Teamgezondheid zichtbaar maken om transparantie in agile teams te creëren
Uw agile statistieken zichtbaar maken is een geweldige manier om cultuur, transparantie en openheid op te bouwen. Dit is hoe Infi dat heeft gedaan.
Een tevreden en gezond agile team kan van invloed zijn op het vermogen om hoogwaardige software te leveren en aan de behoeften van de klant te voldoen. De vraag is natuurlijk: hoe weet u of uw team tevreden is? Hoe houdt u dit in de gaten en hoe kunt u de tevredenheid van het team in de loop van de tijd bijhouden?
Een agile team-gezondheidscheck kan een eenvoudig hulpmiddel zijn waarmee u de belangrijkste aspecten (of criteria) van de teamgezondheid kunt selecteren die voor de organisatie het meest van belang zijn. Spotify, Atlassian en Google zijn slechts enkele van de bedrijven die hun modellen voor gezondheidschecks delen en zo bijdragen aan de populariteit van dit concept.
Infi, een Nederlands softwarebedrijf, heeft TeamRetro ingezet om een eigen model voor een gezondheidscheck te ontwikkelen, waarin verschillende aspecten zijn verwerkt die specifiek zijn voor hun waarden, cultuur, teamdoelstellingen en organisatorische vereisten.
Op basis van deze criteria hield dit team van ontwikkelaars aanvankelijk mondelinge vergaderingen waarin iedereen wekelijks op zijn of haar model reageerde.
Dit kan echter lastig zijn om efficiënt bij te houden, dus gingen ze een stap verder. Door deze informatie vast te leggen met een agile tool voor teamgezondheidscontroles konden ze die gegevens snel verzamelen. Vervolgens gebruikten ze de API van TeamRetro om hun eigen API te bouwen, waarmee hun gezondheidscontrolegegevens op de tv-schermen op kantoor werden weergegeven. Dit betekende dat de gegevens altijd zichtbaar waren en benadrukte de toewijding van de organisatie om gelukkige, productieve teams te ondersteunen.
Hier vertelt softwareontwikkelaar Martijn Groeneveldt hun verhaal… en deelt hij de link naar GitHub, zodat u het dashboard zelf kunt uitproberen.
Waarom maakt uw softwareontwikkelingsteam gebruik van gezondheidscontroles?
Ons team voert gezondheidscontroles uit omdat wij een bedrijf zijn dat oprecht gelooft in de zorg voor onze medewerkers.
Wij zijn ervan overtuigd dat in de softwareontwikkeling en consultancy menselijke factoren het verschil kunnen maken tussen ‘redelijk’ en ‘geweldig’. Daarom houden wij wekelijks korte overlegmomenten. Dit is een goede manier om na te gaan of er zaken zijn die wij kunnen doen, of anders kunnen aanpakken, zodat iedereen zijn of haar werk zo goed mogelijk kan uitvoeren.
Welke aspecten van de gezondheidscheck heeft u gebruikt om de tevredenheid binnen het team te meten?
We hebben ervoor gekozen om door te gaan met het model dat we al gebruikten voor mondelinge check-ins voordat we TeamRetro gingen gebruiken.
Ons gezondheidscheckmodel bestaat uit de volgende zes factoren – (vertaald uit het Nederlands)
Stress
Heeft u last van stress of een te druk leven?
Plezier
Heeft u plezier in wat u doet?
Gevolgen
Heeft u het gevoel dat u een verschil maakt voor de klant of voor Infi?
Collega’s
Hoe verloopt de samenwerking met collega’s en klanten?
Technologie
Vindt u de technologie waarmee u werkt (nog steeds) leuk en interessant?
Proces
Werken de processen die ervoor moeten zorgen dat alles soepel verloopt zoals de bedoeling is, of staan ze u juist in de weg?
Hoe ondersteunt TeamRetro uw gezondheidscontroles?
Door de TeamRetro-checklists te gebruiken voor wekelijkse teamvergaderingen, beantwoorden teamleden steeds dezelfde vragen. Zo voorkomen ze dat ze per ongeluk iets vergeten of over het hoofd zien.
Door TeamRetro te gebruiken, kunnen teamleden bovendien voorafgaand aan de wekelijkse teamvergadering hun ideeën opschrijven. Daarnaast kunnen we een overzichtelijke statistische grafiek maken van alle statuscontroles die in de afgelopen periodes zijn uitgevoerd.
Vervolgens geven we dit weer op onze schermen, zodat ons team het kan bekijken wanneer dat nodig is.
(Voorbeeld zoals weergegeven – de gegevens dienen uitsluitend ter illustratie en zijn niet representatief voor Infi)
Wat zijn de voordelen van het zichtbaar maken van uw agile statistieken?
Als de gegevens zichtbaar zijn, kunt u ook betere beslissingen nemen, de besluitvormingstijd verkorten en ervoor zorgen dat eventuele problemen zo snel mogelijk worden aangepakt. Dit wijst erop dat transparantie van cruciaal belang is voor agile.
Hoewel de meeste teams zich kunnen richten op de kwantitatieve aspecten van burn-down-grafieken, velocity-punten en foutpercentages, is het een uitstekende manier om ook de teamleden goed op de hoogte te houden door de status van uw team duidelijk en direct te presenteren.
Met speciale dank aan Martijn Groeneveldt, softwareontwikkelaar bij Infi, kunt u hun code voor het dashboard hier raadplegen: TeamRetro Health Dashboard.
Wilt u zelf een gezondheidscontrole uitvoeren? Hier vindt u een aantal kant-en-klare modellen, of u kunt uw eigen model maken.