en un solo lugar. Las acciones comprometidas se sincronizan con su panel personal y se integran con sus herramientas de flujo de trabajo, lo que le permite seguir el ritmo.
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Obtén resúmenes rápidos con AI, añade notas para el facilitador y guarda las retrospectivas en tu biblioteca para acceder fácilmente. Programa tu próxima sesión y haz seguimiento de las acciones publicadas para que tu equipo rinda cuentas en la próxima retrospectiva.
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Descubra tendencias, temas comunes y métricas clave de interacción de un vistazo. Monitoree los cambios de sentimiento, analice las conversaciones y monitoree las acciones completadas para impulsar la mejora continua.