Conversas sobre agilidade geralmente se concentram no framework Scrum, com suas reuni\u00f5es agendadas e fun\u00e7\u00f5es definidas. No entanto, \u00e0 medida que a filosofia \u00e1gil continua a amadurecer, ser\u00e1 que esse foco est\u00e1 mudando? Nesta entrevista, o coach \u00e1gil full-stack Jon Fazzaro aborda essa quest\u00e3o e muito mais.<\/p>\n
As coisas se complicam quando Jon desafia a depend\u00eancia exclusiva do Scrum como plataforma de lan\u00e7amento para a agilidade. Em vez disso, ele defende uma abordagem \u00e1gil mais org\u00e2nica.<\/p>\n
\u00c0 medida que a discuss\u00e3o se desenrola, a retrospectiva assume o centro das aten\u00e7\u00f5es e o papel do coach \u00e9 examinado.<\/p>\n
Por fim, insights sobre a sa\u00fade da equipe \u00e1gil s\u00e3o compartilhados, juntamente com conselhos inestim\u00e1veis \u200b\u200bpara apoiar sua equipe.<\/p>\n
Vamos l\u00e1!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Li seu artigo no Medium “A Retrospectiva \u00e9 o Cora\u00e7\u00e3o do Projeto”. Voc\u00ea ainda acha que \u00e9 assim ou diria que h\u00e1 algo mais importante que deveria ser considerado agora?<\/p>\n
Desde que escrevi esse artigo, definitivamente deixei de pensar que o Scrum \u00e9 a melhor maneira de come\u00e7ar a ser \u00e1gil, se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9.<\/p>\n
Vou roubar uma met\u00e1fora que o chefe da nossa empresa, Joshua Kerievsky, compartilhou h\u00e1 algum tempo em uma palestra que ele fez.<\/p>\n
Quando voc\u00ea est\u00e1 aprendendo a andar de bicicleta, voc\u00ea tem rodinhas de apoio. Pelo menos, \u00e9 assim que a maioria das crian\u00e7as faz; elas t\u00eam rodinhas de apoio presas na lateral da bicicleta. O que elas aprendem a fazer primeiro \u00e9 pedalar. Ent\u00e3o, quando voc\u00ea tira as rodinhas, a primeira coisa que elas fazem \u00e9 cair. Elas n\u00e3o percebem que precisam pedalar para frente. Elas n\u00e3o aprenderam a se equilibrar.<\/p>\n
Existe uma maneira alternativa de ensinar crian\u00e7as a andar de bicicleta. Chama-se bicicleta de equil\u00edbrio. \u00c9 muito simples. Nem tem pedais. Tem o formato de uma bicicleta, com duas rodas e um assento. E voc\u00ea simplesmente diz para eles andarem; andem por a\u00ed e vejam se conseguem se movimentar e manter o equil\u00edbrio.<\/p>\n
Essa \u00e9 a melhor maneira de ensinar uma crian\u00e7a a andar de bicicleta. Equilibrar-se \u00e9 o mais dif\u00edcil, n\u00e3o pedalar.<\/p>\n
Da mesma forma, o Scrum \u00e9 a maneira mais comum de as equipes dizerem “OK, precisamos nos tornar \u00e1geis, vamos em frente e adotar o Scrum”. Ent\u00e3o, eles v\u00e3o em frente e parafusam suas rodinhas de treinamento do Scrum. Eles dizem “estas s\u00e3o as reuni\u00f5es, estas s\u00e3o as fun\u00e7\u00f5es e isto \u00e9 o que fazemos”.<\/p>\n
Infelizmente, na pr\u00e1tica, o Scrum n\u00e3o faz o suficiente.<\/p>\n
N\u00e3o me entenda mal. No papel, o guia \u00e9 muito bom. Ele tem muitas ideias muito boas. Mas o Scrum tende a n\u00e3o fazer o suficiente para ensinar a uma equipe o que ela realmente precisa para ser \u00e1gil.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Com a sua posi\u00e7\u00e3o sobre o Scrum e sua rela\u00e7\u00e3o com o \u00e1gil tendo evolu\u00eddo, e quanto \u00e0 retrospectiva?<\/p>\n
Ainda acredito que \u00e9 importante parar de trabalhar e falar sobre como voc\u00ea est\u00e1 fazendo o trabalho. Acho que isso \u00e9 o mais importante. Gosto da ideia de ter retrospectivas mais frequentes. Para acelerar o ritmo.<\/p>\n
A equipe n\u00e3o precisa fazer uma retrospectiva intensa de duas horas todos os dias. Em vez disso, talvez se voc\u00ea tirasse meia hora por dia em um determinado ponto que permanece, um ritmo. Voc\u00ea poderia descobrir coisas importantes mais cedo. Em vez de esperar duas semanas para consertar “a coisa” e acumular um ac\u00famulo de “outras coisas” para cobrir, a equipe pode lidar com isso quase imediatamente.<\/p>\n
Francamente, isso \u00e9 mais \u00e1gil. Em vez de agrupar tudo e esperar.<\/p>\n
O que esse ritmo regular e possivelmente mais r\u00e1pido poderia significar para a equipe de gest\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
Aparentemente, eles se importam com o fato de a equipe estar saud\u00e1vel e ter um desempenho previs\u00edvel. Como pessoas que cuidam dos neg\u00f3cios que as equipes atendem, elas querem poder contar com a equipe para produzir o que precisam para atingir seus objetivos de neg\u00f3cios.<\/p>\n
Se uma equipe n\u00e3o se re\u00fane e se afina regularmente, ela pode se tornar imprevis\u00edvel. Ela pode ter tido uma semana excelente porque todos trabalharam horas extras, mas est\u00e1 esgotada. Ent\u00e3o, ela s\u00f3 cria bugs e bobagens nas tr\u00eas semanas seguintes.<\/p>\n
Ent\u00e3o \u00e9 isso que me importaria em uma posi\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o. Acho que h\u00e1 um grande valor em saber disso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Quais indicadores, n\u00e3o necessariamente dados, um Scrum Master poderia procurar, j\u00e1 que nem todos t\u00eam experi\u00eancia em desenvolvimento?<\/p>\n
Bem, na retrospectiva, um Scrum Master \u00e9 fundamentalmente o seu treinador.<\/p>\n
Se aplicarmos uma met\u00e1fora esportiva, geralmente um treinador \u00e9 algu\u00e9m especialista no jogo. Talvez um ex-jogador. Para ser \u00fatil, ele precisa assumir a postura de que n\u00e3o pode ajudar os jogadores jogando ele mesmo.<\/p>\n
A pessoa que conduz a retrospectiva precisa se distanciar do conte\u00fado da conversa. Ela precisa olhar mais para o contorno da conversa.<\/p>\n
Portanto, pode ser ben\u00e9fico se eles n\u00e3o entenderem certos pontos que est\u00e3o sendo discutidos, porque esses pontos podem ser uma distra\u00e7\u00e3o. Isso pode tirar o foco de observar como a equipe est\u00e1 interagindo. Digamos que algu\u00e9m esteja sendo constantemente abordado. \u00c9 a\u00ed que o treinador pode intervir. Ele pode ajudar a tentar ajustar a conversa.<\/p>\n
Embora o conte\u00fado da conversa perten\u00e7a \u00e0s pessoas que a t\u00eam, \u00e0s vezes a mec\u00e2nica dela d\u00e1 errado. Voc\u00ea precisa de algu\u00e9m ali que esteja apenas observando como as coisas est\u00e3o acontecendo. Eles podem ser incentivados a “brincar” melhor uns com os outros.<\/p>\n
Eles est\u00e3o ajudando a garantir que a “brincadeira” seja otimizada?<\/p>\n
Sim.<\/p>\n
Se eles querem levar as coisas a um n\u00edvel superior, o que o coach poderia estar fazendo?<\/p>\n
Bem, a frase que me vem \u00e0 mente \u00e9 “manter o espa\u00e7o”, da Open Space Technology.<\/p>\n
Manter o Espa\u00e7o \u00e9 o seu pr\u00f3prio trabalho. \u00c9 isso que um facilitador de retrospectiva faria, seja ele um coach ou um Scrum Master, qualquer que seja o seu t\u00edtulo. Esse papel de facilitar a conversa. Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 no conte\u00fado, mas est\u00e1 criando o contexto e observando o contorno da conversa.<\/p>\n
Isso envolve comunicar como voc\u00ea vai ter a conversa. Voc\u00ea organizou os prompts para essa conversa. Voc\u00ea definiu os limites. \u00c9 preciso muito trabalho de design.<\/p>\n
Na minha experi\u00eancia, quando uma retrospectiva n\u00e3o vai bem, geralmente o que falta \u00e9 que a pessoa que a facilita n\u00e3o dedicou tempo para projet\u00e1-la. Ela est\u00e1 apenas improvisando.<\/p>\n
Isso n\u00e3o \u00e9 \u00fatil.<\/p>\n
O que \u00e9 \u00fatil \u00e9 que eles estabele\u00e7am um limite de tempo, digamos, 10 minutos. Quando esse limite de tempo acaba e eles n\u00e3o ficam vagos, eles ficam firmes. “OK, terminamos de falar sobre isso, \u00e9 hora de tomar uma decis\u00e3o e seguir em frente”.<\/p>\n
Ent\u00e3o, esses par\u00e2metros s\u00e3o realmente muito importantes para tornar o espa\u00e7o eficaz. O que voc\u00ea observou que deu errado e que uma solu\u00e7\u00e3o simples poderia ter resolvido?<\/p>\n
Em termos de retrospectivas, o erro comum \u00e9 dizer: “vamos ter uma conversa aberta”. Ent\u00e3o, o grupo passa a falar sobre o que quer que esteja em suas mentes. Embora isso seja importante em alguns espa\u00e7os, voc\u00ea realmente quer extrair valor pontuado do tempo reservado para uma retrospectiva.<\/p>\n
Lembre-se: n\u00e3o estamos trabalhando no trabalho. Estamos trabalhando na equipe. Estamos trabalhando em como trabalhamos.<\/p>\n
O que muitas vezes \u00e9 ignorado, no caminho para discutir como nos sentimos sobre o que aconteceu, \u00e9 estabelecer o que realmente aconteceu. Garantir que todos na sala tenham um modelo mental semelhante do que estamos falando.<\/p>\n
Ent\u00e3o, um alinhamento. Uma calibra\u00e7\u00e3o de “concordamos com os fatos?”<\/p>\n
Muitas vezes, para mim, um recurso \u00fatil para ajudar a fazer isso \u00e9 reservar alguns minutos e pedir \u00e0 equipe que estabele\u00e7a um cronograma do que aconteceu. Desenhe uma linha horizontal em um quadro e comece a anotar. “No in\u00edcio do sprint, isso aconteceu, depois aconteceu isso”.<\/p>\n
Isso funciona contra qualquer vi\u00e9s de rec\u00eancia. Eles n\u00e3o v\u00e3o pensar apenas nas coisas que aconteceram no \u00faltimo dia ou dois, ou hora ou duas. Isso \u00e9 importante, especialmente se for uma itera\u00e7\u00e3o de duas semanas, ou um m\u00eas ou mais. H\u00e1 muitas coisas das quais voc\u00ea n\u00e3o vai se lembrar.<\/p>\n
Dar tempo para que eles se lembrem ativamente \u00e9 muito \u00fatil.<\/p>\n
Pode haver partes da equipe que n\u00e3o sentiram o mesmo ou n\u00e3o se lembraram das coisas com tanta intensidade. Eles podem ter ouvido falar de algo, mas n\u00e3o estavam envolvidos. Isso cria um panorama um pouco mais hol\u00edstico e compartilhado.<\/p>\n
A partir da\u00ed, quando a equipe concorda com o que aconteceu, eles podem conversar sobre o que isso significa, como se sentem a respeito e o que poderia ser melhorado.<\/p>\n
A amn\u00e9sia pode ser abordada primeiro.<\/p>\n
Ou simplesmente pontos de vista completamente diferentes. Modelos mentais completamente diferentes do que aconteceu podem ser abordados antes do in\u00edcio da retrospectiva.<\/p>\n
Ent\u00e3o, imagine a alternativa. Come\u00e7ando a falar sobre “isso foi bom ou ruim?”, voc\u00ea tem pessoas com suas pr\u00f3prias vers\u00f5es do que aconteceu em suas cabe\u00e7as. Essas hist\u00f3rias s\u00e3o todas completamente diferentes. Isso significa que as palavras que elas usam para descrever as coisas ser\u00e3o completamente inapropriadas do ponto de vista da outra pessoa. N\u00e3o haver\u00e1 conex\u00e3o. Nenhum insight pode surgir disso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Agora, para aprofundar ainda mais seu dom\u00ednio da met\u00e1fora. Se a retrospectiva \u00e9 o batimento card\u00edaco, o que \u00e9 a equipe?<\/p>\n
\u00c9 um sistema. Um corpo de \u00f3rg\u00e3os trabalhando juntos. Fazendo tarefas diferentes. \u00c9 tentar continuar, crescer, aprender. \u00c9 tentar ser saud\u00e1vel.<\/p>\n
Isso nos leva, muito bem, ao t\u00f3pico da sa\u00fade da equipe. Voc\u00ea j\u00e1 encontrou uma equipe disfuncional, mas eficaz? Existem pessoas altamente funcionais que t\u00eam problemas reais.<\/p>\n
Claro, elas est\u00e3o passando o dia. Essa \u00e9 a frase, “passando por isso”. Se voc\u00ea passa por algo, sabe que provavelmente h\u00e1 algo dif\u00edcil que pessoas mais saud\u00e1veis \u200b\u200bn\u00e3o acham dif\u00edcil. Existem oportunidades perdidas.<\/p>\n
Isso nos leva de volta \u00e0 previsibilidade. Eu acho que uma das coisas mais devastadoras sobre ter um problema de sa\u00fade s\u00e9rio \u00e9 o qu\u00e3o imprevis\u00edvel isso tornaria minha vida. Eu n\u00e3o conseguia, de forma realmente confi\u00e1vel, fazer planos porque n\u00e3o sei se vou cair de repente. Posso precisar de uma ambul\u00e2ncia e ir para o hospital. L\u00e1 se vai minha semana.<\/p>\n
Acho que \u00e9 isso que importa na sa\u00fade e na met\u00e1fora da sa\u00fade. Voc\u00ea est\u00e1 se esfor\u00e7ando mais para melhorar as coisas e tornar o mundo mais f\u00e1cil.<\/p>\n
Na minha experi\u00eancia pessoal, sou meio ruim quando se trata de exerc\u00edcios e manter uma rotina. Mas houve per\u00edodos na minha vida em que fui bom nisso por alguns meses. Eu fazia algo m\u00ednimo. Digamos, 10 flex\u00f5es todos os dias. E fui bom nisso por um longo per\u00edodo.<\/p>\n
Quando fui bom nisso, minha observa\u00e7\u00e3o mais perspicaz sobre como me sinto \u00e9 que n\u00e3o me sinto maior ou mais forte. Mas sinto que o mundo ficou mais f\u00e1cil. A dificuldade \u00e9 reduzida.<\/p>\n
Essa suavidade. Essa facilidade de movimento quando voc\u00ea est\u00e1 saud\u00e1vel. \u00c9 por isso que acho que \u00e9 isso que voc\u00ea busca com uma equipe quando a ajusta adequadamente. O efeito que isso tem nas pessoas para quem a equipe est\u00e1 trabalhando \u00e9 que a equipe \u00e9 previs\u00edvel, como um rel\u00f3gio, \u00e9 confi\u00e1vel, sabe?<\/p>\n
H\u00e1 uma ideia do livro “The 4-Hour Body”, de Tim Ferriss, sobre a dose m\u00ednima efetiva. Voc\u00ea n\u00e3o precisa estar em forma ol\u00edmpica, \u00e9 o m\u00ednimo para ter um efeito positivo. Qual \u00e9 o m\u00ednimo que podemos fazer para ter um efeito, um efeito positivo na equipe? O que \u00e9 suficiente em muitos casos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
O que algu\u00e9m que facilita uma retrospectiva poderia procurar para avaliar a sa\u00fade de sua equipe?<\/p>\n
Bem, eles definitivamente deveriam ver as decis\u00f5es sendo tomadas. O cen\u00e1rio muda na equipe saud\u00e1vel. Eles est\u00e3o fazendo ajustes. Eles est\u00e3o se ajustando. Eles est\u00e3o experimentando livremente.<\/p>\n
A responsabilidade n\u00e3o est\u00e1 no n\u00edvel individual. Ela est\u00e1 com todos. Existe uma esp\u00e9cie de atmosfera de aus\u00eancia de culpa, de “ei, isso n\u00e3o foi t\u00e3o bem”. Eles podem identificar que algu\u00e9m fez algo e causou um problema, mas voc\u00ea n\u00e3o diria “quando voc\u00ea fez isso, realmente estragou tudo, e o que voc\u00ea vai fazer para consertar isso?”. \u00c9 mais como “o que podemos fazer melhor para reagir a isso?”. Voc\u00ea sabe que a responsabilidade pertence a toda a equipe, mesmo quando as a\u00e7\u00f5es de uma pessoa podem ter causado algo errado.<\/p>\n
Em geral, existe uma no\u00e7\u00e3o de aus\u00eancia de culpa.<\/p>\n
Eles lidam bem com conflitos.<\/p>\n
Um sintoma t\u00edpico de uma boa equipe \u00e9 que eles n\u00e3o s\u00e3o quietos, eles reclamam. Porque eles t\u00eam uma atmosfera de seguran\u00e7a fundamental na qual se sentem capazes de trazer \u00e0 tona coisas que os incomodam.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Faltando 30 segundos e sem aviso pr\u00e9vio, qual \u00e9 a sua maior p\u00e9rola de sabedoria para qualquer pessoa que esteja embarcando em um projeto \u00e1gil?<\/p>\n
Pare para fazer uma retrospectiva antes que seja necess\u00e1rio.<\/p>\n
Muitas equipes s\u00f3 se re\u00fanem para discutir o assunto quando ele se torna um problema, e, bem, \u00e9 f\u00e1cil pular a retrospectiva quando parece que est\u00e1 tudo bem. Se voc\u00ea fez isso, n\u00e3o inspecionou de perto e descobriu o que pode nos causar um problema. Daqui a algumas semanas ou dias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Um enorme agradecimento a Jon Fazzaro por participar desta entrevista.<\/p>\n
Jon \u00e9 um coach \u00e1gil full-stack e atua no desenvolvimento de software h\u00e1 mais de vinte anos. Ele \u00e9 um defensor ativo de pr\u00e1ticas \u00e1geis modernas, como programa\u00e7\u00e3o em conjunto, desenvolvimento orientado a testes e colabora\u00e7\u00e3o di\u00e1ria com stakeholders. Ele tamb\u00e9m \u00e9 um forte defensor da Gest\u00e3o de Produtos Lean e do Pensamento Sist\u00eamico.<\/p>\n
Jon tem sido palestrante regular em confer\u00eancias de software desde 2015. Voc\u00ea pode acessar “Oh! The Humanity”, um close-up de seu pensamento profissional atual.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":43982,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1273,1276],"tags":[1287,1408,1300,1431],"class_list":["post-43981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agile-em-foco","category-dicas-rapidas-retrospectivas","tag-agil-pt-br","tag-retrospectivo","tag-sante-de-lequipe-agile-pt-br","tag-scrum-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\n