Gespr\u00e4che \u00fcber Agile drehen sich oft um das Scrum-Framework mit seinen geplanten Meetings und definierten Rollen. Doch verschiebt sich dieser Fokus mit der Weiterentwicklung der Agile-Philosophie? In diesem Interview geht Full-Stack Agile Coach Jon Fazzaro auf diese und weitere Fragen ein.<\/p>\n
Ein Knaller: Jon stellt die alleinige Nutzung von Scrum als Ausgangspunkt f\u00fcr Agilit\u00e4t in Frage. Stattdessen pl\u00e4diert er f\u00fcr einen eher organisch-agile Ansatz.<\/p>\n
Im weiteren Verlauf der Diskussion r\u00fcckt die Retrospektive in den Mittelpunkt, und die Rolle des Coaches wird beleuchtet.<\/p>\n
Abschlie\u00dfend werden Einblicke in die Gesundheit agiler Teams sowie wertvolle Tipps zur Teamunterst\u00fctzung gegeben.<\/p>\n
Lasst uns eintauchen!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ich habe Ihren Artikel auf Medium gelesen: \u201eDie Retrospektive ist der Herzschlag des Projekts\u201c. Glauben Sie immer noch, dass das so ist, oder gibt es Ihrer Meinung nach etwas Wichtigeres, das jetzt ber\u00fccksichtigt werden sollte?<\/p>\n
Seit ich diesen Artikel geschrieben habe, bin ich definitiv \u00fcber die Vorstellung hinausgegangen, dass Scrum der beste Weg ist, um mit Agilit\u00e4t zu beginnen, falls man es nicht schon ist.<\/p>\n
Ich greife eine Metapher auf, die unser Firmenchef Joshua Kerievsky vor einiger Zeit in einem Vortrag verwendet hat.<\/p>\n
Wenn man Fahrradfahren lernt, hat man St\u00fctzr\u00e4der. Zumindest machen es die meisten Kinder so: Sie haben kleine St\u00fctzr\u00e4der an der Seite ihres Fahrrads befestigt. Zuerst lernen sie, in die Pedale zu treten. Wenn man die St\u00fctzr\u00e4der abnimmt, fallen sie als Erstes hin. Sie merken nicht, dass sie vorw\u00e4rts treten m\u00fcssen. Sie haben noch nicht gelernt, das Gleichgewicht zu halten.<\/p>\n
Es gibt eine alternative Methode, Kindern das Fahrradfahren beizubringen: das Laufrad. Es ist ganz einfach. Es hat nicht einmal Pedale. Es hat die Form eines Fahrrads, mit zwei R\u00e4dern und einem Sattel. Und man sagt ihnen einfach, sie sollen laufen. Sie sollen ihren Weg gehen und sehen, ob sie das Gleichgewicht halten k\u00f6nnen.<\/p>\n
So bringt man einem Kind besser das Fahrradfahren bei. Das Balancieren ist das Schwierige, nicht das Treten.<\/p>\n
Genauso ist Scrum die h\u00e4ufigste Methode f\u00fcr Teams, zu sagen: \u201eOkay, wir m\u00fcssen agil werden, lasst uns Scrum einf\u00fchren.\u201c Dann schrauben sie sich ihre Scrum-St\u00fctzr\u00e4der an. Sie sagen: \u201eDas sind die Meetings, das sind die Rollen, und das ist es, was wir tun.\u201c<\/p>\n
Leider leistet Scrum in der Praxis nicht genug.<\/p>\n
Verstehen Sie mich nicht falsch. Auf dem Papier ist der Leitfaden sehr gut. Er enth\u00e4lt viele sehr gute Ideen. Aber Scrum leistet tendenziell nicht genug, um einem Team beizubringen, was es wirklich braucht, um agil zu sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ihre Meinung zu Scrum und dessen Verh\u00e4ltnis zu Agile hat sich weiterentwickelt. Wie steht es um die Retrospektive?<\/p>\n
Ich bin nach wie vor der Meinung, dass es wichtig ist, mit der Arbeit aufzuh\u00f6ren und dar\u00fcber zu sprechen, wie man die Arbeit erledigt. Das ist meiner Meinung nach das Wichtigste. Mir gef\u00e4llt die Idee, h\u00e4ufiger Retrospektiven durchzuf\u00fchren. Um den Puls zu erh\u00f6hen.<\/p>\n
Das Team muss nicht jeden Tag eine intensive, zweist\u00fcndige Retrospektive durchf\u00fchren. Stattdessen k\u00f6nnte man sich vielleicht jeden Tag eine halbe Stunde Zeit nehmen, an einem bestimmten Punkt, der bleibt \u2013 ein Pulsschlag. So entdeckt man vielleicht fr\u00fcher wichtige Dinge. Anstatt zwei Wochen zu warten, um \u201edas Problem\u201c zu beheben und einen R\u00fcckstand an \u201eanderen Dingen\u201c anzuh\u00e4ufen, kann das Team die Dinge fast sofort angehen.<\/p>\n
Ehrlich gesagt: Das ist agiler. Anstatt alles aufzustapeln und abzuwarten.<\/p>\n
Was k\u00f6nnte dieser regelm\u00e4\u00dfige, m\u00f6glicherweise schnellere Pulsschlag f\u00fcr das Managementteam eines Unternehmens bedeuten?<\/p>\n
Angeblich, dass ihnen wichtig ist, dass das Team gesund ist und eine vorhersehbare Leistung erbringt. Als Verantwortliche f\u00fcr das Gesch\u00e4ft, dem die Teams dienen, m\u00f6chten sie sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass das Team die erforderlichen Leistungen erbringt, um ihre Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen.<\/p>\n
Wenn sich ein Team nicht regelm\u00e4\u00dfig trifft und aufeinander einstimmt, kann es unberechenbar werden. Es mag eine hervorragende Woche gehabt haben, weil alle \u00dcberstunden gemacht haben, aber das Team ist ausgebrannt. Dann produzieren sie in den folgenden drei Wochen nur noch Fehler und Unsinn.<\/p>\n
Das ist es, was mir in einer F\u00fchrungsposition wichtig w\u00e4re. Ich denke, es ist sehr wertvoll, das zu wissen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nach welchen Indikatoren, nicht unbedingt Daten, k\u00f6nnte ein Scrum Master suchen, da nicht alle einen Entwicklungshintergrund haben?<\/p>\n
In der Retrospektive ist der Scrum Master im Grunde ihr Coach.<\/p>\n
Um eine Sportmetapher zu verwenden: Ein Coach ist in der Regel ein Experte im jeweiligen Sport. Vielleicht ein ehemaliger Spieler. Um n\u00fctzlich zu sein, muss er die Haltung einnehmen, dass er den Spielern nicht helfen kann, indem er selbst spielt.<\/p>\n
Die Person, die die Retrospektive leitet, muss sich vom Inhalt des Gespr\u00e4chs l\u00f6sen. Sie muss sich mehr auf die Konturen des Gespr\u00e4chs konzentrieren.<\/p>\n
Es kann also tats\u00e4chlich von Vorteil sein, wenn sie bestimmte Dinge, die besprochen werden, nicht versteht, da diese Dinge ablenken k\u00f6nnten. Sie k\u00f6nnten ihren Fokus davon abhalten, die Interaktion im Team zu beobachten. Nehmen wir an, jemand wird st\u00e4ndig \u00fcbergangen. Hier k\u00f6nnte der Coach eingreifen. Er kann helfen, das Gespr\u00e4ch anzupassen.<\/p>\n
W\u00e4hrend der Inhalt des Gespr\u00e4chs den Gespr\u00e4chspartnern geh\u00f6rt, kann die Mechanik manchmal schiefgehen. Man braucht jemanden, der nur beobachtet, wie es passiert. Man kann sie dazu anregen, besser miteinander zu \u201espielen\u201c.<\/p>\n
Sie tragen dazu bei, dass das \u201eSpiel\u201c optimiert wird?<\/p>\n
Ja.<\/p>\n
Was k\u00f6nnte der Coach tun, wenn sie die Dinge noch weiter vorantreiben wollen?<\/p>\n
Nun, der Begriff \u201eRaum halten\u201c aus der Open Space Technology kommt mir da in den Sinn.<\/p>\n
Raum halten ist eine eigene Aufgabe. Das ist die Aufgabe eines Moderators einer Retrospektive, egal ob Coach oder Scrum Master, unabh\u00e4ngig von seiner Position. Die Rolle des Gespr\u00e4chsmoderierens. Man ist nicht im Inhalt verwurzelt, sondern schafft den Rahmen und beobachtet den Verlauf des Gespr\u00e4chs.<\/p>\n
Das bedeutet, zu kommunizieren, wie man das Gespr\u00e4ch f\u00fchren wird. Man hat die Gespr\u00e4chsanst\u00f6\u00dfe vorbereitet. Man hat die Grenzen gesetzt. Das erfordert viel Planungsarbeit.<\/p>\n
Meiner Erfahrung nach liegt es bei einer Retrospektive, die nicht gut l\u00e4uft, meist daran, dass sich der Moderator nicht die Zeit genommen hat, sie zu gestalten. Sie improvisieren einfach.<\/p>\n
Das ist nicht hilfreich.<\/p>\n
Hilfreich ist es, ein Zeitfenster von beispielsweise zehn Minuten festzulegen. Nach Ablauf dieses Zeitfensters bleiben sie unnachgiebig und bleiben konsequent: \u201eOkay, wir haben das Gespr\u00e4ch beendet, es ist Zeit f\u00fcr eine Entscheidung und wir machen weiter.\u201c<\/p>\n
Diese Parameter sind also sehr wichtig f\u00fcr einen effektiven Raum. Was ist Ihrer Beobachtung nach schiefgelaufen, was durch eine einfache L\u00f6sung h\u00e4tte behoben werden k\u00f6nnen?<\/p>\n
Bei Retrospektiven ist der h\u00e4ufigste Fehler, zu sagen: \u201eLasst uns ein offenes Gespr\u00e4ch f\u00fchren.\u201c Dann redet die Gruppe \u00fcber alles, was sie besch\u00e4ftigt. Obwohl das in manchen Bereichen wichtig ist, sollte die f\u00fcr eine Retrospektive eingeplante Zeit sinnvoll genutzt werden.<\/p>\n
Denken Sie daran: Wir arbeiten nicht an der Arbeit. Wir arbeiten am Team. Wir arbeiten daran, wie wir arbeiten.<\/p>\n
Was oft \u00fcbersehen wird, wenn wir dar\u00fcber sprechen, wie wir uns zu dem Geschehen gef\u00fchlt haben, ist die Kl\u00e4rung des tats\u00e4chlichen Geschehens. Wir m\u00fcssen sicherstellen, dass alle im Raum ein \u00e4hnliches mentales Modell des Geschehens haben.<\/p>\n
Also eine Abstimmung. Eine Kalibrierung: Sind wir uns \u00fcber die Fakten einig?<\/p>\n
Ein praktisches Mittel hierf\u00fcr ist es f\u00fcr mich, mir ein paar Minuten Zeit zu nehmen und das Team einen Zeitstrahl der Geschehnisse erstellen zu lassen. Zeichnen Sie eine horizontale Linie auf ein Board und machen Sie sich Notizen. \u201eZu Beginn des Sprints passierte dies, dann das.\u201c<\/p>\n
Das wirkt dem Aktualit\u00e4tsbias entgegen. Die Teammitglieder denken nicht nur an die Ereignisse der letzten ein, zwei oder zwei Stunden. Das ist besonders wichtig, wenn es sich um eine zweiw\u00f6chige Iteration oder einen Monat oder l\u00e4nger handelt. Es gibt viele Dinge, an die man sich nicht erinnert.<\/p>\n
Es ist sehr hilfreich, den Teammitgliedern Zeit zu geben, sich aktiv zu erinnern.<\/p>\n
Es kann sein, dass es Teile des Teams gibt, die anders empfunden haben oder sich nicht so gut an Dinge erinnern. Sie haben vielleicht von etwas geh\u00f6rt, waren aber nicht involviert. So entsteht ein ganzheitlicheres und gemeinsames Bild.<\/p>\n
Sobald sich das Team dar\u00fcber einig ist, was passiert ist, kann es dar\u00fcber sprechen, was es bedeutet, wie es sich dabei f\u00fchlt und was besser sein k\u00f6nnte.<\/p>\n
Amnesie kann zuerst angesprochen werden.<\/p>\n
Oder einfach v\u00f6llig unterschiedliche Sichtweisen. V\u00f6llig unterschiedliche mentale Modelle des Geschehens k\u00f6nnen vor Beginn der Retrospektive angesprochen werden.<\/p>\n
Stellen Sie sich also die Alternative vor: Wir sprechen direkt dar\u00fcber, ob das gut oder schlecht war. Dann haben die Leute ihre eigenen Versionen des Geschehens im Kopf. Diese Geschichten sind alle v\u00f6llig unterschiedlich. Das bedeutet, dass die Worte, die sie verwenden, um die Dinge zu beschreiben, aus der Sicht der anderen Person v\u00f6llig unpassend sind. Es entsteht kein Zusammenhang. Daraus k\u00f6nnen keine Erkenntnisse gewonnen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Um Ihre Metapher noch weiter zu vertiefen: Wenn die Retrospektive der Herzschlag ist, was ist dann das Team?<\/p>\n
Es ist ein System. Ein Organismus, dessen Organe zusammenarbeiten. Verschiedene Aufgaben erf\u00fcllen. Es versucht, weiterzumachen, zu wachsen, zu lernen. Es versucht, gesund zu bleiben.<\/p>\n
Das f\u00fchrt uns ganz gut zum Thema Teamgesundheit. Sind Sie schon einmal einem dysfunktionalen, aber effektiven Team begegnet? Es gibt hochfunktionale Menschen, die echte Probleme haben.<\/p>\n
Klar, sie kommen durch den Tag. Aber genau darum geht es: \u201edurchstehen\u201c. Wenn man etwas durchsteht, wei\u00df man, dass es wahrscheinlich etwas Schwieriges gibt, das ges\u00fcndere Menschen nicht schwierig finden. Es gibt verpasste Gelegenheiten.<\/p>\n
Das f\u00fchrt uns zur\u00fcck zur Vorhersehbarkeit. Ich denke, eines der schlimmsten Dinge an einer schweren Erkrankung ist, wie unvorhersehbar mein Leben dadurch wird. Ich konnte keine wirklich verl\u00e4sslichen Pl\u00e4ne machen, weil ich nicht wei\u00df, ob ich pl\u00f6tzlich zusammenbreche. Vielleicht brauche ich einen Krankenwagen und muss ins Krankenhaus. Und schon ist meine Woche dahin.<\/p>\n
Ich glaube, das ist das Problem mit Gesundheit und der Gesundheitsmetapher. Man strengt sich besonders an, um Dinge zu verbessern, damit die Welt einfacher wird.<\/p>\n
Meiner pers\u00f6nlichen Erfahrung nach bin ich ziemlich schlecht, wenn es um Training und regelm\u00e4\u00dfiges Training geht. Aber es gab Phasen in meinem Leben, da war ich ein paar Monate lang gut darin. Ich habe dann immer nur minimale \u00dcbungen gemacht, sagen wir mal 10 Liegest\u00fctze jeden Tag. Und das war lange Zeit gut.<\/p>\n
Wenn ich das gut gemacht habe, f\u00fchle ich mich nicht gr\u00f6\u00dfer oder st\u00e4rker, sondern die Welt ist einfacher geworden. Der Schwierigkeitsgrad ist gesunken.<\/p>\n
Diese Geschmeidigkeit. Diese Leichtigkeit der Bewegung, wenn man gesund ist. Deshalb denke ich, dass man genau das mit einem Team erreichen will, wenn man es richtig trainiert. Die Wirkung auf die Menschen, f\u00fcr die das Team arbeitet, ist, dass es berechenbar ist, wie eine Uhr, es ist zuverl\u00e4ssig, wissen Sie?<\/p>\n
Tim Ferriss\u2019 \u201eDer 4-Stunden-K\u00f6rper\u201c gibt die Idee der minimalen effektiven Dosis. Man muss nicht in olympischer Form sein, es ist das Minimum, um eine positive Wirkung zu erzielen. Was ist das Minimum, das wir tun k\u00f6nnen, um eine positive Wirkung auf das Team zu erzielen? Was in vielen F\u00e4llen ausreicht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Worauf k\u00f6nnte jemand, der eine Retrospektive moderiert, achten, um die Gesundheit seines Teams einzusch\u00e4tzen?<\/p>\n
Nun, er sollte auf jeden Fall sehen, wie Entscheidungen getroffen werden. Im gesunden Team \u00e4ndert sich die Situation. Es wird optimiert. Es wird angepasst. Es wird frei experimentiert.<\/p>\n
Verantwortung liegt nicht beim Einzelnen. Sie liegt bei allen. Es herrscht eine Art schuldlose Atmosph\u00e4re nach dem Motto: \u201eHey, das lief nicht so gut.\u201c Man erkennt vielleicht, dass jemand etwas getan hat und dadurch ein Problem entstanden ist, aber man w\u00fcrde nicht sagen: \u201eAls du das getan hast, hast du wirklich alles vermasselt, und was wirst du tun, um das zu beheben?\u201c Es geht eher darum: \u201eWie k\u00f6nnen wir besser darauf reagieren?\u201c Man wei\u00df, dass die Verantwortung beim gesamten Team liegt, selbst wenn es die Handlungen einer Person waren, die m\u00f6glicherweise dazu gef\u00fchrt haben, dass etwas schiefgelaufen ist.<\/p>\n
Im Allgemeinen herrscht ein Gef\u00fchl der Schuldlosigkeit.<\/p>\n
Sie gehen gut mit Konflikten um.<\/p>\n
Ein typisches Symptom eines guten Teams ist, dass sie nicht still sind, sondern sich beschweren. Denn in ihnen herrscht eine sichere Atmosph\u00e4re, in der sie sich in der Lage f\u00fchlen, Dinge anzusprechen, die sie st\u00f6ren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
30 Sekunden vor dem Start und ohne Vorwarnung: Was ist Ihr ultimativer Ratschlag f\u00fcr alle, die ein agiles Projekt starten?<\/p>\n
Halten Sie inne und schauen Sie zur\u00fcck, bevor es n\u00f6tig ist.<\/p>\n
Viele Teams treffen sich erst, wenn ein Problem auftritt. Und es ist leicht, die Retrospektive zu \u00fcberspringen, wenn man das Gef\u00fchl hat, alles sei in Ordnung. Wenn Sie das getan haben, haben Sie nicht genau hingesehen und das Problem entdeckt, das uns in ein paar Wochen oder Tagen zum Problem werden k\u00f6nnte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Ein herzliches Dankesch\u00f6n an Jon Fazzaro f\u00fcr die Teilnahme an diesem Interview.<\/p>\n
Jon ist Full-Stack Agile Coach und seit \u00fcber zwanzig Jahren in der Softwareentwicklung t\u00e4tig. Er ist ein engagierter Verfechter moderner agiler Methoden wie Ensemble-Programmierung, testgetriebener Entwicklung und der t\u00e4glichen Zusammenarbeit mit Stakeholdern. Er ist au\u00dferdem ein \u00fcberzeugter Bef\u00fcrworter von Lean Product Management und Systemdenken.<\/p>\n
Jon ist seit 2015 regelm\u00e4\u00dfiger Redner auf Softwarekonferenzen. Besuchen Sie \u201eOh! The Humanity.\u201c \u2013 ein Einblick in seine aktuelle berufliche Denkweise.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":15617,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[442,477],"tags":[758,450,478,759],"class_list":["post-43977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agil-im-fokus","category-retrospektive-kurztipps","tag-agil","tag-gedraenge","tag-retrospektive","tag-sante-de-lequipe-agile"],"acf":[],"yoast_head":"\n